Contact

Terug naar blog

Tag "Voice"

Jan 05, 2022 • Voice

Hoe bepaal ik de beste klantenservice kanaalstrategie in e-commerce?

De volgende keer dat je je favoriete kledingwinkel binnenloopt, probeer dan eens het aantal service-interacties te tellen dat je in één bezoek tegenkomt. Een soortgelijke ervaring krijg je online niet. Het is tijd voor multichannelretailers om de klantervaring in een digitale omgeving opnieuw vorm te geven. Denk: boeiende, gepersonaliseerde ervaringen die de aandacht van de klant trekken.

Nov 10, 2021 • Voice

Waarom Microsoft Teams Direct Routing dé oplossing is voor jouw bedrijf

Microsoft Teams is niet meer weg te denken uit de bedrijfswereld. Mede dankzij het grote C-woord heeft Microsoft Teams een boost gekregen toen thuiswerken de norm werd. Dat het op dit moment één van de snelst groeiende producten in de wereld is moet dan ook geen verrassing zijn. Microsoft Teams verzorgt onze interne communicatie, vergaderingen en biedt opties voor documentbeheer en app integraties. Maar wist je dat je het ook kunt inzetten als telefonieplatform?

Jul 14, 2021 • Voice

De 9 beste marketing use cases voor Voice Campagnes

Wat heeft meer impact dan een persoonlijk spraakbericht? Spraak is één van de meest krachtige manieren om informatie te geven aan klanten, fans en medewerkers. Maar hoe kun je spraak op grote schaal toepassen? Het gebruik van Voice Campaigns is een effectieve methode om mensen te bereiken en om de betrokkenheid te vergroten terwijl de kosten beheersbaar blijven.

Apr 26, 2021 • Voice

Platform updates: april 2021

Elke dag werken meer dan 100 developers aan het optimaliseren van ons platform. In deze update informeren we je graag over de laatste wijzigingen om ons platform te verbeteren.

Mar 24, 2021 • Voice

Platform Updates: maart 2021

Elke dag werken ruim 100 developers aan het optimaliseren van ons platform. In deze update informeren we je daarom over de laatste wijzigingen om het gebruiksgemak van ons platform te verbeteren.

Feb 19, 2021 • Voice

Vijf trends in SIP Trunking waar je in 2021 op moet letten

Onze experts kijken naar de grote trends in SIP Trunking die de stuwende kracht in de evolutie van communicatieplatformen in 2021 zullen zijn.

Feb 09, 2021 • Voice

Waarom is BYOC dé manier om flexibiliteit te vergroten, compliant te blijven en kosten te verlagen?

Welkom bij BYOC. Met slechts twee keer klikken kun je je keuze voor SIP Trunk providers uitbreiden zonder dat het je honderden euro’s kost en je wekenlang met integratie bezig bent.

Jan 08, 2021 • Voice

9 mobile marketing fouten die je in 2022 wil vermijden

Het is geen geheim meer dat consumenten verwachten dat ze met bedrijven kunnen communiceren via hun mobiele apparaten. Voor bedrijven is dit het beste kanaal om klanten te bereiken en te stimuleren tot een aankoop. Hoewel niet elk bedrijf een mobiele app nodig heeft om aan de vraag van de consument te voldoen, heeft elk bedrijf wel een slimme mobiele marketingstrategie nodig. Wij vertellen je alles over de mobiele marketingfouten die je in 2022 echt niet meer mag maken.

Dec 23, 2020 • Voice

Platform Updates: december 2020

Elke dag werken ruim 100 developers aan het optimaliseren van ons platform. In deze update informeren we je daarom over de laatste wijzigingen om het gebruiksgemak van ons platform te verbeteren.

Apr 24, 2018 • Voice

Eenvoudig SIP Trunk accounts beheren met meer marge: Voice Management App

Met de nieuwe Voice Management App van CM kunnen ICT resellers de SIP Trunk accounts van klanten nu nog makkelijker aanmaken en beheren. Bovendien kunnen marges met SIP Trunk van CM sterk verhoogd worden, doordat je bij CM alleen betaalt voor je daadwerkelijk gebelde seconden.

Apr 24, 2018 • Voice

Toyota-importeur activeert collega’s met CM.com’s Voice Campaigns

Om collega’s bij Nederlandse Toyota-dealers te informeren en activeren, hanteert de Nederlandse importeur van Toyota Louwman & Parqui in Raamsdonksveer een bijzondere combinatie van communicatiemethoden: CM.com’s Voice Campaigns en een bekende Nederlander. “En dat is uitzonderlijk effectief.”

Jan 26, 2018 • Voice

Kiezen tussen shortcode of long number? De 5 belangrijkste verschillen

Je eigen short of long code maakt het makkelijker om met je doelgroep te communiceren. Maar moet je kiezen voor een shortcode of een long number? Dit is afhankelijk van je doel en je doelgroep. Ontdek welke je moet kiezen in deze vergelijking tussen short en long codes.

Apr 24, 2017 • Voice

06-nummers bijna op: Wat is jouw 097-nummer?

Er worden steeds meer softwareapplicaties aangesloten op mobiele netwerken. Hierdoor stijgt de vraag naar mobiele telefoonnummers en dreigen 06-telefoonnummers in Nederland snel op te raken. Daarom is het niet meer toegestaan om 06-nummers in te zetten voor geautomatiseerde toepassingen. Voor deze toepassingen moeten bedrijven nu gebruikmaken van 097-nummers, die CM aanbiedt.

Is this region a better fit for you?

Go

WhatsApp

Scan & chat

Scan the code with your mobile phone to start chatting or use WhatsApp Web