Erhöhen Sie das Engagement und konvertieren Sie Ihre Konversationen mit WhatsApp Carousel

Was ist ein WhatsApp-Karussell?

WhatsApp Carousel bietet Nutzern der WhatsApp Business Platform eine neue Möglichkeit, ihre Produkte innerhalb der WhatsApp-Konversation zu vermarkten. Mit WhatsApp Carousel können Sie Ihre Produkte oder Dienstleistungen in bis zu 10 anpassbaren Karten in einem horizontalen Karussell anzeigen. Dies ist die perfekte Möglichkeit für Kunden, die Ihre Produkte einfach und schnell entdecken möchten, und bietet ihnen ein reichhaltiges Kundenerlebnis. Dies wiederum fördert das Engagement und erhöht die Konversion.

Anwendungsfälle für WhatsApp-Karussell

Es ist einfach, sich all die spannenden Anwendungsfälle vorzustellen, die WhatsApp Carousel zu bieten hat, aber lassen Sie uns trotzdem ein paar davon hervorheben.

WhatsApp Marketing für eCommerce

Die Möglichkeit, mehrere Produkte zu präsentieren, die auf das Interesse Ihres Kunden im Rahmen der Kundenkonversation zugeschnitten sind, ist natürlich ein großer Vorteil für Ihre eCommerce-Strategie. Senden Sie Ihren Kunden eine Auswahl von Produkten, für die sie sich interessiert haben, oder zeigen Sie ihnen neue Produkte in Werbeinhalten mit auffälligem Bildmaterial und verlockenden CTA-Schaltflächen. Es gibt einige besonders nützliche Anwendungsfälle für den eCommerce, die wir im Folgenden hervorheben werden:

1. Steigern Sie den Umsatz mit Werbeaktionen: Heben Sie aktuelle Werbeaktionen, Verkäufe und exklusive Angebote im WhatsApp-Karussell hervor, um Ihre Kunden zum Kauf Ihrer Produkte zu animieren.

2. Cross-Sell oder Upsell an treue Kunden: Bieten Sie Kunden, die bereits etwas gekauft haben, in einer Carousel-Nachricht zusätzliche Dienstleistungen oder Produkte an.

3. Pflegen Sie zögerliche Kunden: Bieten Sie zusätzliche Informationen über Ihre Produkte oder Dienstleistungen an, um Ihre Kunden zu beruhigen und sie zum Kauf zu bewegen.

Veranstaltungswerbung mit Karussell-Info

Bewerben Sie Veranstaltungen mit WhatsApp-Karussell-Nachrichten, indem Sie Sprecher, Künstler und andere Aspekte der Veranstaltung vorstellen, die die Leute dazu bringen, Tickets zu kaufen und teilzunehmen. Das Hinzufügen von Schaltflächen für den Ticketkauf und die Registrierung steigert die Verkaufszahlen noch weiter.

Finden Sie den perfekten Reiseplan mit einem Karussell

Carousel Message bietet auch einen großen Mehrwert für das Reise- und Gastgewerbe. Präsentieren Sie die Highlights eines Reiseziels, Attraktionen oder Aktivitäten mit Links zu Buchungsseiten, um Ihre Kunden davon zu überzeugen, diese Reise zu buchen! Oder zeigen Sie verschiedene Hotelzimmeroptionen und -ausstattungen, damit Ihre Kunden die Unterkünfte nach eigenem Ermessen auswählen und vergleichen können.

Kundenbetreuung nach Wahl

WhatsApp-Karussell-Nachrichten können auch verwendet werden, um Kunden bei der Behebung ihrer Probleme zu helfen. Bieten Sie Schritt-für-Schritt-Anleitungen mit Videos oder Bildern für häufige Probleme an, oder geben Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen mit Links zu Informationsseiten oder zum Helpdesk, um Ihren Kundensupport zu verbessern.

Wie richtet man WhatsApp-Karussell-Nachrichten ein?

Die Einrichtung von WhatsApp-Karussell-Nachrichten kann direkt über unsere API erfolgen. Lesen Sie unsere Dokumentation dazu und legen Sie los! Sobald Sie Ihre Nachrichtenvorlage erstellt haben, können Sie mit der Erstellung Ihrer Karussellnachrichten wie folgt beginnen:

1. Message Bubble - die erste Nachricht, die ein Kunde sieht. Achten Sie darauf, dass sie einladend ist und auf die Produktoptionen verweist, die Sie ihnen gleich zeigen werden.

2. Kartenkopf - ein Bild oder ein Video des Produkts, um dem Kunden ein umfassendes Erlebnis zu bieten.

3. Kartenkörper - Details zu jedem einzelnen Produkt, die unter der Kartenüberschrift angezeigt werden.

4. Kartenschaltflächen - die CTAs (Call-to-Action) oder Schaltflächen unter den Produktkarten, um Ihre Kunden zum Klicken und Kaufen zu verleiten. Denken Sie an CTAs wie [Jetzt kaufen] oder [Mehr sehen]. Jede Karte kann bis zu zwei Schaltflächen enthalten.

Beginnen Sie noch heute mit der WhatsApp Business-Plattform!

Sind Sie bereit, das Kundenerlebnis im WhatsApp-Chat zu verbessern und diese Konversationen umzuwandeln? Melden Sie sich noch heute für die WhatsApp Business Platform an und profitieren Sie von all den leistungsstarken Tools zur Kundenbindung, die WhatsApp Business bietet! Sie können über einen Meta Business Partner wie CM.com auf die WhatsApp Cloud API zugreifen. Alle WhatsApp-Funktionen, einschließlich Carousel-Nachrichten, werden Ihnen zur Verfügung gestellt.