CM.com übernimmt den führenden Anbieter für Conversational AI, CX Company
CM.com, eine globale Konversationshandelsplattform, stärkt sein Kundenangebot durch die Übernahme der CX Company, einer europäischen (cloud-basierten) digitalen Konversationsplattform, die darauf ausgelegt ist, Kunden automatisch auf personalisierte Weise über virtuelle Assistenten, intelligente Chatbots und künstliche Konversationsintelligenz (KI) einzubinden. Die Transaktion umfasst eine Gegenleistung von 15,5 Millionen Euro (ohne Berücksichtigung eines gedeckelten Earn-out). Nach Abschluss der Übernahme wird sich die Übernahme unmittelbar positiv auf das EBITDA auswirken.