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Article écrit par CM.com

Dec 22, 2022 • Sign

ID Scan : CM.com renforce sa solution de signature électronique

Avec ID Scan, CM.com renforce la sécurité de sa solution de signature électronique en permettant la vérification à distance de l’identité des clients.

87% des Français considèrent que contacter un service client est synonyme de confrontation

CM.com a interrogé plus de 1000 Français sur leurs dernières expériences avec les services clients. Les résultats de cette étude démontrent que chaque interaction entre une entreprise et son client est un moment à la fois délicat et décisif dans leur relation !

Nov 17, 2022 • SMS

Messaging : Superprof choisit CM.com pour son développement international

La plateforme Superprof a choisi les solutions de Messaging SMS et WhatsApp Business de CM.com pour l’accompagner dans son développement international.

Commerce conversationnel : CM.com s’associe à Shopware

CM.com, leader sur le marché du commerce conversationnel, et Shopware, éditeur d’une plateforme e-commerce open source, annoncent leur partenariat.

CM.com reconnu “leader établi” sur le marché de la CDP par Juniper Research

CM.com a été nommé « Leader établi » dans le dernier classement “CDP Vendor Competitor Leaderboard” réalisé par Juniper Research

Oct 14, 2022 • Mobile Service Cloud

CM.com ajoute la Voix à sa solution Mobile Service Cloud

Leader mondial des logiciels cloud pour le commerce conversationnel, CM.com ajoute le canal Voice à Mobile Service Cloud, sa solution de service client pour les entreprises. L'objectif est de permettre aux clients de contacter les marques à la fois par téléphone et via tous les canaux de messaging mobile.

CM.com fait son tour de France

Spécialiste du commerce conversationnel, CM.com part à la rencontre de ses clients et partenaires à travers un tour de France de plusieurs semaines.

CM.com devient partenaire officiel de Google’s Business Messages

Leader mondial des logiciels cloud de commerce conversationnel, CM.com a été nommé « partenaire officiel » de Google’s Business Messages, une plateforme ayant connu une énorme croissance ces deux dernières années.

Aug 30, 2022 • CM.com

CM.com reconnu leader du marché du CCaaS par Juniper Research

Leader du marché des logiciels cloud de commerce conversationnel, CM.com est également classé parmi les champions du marché des centres de contact en tant que service (CCaaS) par Juniper Research.

Jul 29, 2022 • CM.com

Samuel ATTAL rejoint CM.com en qualité de Senior Account Executive

CM.com poursuit sa croissance et accueille Samuel ATTAL au poste de Senior Account Executive

Voix mobile : CM.com nommé « Leading Challenger » par Juniper Research

Le nouveau rapport « Mobile Voice Strategies: Future Monetization Opportunities & Market Forecasts 2022-2026 » de Juniper Research place CM.com parmi les leaders mondiaux du marché de la Voix mobile.

Jun 28, 2022 • Customer Data Platform

CM.com présente TraceDock, sa solution de collecte des données First Party

CM.com profite de sa présence aux Ratecard days pour annoncer la disponibilité en France de TraceDock, une solution de collecte des données « First Party ».

Jun 21, 2022 • CM.com

CM.com sélectionné pour participer à EuroNext Tech Leader

CM.com, leader mondial des logiciels cloud pour le commerce conversationnel, a été sélectionné pour participer à Euronext Tech Leaders.

Jun 13, 2022 • Chatbots

La CNAF et A Voté témoignent lors des Rencontres de l’Intelligence Artificielle et du Conversationnel organisées par CM.com

CM.com a organisé mi-mai à Paris les Rencontres de l’Intelligence Artificielle et du Conversationnel, au cours desquelles la CNAF et A-Voté ont pu prendre la parole.

May 24, 2022 • Sign

PageGroup retient la solution de signature électronique Sign de CM.com

CM.com annonce que sa solution de signature électronique Sign a été retenue par PageGroup, l’agence de recrutement internationale.

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