Caso de éxito - Tantan.

La aplicación asiática Tantan, para encontrar pareja online, llega a lo más alto usando la mensajería móvil

Aplicación asiática Tantan para encontrar pareja online

¿Deseas más usuarios en tu plataforma y deseas animarlos a que la usen con más frecuencia? Estos son dos desafíos a los que se enfrenta la aplicación asiática de citas Tantan. Descubre lo que Tantan ha hecho para ser más popular y crecer a largo plazo.

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tantan mobile messaging case study

Más que una aplicación de citas

Para los europeos, Tantan es comparable a la aplicación de citas Tinder: "swiper" (deslizar) un perfil a la izquierda y derecha en busca de un "match". Agrega fotos, escribe una breve descripción y empieza a deslizar. Tantan es parte del grupo Momo, el líder del mercado en Asia para citas en vivo y transmisión de vídeo.

Tantan tiene como objetivo conectar el grupo más grande de solteros del mundo. Con más de 200 millones de solteros en China, el fundador de Tantan, Yu Wang, dice que su aplicación de citas será la solución a este problema, y ​​que no hay mejor manera de hacerlo que por teléfono móvil Su argumento está basado en las estadísticas según las cuales se "deslizan" más de mil millones de perfiles todos los días y se hacen nuevos "matchs" todo el tiempo.

"Gracias a los SMS, la plataforma ha logrado aumentar el número de usuarios habituales en un 80%". - Tantan

Hazlo diferente

En 2014, Tantan no fue la única aplicación de citas que intentaba conquistar el mercado asiático. Otras cien aplicaciones estaban compitiendo en ese momento, pero Tantan logró mantener su lugar en lo más alto. Parte de su éxito no solo se centra en encontrar a tu futura pareja, sino que comienza simplemente conociendo a nuevas personas o formando parte de grupos con intereses comunes. Esta es la gran diferencia con las aplicaciones que solo se centran en las citas, como Tinder. Como el coqueteo no es parte de la cultura asiática, ponerse en contacto con otros se hace de manera diferente que en Europa. En consecuencia, Tantan ha tomado una decisión consciente de no hacer que su aplicación sea demasiado "sexy" ni permitir fotos demasiado retocadas.

Además, el monitoreo juega un papel importante. Al ingresar un mensaje que puede considerarse intrusivo, se muestra una notificación de advertencia. También se le pregunta al destinatario de este mensaje si el contenido fue intrusivo.

80% de aumento en el número de visitantes regulares

Gracias a los SMS, la plataforma ha logrado aumentar el número de usuarios habituales en un 80%. La otra explicación del éxito de Tantan es la facilidad de uso de la aplicación. En nuestro caso de éxito (en inglés), detallamos las claves del éxito de Tantan.

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