Customer Success Story - Tantan

Aziatische dating app Tantan stijgt naar de top met mobile messaging

Aziatische dating app Tantan

Wat als je meer internationale gebruikers op je platform wilt hebben? En wat als je het voor die gebruikers ook aantrekkelijk wilt maken om dat platform regelmatig te gebruiken? Dit waren de twee uitdagingen voor de Aziantische dating app Tantan. Lees wat Tantan heeft gedaan om populairder te worden en zich voor bereiden op wereldwijde groei in de toekomst.

Dowload the case study en lees de complete Customer Success Story.

Download hier
tantan mobile messaging

Meer dan alleen een dating platform

Voor Europeanen is Tantan het beste te vergelijken met de dating app Tinder, swipen naar links en rechts in je zoektocht naar een liefdesmatch. Voeg foto's toe, geef een korte omschrijving van jezelf en begin met swipen. Tantan is onderdeel van het bedrijf Momo; de marktleider in Azië voor onder andere dating en live video streaming. Tantan wil de grootste groep singles ter wereld met elkaar verbinden. Met meer dan 200 miljoen singles in China zegt Tantan's oprichter Yu Wang dat zijn dating app dé oplossing voor dat probleem zal zijn, en dat er geen betere manier is om dit te doen dan via mobiele telefoons. Zijn standpunt wordt bewezen door de statistieken; elke dag worden er meer dan een miljard profielen geswiped en er worden voortdurend nieuwe matches gevonden.

"Met SMS is het platform erin geslaagd om het aantal terugkerende gebruikers te verhogen tot 80%." - Tantan

Dingen anders doen

Ten tijde van de oprichting in 2014 was Tantan niet de enige dating app die de Aziatische markt probeerde te veroveren. Zo'n 100 andere dating-apps deden op dat moment mee, maar Tantan wist uiteindelijk zijn plaats aan de top te bemachtigen. Een deel van het succes van Tantan is niet alleen gericht op het vinden van je toekomstige levenspartner, maar om te beginnen met het leren kennen van nieuwe mensen, of om deel uit te maken van groepen met gedeelde interesses. Dit is ook een groot verschil met apps die zich uitsluitend richten op dating, zoals Tinder. Omdat flirten geen deel uitmaakt van de Aziatische cultuur, worden contacten anders gelegd dan in Europa. Tantan heeft er daarom bewust voor gekozen om hun app niet te 'sexy' te maken, of te veel gefotoshopte foto's toe te staan. 

Ook monitoring speelt hierin een belangrijke rol. Bij het typen van een bericht dat door de match als opdringerig kan worden ervaren, wordt er eerst een waarschuwing gegeven. Ook wordt de ontvanger van dat bericht gevraagd of het bericht te opdringerig was. Op deze manier wordt toegankelijke communicatie gestimuleerd en kan Tantan ingrijpen als dat nodig is.

80% toename van het aantal terugkerende bezoekers

Met SMS is het platform erin geslaagd om het aantal terugkerende gebruikers te verhogen tot 80%. De andere verklaring voor het succes van Tantan is de gebruiksvriendelijkheid van de app. In onze Customer Success Story lees je meer over het succes van Tantan en de groei het heeft doorgemaakt.

Download de case study

Select Your Country

Selecting a country will show relevant information for that region and may change the language.

Choose a different country or region if you want to see the content for your location.

Go

Select Your Country

Choosing a country or region will show content for your location.

Go