Learning Snippets
Ontdek hoe duidelijke rollen, de juiste tools en goede feedback AI-agents effectief, schaalbaar en perfect passend maken bij jouw merk. Praktische tips om te beginnen—laten we starten!
Ontdek HALO! AI-strategist Thomas legt uit hoe het RAG-algoritme antwoorden verbetert door slim gebruik te maken van informatie. Leer hoe je zelf de uitkomsten kunt beïnvloeden!
Boost je HALO met AI-tips van Thomas! Leer irrelevante antwoorden blokkeren, ontbrekende kennis toevoegen en je AI verfijnen. Maak je AI slimmer, nauwkeuriger en relevanter dan ooit!
Customer Success Manager Mariska helpt je een overtuigende Tone of Voice voor HALO te creëren. Ontvang praktische tips, voorbeelden en adviezen. Maak impact met jouw AI. Let's go!
In de razendsnelle digitale wereld van nu is automatisering een must! Saskia laat je zien hoe HALO moeiteloos taken automatiseert, zoals het annuleren van bestellingen in Shopify. Ontdek het zelf!
In het dynamische marketinglandschap van vandaag helpt HALO je écht verbinding te maken met je publiek. Ontdek samen met Emily hoe AI-tools zorgen voor gepersonaliseerde en unieke winkelervaringen!
In de snelle wereld van vandaag is efficiënte klantenservice key! Emily laat je zien hoe AI interacties stroomlijnt, zodat jij meer tijd hebt voor wat écht telt. Ontdek de kracht van AI!
Leer hoe je gespreksvolumes analyseert, belangrijke statistieken bijhoudt en middelen effectief inzet met het Analytics Portal.
Ontdek hoe je teamproductiviteit verbetert door inkomende/uitgaande activiteiten, gesprekstypen en agentprestaties te analyseren.
Optimaliseer reactietijden met statistieken zoals SLA-percentages, eerste reactietijd en contactoplossingstijd voor snellere ondersteuning.
Ontdek Auto Translations. Een krachtige tool, ontworpen om tijd en moeite te besparen door realtime vertaling van zowel inkomende als uitgaande berichten mogelijk te maken.
In de dynamische zakelijke omgeving van vandaag is efficiënte personeelsplanning cruciaal om productiviteit te behouden en kosten te beheersen. In deze sessie nemen we je mee in dit proces.
Ontdek hoe je de meest voorkomende kanaalstrategieën kunt begrijpen en leer waar je op moet letten bij het kiezen van de beste kanaalstrategie voor jouw serviceteam.
Ontdek hoe je de mogelijkheden van AI kunt benutten! Deze video legt de voordelen uit van de AI-functionaliteit in Mobile Service Cloud en hoe je deze dagelijks effectief kunt gebruiken.
Ontdek de functies van Native Voice. Verbeter jouw klantenservice met slimme Voice-oplossingen!
Integreer WhatsApp en Telefoon als kanaalknoppen direct in de widget. Laten we kijken hoe deze functie werkt en waarom het een waardevolle toevoeging is bij je kanaalstrategie.
Ontdek de kracht van het Customer Journey dashboard! Een onmisbare tool voor diepgaande data-analyse. Leer hoe je uitdagende chatbot-interacties moeiteloos kunt beheren. Jij hebt de controle!
Geef je gebruikerservaring een boost door slim de tijd tussen chatbot-antwoorden te vertragen. Ontdek de kracht van de ctaDelay-functie en creëer natuurlijke, vloeiende interacties!
Leid je klanten moeiteloos naar de juiste bestemming met een page push! In deze video ontdek je wat het is en hoe je het eenvoudig kunt implementeren. Maak elke klik waardevol!
Feedback is de sleutel tot een geweldige klantervaring! Ontdek hoe je de feedbackvragen van je chatbot leest en analyseert. Wij laten je zien hoe je deze waardevolle inzichten benut.
