Rich Communication Services (RCS) geeft een nieuwe definitie aan mobiele messaging door gebruik te maken van carriernetwerken in plaats van het internet. Het stelt merken in staat om de betrokkenheid van klanten te vergroten voor marketing, customer service, commerce en security.
Gebruik RCS Messaging om je publiek gepersonaliseerde updates en aanbiedingen te sturen en bied ze een naadloze in-channel winkelervaring om de omzet te verhogen.
Bereik klanten met relevante content en aanbiedingen voor meer betrokkenheid en conversies.
Gebruik RCS om promotionele berichten en exclusieve deals te sturen. Zo verleid je klanten om aankopen te doen en verhoog je de verkoop terwijl je een gevoel van exclusiviteit creëert.
Laat klanten gemakkelijk browsen en aankopen doen, wat resulteert in een naadloze winkelervaring.
Voeg RCS toe aan je klantenservice om soepele klant-agent contact mogelijk te maken. Behandel meerdere gesprekken tegelijkertijd zonder verlies van persoonlijke klantenservice.
Houd klanten op de hoogte met afspraakherinneringen, bestelupdates en essentiële meldingen via RCS.
Bied persoonlijke assistentie, los vragen op en bevorder sterkere relaties, wat leidt tot een hogere klanttevredenheid en loyaliteit.
Geef productaanbevelingen, beantwoord vragen en begeleid klanten naar succesvolle aankopen, zodat hun vertrouwen toeneemt en ze worden aangemoedigd om opnieuw te kopen.
Implementeer One Time Passwords (OTP) om je klanten te verifiëren en authenticeren en wachtwoorden veilig te versturen, de beveiliging van online gegevens te versterken en veiligheid voor alle gebruikers prioriteit te geven.
Zorg voor een extra beveiligingslaag voor klantaccounts en gevoelige transacties, zodat onbevoegden geen toegang krijgen.
Gebruik verified sender profielen, zodat men er zeker van is dat berichten afkomstig zijn van betrouwbare bronnen, waardoor het risico op phishing en frauduleuze activiteiten afneemt.
Toont geverifieerde merk- en bedrijfsgegevens in een bericht, zodat de gebruiker er zeker van kan zijn dat de communicatie met deze account veilig is.
RCS maakt rich content-functies mogelijk zoals afbeeldingen, mediacarrousels, CTA-knoppen, GIF's, live audio en video.
Verbeter de betrokkenheid van het publiek met live chats, chatbotondersteuning en telefoontjes, zodat ze de persoonlijke ondersteuning krijgen die ze nodig hebben.
Betrek je publiek wanneer het relevant voor hen is en verhoog je conversie- en doorklikratio's.
CM.com garandeert de aflevering van RCS berichten met een fallback naar SMS tekstberichten.
Ontdek hoe RCS Business Messaging uw merk kan helpen interactieve content te delen, klanten te binden en de merkbetrokkenheid te vergroten.
Neem contact opIntegreer RCS rechtstreeks via ons Connectivity-platform. Onze API combineert meerdere communicatiekanalen in één platform.
Klantenservice bieden via RCS? Met Mobile Service Cloud kun je met je klanten communiceren via elk kanaal - in één gebruiksvriendelijke inbox.
Verstuur RCS-marketingcampagnes met Mobile Marketing Cloud en creëer gepersonaliseerde omnichannel ervaringen die de klantbetrokkenheid verhogen.
Two Factor Authentication, or 2FA, is an effective way to protect your data and your customers. But how do you set up Two Factor Authentication? And what messaging channels can be used for 2FA?
RCS, or Rich Communication Services, is the latest evolution in text messaging, and it's well on its way to becoming the world's biggest messaging channel. There’s never been a better time to explore what RCS can do for your business.
Happy birthday, SMS! This famous channel celebrates its 30th birthday on December 3rd, 2022. From messages between individuals to SMS Marketing, the channel reigns supreme in the world of telecommunications. Let's look at some fun statistics and details you might not know about; 30 years of SMS history, the channel that pioneered mobile messaging as we know it today.
There’s a plethora of messaging apps and mobile communication channels available worldwide. Various apps exist, native applications are growing and also standard SMS text messages are still widely in use. In what channel should you invest your resources?
How can your business use RCS Bussiness Messaging for marketing campaigns? Discover how RCS can help your brand share interactive content, engage with customers and increase brand engagement.
Thanks to its rich content and other interactive features, RCS messaging is taking the SMS marketing world by storm. But what is the difference between RCS and SMS? Today, we’ll compare RCS vs. SMS for use in your mobile marketing campaigns.
SMS is something we all know. It has been part of our lives for decades. Therefore, SMS might come across as old, but it has found a renewed purpose. It might potentially change the way we text forever. Let’s see how we get to SMS 2.0.
You have probably heard the buzz around RCS. Rich Communication Services is the proclaimed follow-up of SMS and will enable companies to engage in rich conversations with their customers, without relying on third party messaging applications. Even though RCS is currently being deployed all around the world, there are still some mysteries surrounding this channel. Let’s have a look at the 5 biggest myths.
The next big thing in mobile communications: Google’s RCS promises to upgrade messaging with popular chat features. It is even said that RCS will replace SMS as the new interactive messaging service. But does RCS really mean the end of SMS?
Select a region to show relevant information. This may change the language.
Gepersonaliseerde campagnes
