Val op in de reis- en vrijetijdssector.

Zet de volgende stap in gastvrijheid door de gastervaring uit te breiden via mobiele communicatie.

Neem contact op
Industries Leisure & Travel

Reizen en vrije tijd in cijfers

85% van de reizigers heeft een telefoon

3 van de 4 geeft zelfs aan dat het hun belangrijkste reisgenoot is, bijvoorbeeld voor het boeken van tickets, het stellen van vragen, etc.

1 op 3 is positief over chatbots

Chatbots helpen bij het creëren van een naadloos verblijf. Dit draagt ook bij aan de gastervaring, wat een topprioriteit is voor de meerderheid van de branche.

70% houdt van persoonlijke communicatie

De meerderheid van de branche begrijpt dit en gelooft dat het bezitten van gegevens de sleutel is voor personalisatie.

1 op 2 boekt via zijn mobiele telefoon

Bezoekers willen snel en gemakkelijk hun activiteiten of accommodatie boeken. Dit kan door het aankooptraject te vereenvoudigen door via één klik te boeken vanaf mobiel.

Jouw organisatie in reizen en vrije tijd

Reiziger bellend op vliegveld

Boekingsbureaus en vervoersbedrijven

De belangrijkste behoefte van deze organisaties is een betrouwbaar en toekomstbestendig systeem. Met de technologie van CM.com zet je dit snel en naadloos op. Onze bewezen infrastructuur kan grote hoeveelheden oproepen, berichten en transacties aan.

Bezoeker in dierentuin

Theaters, musea, attractieparken en meer

Bezoekers hebben een breed scala aan keuzes voor leuke activiteiten. Wees uniek door huidige én potentiële klanten op nieuwe manieren te betrekken. Ga verder dan de fysieke manieren van interactie en bereik ze via verschillende online berichtenkanalen.

Man met telefoon in koffietentje

Hospitality, restaurants en hotels

Het leveren van de beste service is topprioriteit. Dit gaat verder dan de fysieke ontvangst en zou ook alle online interacties moeten omvatten. Zorg voor een naadloze mobiele customer journey en zet de volgende stap in gastvrijheid.

Festivalbezoekers

Sportevenementen, festivals en meer

Tijdens de organisatie van je evenement heb je veel contactmomenten met je bezoekers. Dit is je kans om indruk te maken en de betrokkenheid te vergroten. De sleutel is om gegevens te gebruiken voor persoonlijke communicatie. Ontdek onze alles-in-één oplossing.

Ultieme evenement ervaring roadmap

Roadmap voor de ultieme event experience

De software van CM.com helpt je met mobiele communicatie indruk te maken op je bezoekers voor, tijdens en na het evenement. Ons geheim? Data en personalisatie. Ontdek hoe in onze infographic.

Download de Infographic

Jij biedt de ervaring, wij bieden de tools

ticketing
Organiseer

Ticketing

mobile order
Verdien

Betalingen

CM.com's Marketing Cloud
Personaliseer

Mobile Marketing Cloud

CM.com's Conversational Cloud
Betrek

Mobile Service Cloud

Ontdek hoe CM.com de ultieme fanervaring biedt

Neem de eerste stap

Wij helpen jou om op te vallen en jouw gasten aan te spreken. CM.com biedt de knowhow en technologie om de klantervaring die jij biedt te moderniseren. Neem de eerste stap door contact op te nemen met onze experts op het gebied van vrije tijd en reizen.

Is this region a better fit for you?

Go