Logistiek & Transport

Kies voor servicegerichte logistiek en transport

Overtref de toenemende verwachtingen van de klant in de logistiek- en transportindustrie.

logistic-industry hero medium
Industries next icon Logistiek & Transport

Logistiek & transport in cijfers

80%

Om groei te stimuleren, richt 80% van de leiders in de sector zich op het verbeteren van de klantervaring. Toch is 85% niet in staat om een onderscheidende klantervaring te bepalen (KMPG).

50%

Digitale transformatie is de grootste uitdaging voor logistieke en transportbedrijven. De helft van deze bedrijven zegt dat dit komt door een gebrek aan digitale cultuur en opleiding (PWC).

> 200

Bij een wereldwijde zending kan het gaan om >200 interacties tussen bedrijven en klanten (Deloitte). Maak dit mogelijk voor je klanten met een conversational messaging strategie.

2 uur

Met de snelle groei van e-commerce veranderen de verwachtingen van de consument. Levering wordt binnen enkele uren verwacht, met 24/7 frictieloze service.

Optimaliseer jouw logistiek en bezorgprocessen

Hoe overtref je de verwachtingen van jouw klanten in de wereld van logistiek & transport? 

Bekijk de video om te zien wat je kunt doen met de oplossingen van CM.com, of lees meer in het blog.

Hoe kunnen we helpen?

Geef je bedrijf een boost met CM.com

automotive

Automotive

Een van de belangrijkste transformaties binnen de auto-industrie is de toenemende connectiviteit. Van geconnecteerde auto's tot geconnecteerde klanten, de oplossingen van CM.com maken het mogelijk.

vracht

Vrachtvervoer

Het verbeteren van de klantervaring blijft een belangrijke strategie voor groei binnen de transportsector. Onze oplossingen maken gepersonaliseerde klantcommunicatie mogelijk, zoals afleveringsmeldingen, klantenservice en conversational AI.

Post & Parcel

Pakketdiensten

Nu klanten steeds hogere verwachtingen hebben, moeten pakketdiensten hun klantervaring en transparantie verbeteren. Onze oplossingen voor communicatie en klantenservice bieden precies dat.

We begrijpen jouw uitdagingen

Is this region a better fit for you?
Go
close icon