Automatiseer je gesprekken met Chatbots.

Tevreden klanten & medewerkers door schaalbare & geautomatiseerde service. Enterprise ready, gebruiksvriendelijk & code-free.

Neem contact met ons op

Lever een ultieme, geautomatiseerde klantervaring

24/7 beschikbaarheid

Geef waardevolle antwoorden op elk moment en op elk kanaal. Je bent niet langer gebonden aan kantooruren om een uitstekende en consistente ervaring te leveren.

Verbeter de klanttevredenheid

Geef snel en accuraat antwoord op vragen en verzoeken en tover een glimlach op het gezicht van je klanten.

Begrijp je klanten

Als je je klanten kent, weet je ook waar je kunt verbeteren. Met onze AI-driven chatbot word je gevoed met waardevolle inzichten om je service voortdurend te optimaliseren. 

Verminder je kosten

Automatiseer terugkerende vragen met onze gebruiksvriendelijke chatbots en bespaar uren werk per maand met een schaalbare serviceoplossing.

Verhoog je omzet

Rol de rode loper uit voor je klanten in een frictieloze customer journey, en win meer trouwe klanten om zo je omzet te verhogen.

Excelleer in je klantenservice

Verbeter je klantenservice terwijl je je kosten verlaagt en een glimlach tovert op het gezicht van elke klant.

Bied support met een chatbot beschikbaar op hun favoriete communicatiekanalen, waaronder WhatsApp, Facebook Messenger, Viber, Telegram, SMS, Google RCS en Web Chat.

Ongeacht het kanaal dat je klanten kiezen, zul je in staat zijn om een snelle en accurate klantenservice te leveren.

klantenservice chatbot kanalen

Kies voor de Chatbot die het beste bij je bedrijf past

Ongeacht je bedrijfsomvang, huidige service-afdeling of vraag, kunnen wij je de best passende chatbot aanbieden.

Scripted Chatbot

De Scripted Chatbot maakt deel uit van de Mobile Service Cloud en levert geautomatiseerde ondersteuning in een gesloten dialoog, waarbij vooraf gedefinieerde opties en antwoorden je klanten begeleiden in het servicetraject. 

De Scripted Chatbot is geschikt voor het midden- en kleinbedrijf (mkb) om specifieke dienstverleningen te ondersteunen: 

  1. Het kopen van een ticket of het maken van een reservering

  2. Het plannen van een meeting

  3. Een contactaanvraag 

  4. Het opvragen van een bestelstatus

scripted chatbot mobile service cloud

DigitalCX AI Chatbot

De DigitalCX Chatbot is AI-powered en maakt het mogelijk om volledige gesprekken te automatiseren en te functioneren als een extra helpende hand in je dienstverlening.

DigitalCX is geschikt voor middelgrote en grote ondernemingen en biedt volledige ondersteuning bij klantbetrokkenheid: 

  1. Begrijpt menselijke inbreng en handelt volledige gesprekken af 

  2. Vindt nauwkeurige antwoorden en lost problemen op

  3. Voor gepersonaliseerde interactie en first-line support 

  4. Draagt gesprekken op het juiste moment over aan medewerkers

digitalcx AI chatbot

Scripted Chatbot of DigitalCX AI Chatbot

Een gepaste oplossing voor elk bedrijf

Scripted Chatbot DigitalCX

App integratie

Conversational Channels integratie

Code-vrij

Support Team

Persoonlijke Customer Success Manager

Drag & drop interface

Overdracht aan medewerker

Artificial Intelligence

Centrale kennisbank

Live chat

Web integratie

Automatiseer zonder obstakels

De voordelen van CM.com Chatbots

Binnen enkele dagen live

Onze chatbots zijn eenvoudig te implementeren. Als er ondersteuning nodig is, staat onze team van customer success managers klaar om je op weg te helpen. 

Gebruiksvriendelijk & relevant

Onze chatbots vereisen geen programmeerkills. Drag en drop om een chatbot-flow aan te passen of uit te breiden en relevante en gepersonaliseerde interacties te onderhouden.

Verbetert langetermijnbetrokkenheid

Onze AI powered chatbot biedt de mogelijkheid om gegevens te verzamelen en te verwerken in de centrale kennisbank om klantbetrokkenheid te verbeteren.

Garandeert Data Security

Informatiebeveiliging is onze topprioriteit. Het CM.com platform draait op onze private cloud die gecertificeerd is met hoge beveiligingsstandaarden zoals ISO27001 certificering.

Maak kennis met de Scripted Chatbot

Ontdek zelf hoe onze Scripted Chatbot werkt en bestel je favoriete kopje koffie bij de CM.com koffiecorner.

Voeg +31 97008101016 toe aan je contactenlijst en stuur een bericht met de tekst ˝Hi˝ via WhatsApp of scan de QR-code.

chatbot interface

Chatbots voor de Conversational Commerce experience

Integreer de CM.com chatbot met bestaande data sources of verbind binnen het CM.com platform en ontdek al onze producten en oplossingen om een unieke omnichannel klantenservice te bieden.

De CM.com chatbots geven de mogelijkheid om de volledige Conversational Commerce experience te optimaliseren.

Neem contact met ons op

Gerelateerde artikelen

Is this region a better fit for you?

Go