Industries

Voor elke industrie en use case

Overtref de verwachtingen van klanten met gespecialiseerde oplossingen voor jouw industrie.

hoorayh-hero

Lees meer over jouw industrie

refund icon

Financiële dienstverlening

Ontwikkel capaciteiten om nieuwe uitdagingen aan te gaan en bied ervaringen die voldoen aan de verwachtingen van de klant.

Lees verder
archive icon

Goede doelen

Verhoog je retentie en donaties met een sterke online strategie en werk samen met donateurs.

Lees verder
group open icon

Leisure & Travel

Zet de volgende stap in gastvrijheid door de gastervaring uit te breiden via mobiele communicatie.

Lees verder
delivery icon

Logistiek & Transport

Overtref de toenemende verwachtingen van de klant in de logistiek- en transportindustrie.

Lees verder
store icon

Musea, dierentuinen & parken

Ticketing, marketingsoftware, betalingen, kiosken en nog veel meer, allemaal in één platform met advies op maat.

Lees verder
tag icon

Music & Live

Boost je ticketverkoop door je bezoekers het hele jaar door te inspireren via future-proof mobiele communicatiekanalen.

Lees verder
operator icon

Nutsbedrijven & Telecom

Ontdek hoe telecom- en nutsbedrijven de juiste weg inslaan met conversational commerce.

Lees verder
academy icon

Overheid

Profiteer van digitalisering en optimaliseer je diensten zonder de menselijke touch te verliezen.

Lees verder
shop icon

Retail & E-commerce

Verbeter je klantervaringen en converteer elk gesprek met onze geavanceerde oplossingen.

Lees verder
video icon

Technologie & Media

Grijp nieuwe kansen in een wereld van versnelde digitale transformatie voor de ultieme klantervaring.

Lees verder
emoticon icon

Sport

Creëer ervaringen die verder gaan dan transacties om een duurzame relatie op te bouwen waardoor fans terugkomen voor meer.

Lees verder
company icon

Zakelijke dienstverlening

Lever snelle service op elk kanaal en op elk moment, en zorg voor tevreden klanten.

Lees verder
experiment icon

Zorg

Verbeter klantervaringen in het zorgtraject en verlaag kosten met realtime communicatie.

Lees verder

SLUIT AAN BIJ TEVREDEN KLANTEN

centralpoint
missguided
mediamarkt
maandag
payoffice
ggd
dhl
moco

Oplossingen op maat voor elke Use Case

Laatste artikelen

qr
Oct 07, 2024 • Ticketing

De impact van QR-donaties op musea

Met de btw-verhoging van 9% naar 21% komen musea voor een uitdaging te staan. Net nu ze herstellen van de coronacrisis. Hogere ticketprijzen kunnen het lastiger maken voor mensen om een museum te bezoeken. Maar gelukkig biedt technologie kansen voor extra inkomsten, zoals met donaties. Ontdek hoe musea hier slim op inspelen.

puzzle cm.com
Oct 03, 2024 • CM.com

De puzzelstukjes vallen op hun plaats: van producten naar één platform

We begonnen ooit met alleen SMS-diensten, maar tegenwoordig hebben we een compleet platform waar communicatie, commercie en customer experience samenkomen. Met dit platform kunnen bedrijven en klanten makkelijker met elkaar communiceren. In de afgelopen 25 jaar hebben we dit platform stukje bij beetje opgebouwd. Elke innovatie, product en overname heeft bijgedragen aan het grotere geheel. Laten we eens kijken hoe al die puzzelstukjes samen het CM.com van nu vormen.

verification-services
Sep 11, 2024 • Beveiliging

Jouw one-stop-shop voor verificatiediensten

Het beveiligen van online accounts, gegevens en gebruikers is tegenwoordig een must in het bedrijfsleven. Tenminste, als je niet wilt eindigen als de volgende krantenkop over cybercriminaliteit en beveiligingslekken. Maar het simpelweg implementeren van een heleboel beveiligingsmaatregelen is niet altijd genoeg. Losse apps en diensten worden kwetsbaar voor fraude en zijn vaak niet kostenefficiënt. Daarom bieden we nu een one-stop-shop om je bedrijf veilig te beveiligen: de Verification API.

fraud-and-simplify-verification-processes-hero
Sep 04, 2024 • Beveiliging

Voorkom SMS-fraude en vereenvoudig verificatieprocessen met Number Verify

Communiceren met klanten via messaging is niet weer weg te denken uit het moderne zakelijke landschap. De afgelopen jaren hebben criminelen echter ontdekt dat ze deze communicatie kunnen misbruiken om zowel jouw bedrijf als jouw klanten gegevens en geld afhandig te maken. Maar maak je geen zorgen, er is een nieuwe, handige en snelle verificatiemethode die kan helpen om je online accounts te beveiligen: Number Verify!

Jeroen-buitenland
Aug 20, 2024 • CM.com

Grenzen verleggen: de weg naar internationaal succes

Rond 2010 voelden we bij CM.com dat het tijd was om onze horizon te verbreden. Ons klantenbestand was al flink gegroeid. We werkten niet meer alleen voor discotheken, maar hadden inmiddels klanten in allerlei sectoren. Het was tijd om letterlijk en figuurlijk grenzen te verleggen. In dit verhaal nemen we je mee in ons internationale avontuur, vol uitdagingen, successen, en de lessen die we onderweg leerden.

bf-black-friday
Aug 01, 2024 • Messaging

Boost Black Friday verkoop met WhatsApp, Instagram en Facebook

Black Friday staat bekend als een van de meest populaire shopping events van het jaar, met een wereldwijde groei van de online verkoop 70,9 miljard dollar in 2023. Hiervoor zullen grote en kleine bedrijven streven naar maximale exposure. Toch is deze taak verre van eenvoudig. Retailers moeten concurreren om zichtbaar te zijn, hoge advertentiekosten overwinnen en voldoen aan de steeds hogere verwachtingen van klanten om door de ruis heen te breken en conversie te stimuleren. Bovendien is elk contactmoment in het klanttraject een kans om relaties aan te gaan en transacties te stimuleren, of het risico te lopen de interesse en het vertrouwen van de consument te verliezen.

blog-25-years-diy-to-high-tech
Jul 25, 2024 • CM.com

Van houtje-touwtje naar high-tech: hoe CM.com steeds serieuzer werd

Wat begon als ClubMessage, gefocust op SMS-marketing voor discotheken, groeide al snel uit tot een technologiebedrijf dat miljoenen SMS-berichten verstuurde. Binnen vijf jaar had het bedrijf een enorm bereik onder jongeren, zelfgebouwde technologie voor het versturen van miljoenen berichten en was het de grootste inkoper van SMS in Nederland. De technologische oplossingen werden niet alleen meer ingezet door clubs, maar ook in compleet andere werelden, zoals TV en banken. In dit artikel krijg je een kijkje terug in de tijd.

WhatsApp RCS
Jul 24, 2024 • RCS

RCS vs WhatsApp: Welk kanaal is onmisbaar voor jouw bedrijf?

RCS en WhatsApp zijn beide populaire kanalen voor business messaging. Streef je naar een persoonlijke en conversationele benadering van klantcommunicatie? Dan zul je de termen WhatsApp Business messaging en RCS Business messaging al veel hebben gehoord. Maar welke functies hebben beide kanalen? Wat onderscheidt ze van elkaar? En nog belangrijker: welk kanaal is het meest geschikt voor jouw bedrijf? Laten we het uitzoeken!

blog-25-years-highstreet
Jul 02, 2024 • CM.com

Ga je mee naar Highstreet?

Stapels flyers om bezoekers naar feesten te trekken? Die belanden toch meteen in de prullenbak! Dat moet anders kunnen, dachten Jeroen en Gilbert. Het SMS-je van Gilbert aan Jeroen: “Ga je mee naar Highstreet?” was het bericht waar het allemaal mee begon.

Is this region a better fit for you?
Go
close icon