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CM.com amplía la oferta de servicios con la introducción de Apple Messages for Business

CM.com anuncia que sus clientes ahora pueden usar Apple Messages for Business. Es un nuevo canal de comunicación que permite a las empresas comunicar fácilmente con sus clientes a través de la aplicación Messages instalada en todos los dispositivos Apple (iPhone, iPad, Mac y Apple Watch). CM.com es una plataforma de comercio conversacional que conecta a las empresas y marcas con miles de millones de consumidores en todo el mundo a través de sus dispositivos móviles. La empresa ofrece canales de mensajería móvil combinados con una plataforma de datos del cliente y otras funciones de la plataforma.

"Apple Messages for Business ofrece a las empresas una nueva y poderosa forma de conectar con sus clientes donde y cuando quieran. Las empresas que usan CM.com tienen la opción de registrarse para probar la versión beta de Apple Messages for Business." Explica Jeroen van Glabbeek, CEO de CM.com

Con Apple Messages for Business, las empresas asociadas con CM.com pueden ofrecer una experiencia interactiva que permite a sus clientes iniciar y mantener una conversación a su conveniencia. Gracias a la integración de la automatización inteligente y los chatbots, las empresas ahora pueden reducir el tiempo de espera de sus clientes, lo que lo convierte en una solución ideal para quienes interactúan con ellos a diario.

Con Apple Messages for Business, las empresas aún pueden comunicar con alguien directamente y aún pueden controlar qué información comparten.

Para iniciar una conversación Apple Messages for Business, las empresas pueden hacer clic en el icono Messages en el sitio web de una marca, en su aplicación iOS, por correo electrónico o incluso directamente desde la Búsqueda de iOS. En iOS 13, cuando un usuario llama a una empresa, iOS ofrece iniciar un Business Chat. Si eligen enviar un mensaje, se abrirá instantáneamente una conversación con representantes de la marca en la aplicación Messages. Los usuarios pueden tomarse su tiempo para responder cuando les convenga.

Apple Messages for Business ahora está disponible en versión beta para usuarios y empresas, y está integrado con iOS 11.3 y versiones posteriores. Esta nueva función de propuesta de chat está disponible desde iOS 13.

Para obtener más información, haz clic en: http://apple.com/ios/business-chat.

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