Contact Aanmelden

Tag "Artificial Intelligence (AI)"

May 29, 2020 • Artificial Intelligence (AI)

Een belangrijke motor voor klanttevredenheid, één platform voor multi-channel messaging

De manier waarop klanten vandaag de dag met merken omgaan verandert fundamenteel. We verschuiven van een digitaal tijdperk naar een conversatie tijdperk. Klanten vinden, vergelijken en kopen op hun mobiele telefoon. Dit is precies waarom instant messaging apps – zoals WhatsApp en Facebook Messenger – zo vanzelfsprekend zijn geworden voor zowel persoonlijke als professionele communicatie.

Jan 22, 2019 • Artificial Intelligence (AI)

Wie zijn jouw loyale klanten?

Wist je dat loyale klanten 80% van je omzet bepalen? Toch investeren veel bedrijven meer in het aantrekken van nieuwe klanten dan het vasthouden van loyale klanten. Hoe komt het dat we loyale klanten niet meer verwennen? Stel je eens voor wat het stimuleren van loyale klanten kan betekenen voor jouw conversie! Maar hoe kom je erachter wie je loyale klanten zijn?

Is this region a better fit for you?

Go