Tag "Artificial Intelligence (AI)"

Wist je dat loyale klanten 80% van je omzet bepalen? Toch investeren veel bedrijven meer in het aantrekken van nieuwe klanten dan het vasthouden van loyale klanten. Hoe komt het dat we loyale klanten niet meer verwennen? Stel je eens voor wat het stimuleren van loyale klanten kan betekenen voor jouw conversie! Maar hoe kom je erachter wie je loyale klanten zijn?

Bedrijven blijven achter op de technologische mogelijkheden om de customer journey van nieuwe en bestaande klanten te verbeteren. Hoe kies je tussen de vele mogelijkheden en zorg je er tegelijkertijd voor dat je klant centraal staat in elke stap van je marketingstrategie? Tijdens de tweede editie van CM Inspires in Utrecht kwamen de toepassingen langs van nu en later. Lees hier hoe je die gemakkelijk kan integreren in jouw marketingprocessen.

Het dance-evenement Kingdance - dat jaarlijks plaatsvindt tijdens Koningsdag - gaat de ticketverkoop en -betalingen deels via Facebook Messenger laten verlopen.

Het jaar 2017 is alweer even onderweg. Bedrijven maken de balans op van vorig jaar en kijken waar ze zich dit jaar op moeten richten. En natuurlijk zijn er inmiddels al vele lijstjes verschenen met de nieuwste trends voor 2017 die je niet mag missen. Maar vergeet ook niet de trends van vorig jaar. We hebben vorig jaar al veel gehoord over the Internet of Things (IoT), maar het belang van verbinding en interactie was niet eerder zo groot als nu.

Ondanks de voorspelling van sommigen, blijft het gebruik van smartphones toenemen. Volgens Statista, zal het aantal mobiele telefoons in 2017 oplopen tot 4.77 miljard. Daardoor is mobile messaging voor veel marketeers één van de primaire marketingmiddelen om consumenten te bereiken. Maar, doordat technologie zich in een rap tempo blijft ontwikkelen, stijgen ook de verwachtingen van mobiele gebruikers snel. Wil je aan deze verwachtingen blijven voldoen? Ben je dan bewust van de mobile trends van 2017.