Tag "SMS"

Wie sorgen Sie für ein besseres Kundenerlebnis mit SMS und Voice? Wenn ein Kunde von einem Telekom-Betreiber zum anderen wechselt, erleichtert PortingXS die Rufnummernaufbewahrung für jede Art von Rufnummer. Wir sprachen mit Tim Leliveld, Area Manager bei PortingXS, über den intelligenten Einsatz von SMS und Sprache für eine optimale Kundenreise.

Die "80/20-Regel", wie sie heute häufig genannt wird, kann eine gute Richtlinie für den Ausbau Ihres Unternehmens sein. Wenn Sie herausfinden können, welche 20% Ihrer Zeit 80% der Ergebnisse Ihres Unternehmens liefern, können Sie mehr Zeit mit diesen Aktivitäten und weniger Zeit mit anderen verbringen. Ebenso können Sie durch die Identifizierung der Merkmale der Top 20% Ihrer Kunden (die 80% Ihrer Umsätze ausmachen) mehr Kunden wie sie finden und Ihre Umsätze drastisch steigern. Viele Unternehmen investieren jedoch mehr in die Gewinnung neuer Kunden als in die Bindung treuer Kunden. Wie kommt es, dass wir keine treuen Kunden mehr verwöhnen? Stellen Sie sich vor, was die Förderung treuer Kunden für Ihre Conversion bedeuten kann! Aber wie finden Sie heraus, wer Ihre treuen Kunden sind?

Die meisten Marketers nutzen SMS, um die Empfänger zu einem Call-To-Action zu motivieren. Zum Beispiel, um einen neuen Trockner zu kaufen, sich für eine Veranstaltung anzumelden oder Geld an ihre Wohltätigkeitsorganisation zu spenden. Aber wie schreibt man eine überzeugende Botschaft, die zur gewünschten Aktion führt, wenn man auf 160 Zeichen begrenzt ist?

SMS und Push-Benachrichtigungen sind sehr ähnlich. Beide werden auf mobile Endgeräte terminiert und haben beide eine begrenzte Größe, wenn es um Zeichen geht. Aber welcher von ihnen ist wichtiger? Beide Messaging-Kanäle haben ihre ganz eigenen Vorteile. SMS ist nach wie vor unschlagbar, um jedes mobile Endgerät auf der Welt zu erreichen. 99% der Mobiltelefone sind in der Lage, SMS zu versenden und zu empfangen.

Mit Rich Content können Sie Ihren Nachrichten Extra-Features hinzufügen, und diese über verschiedene Kanäle an Ihre Kunden senden. In diesem Artikel zeigen wir Ihnen einige Beispiele mit Erklärungen, wie Sie diese Features nutzen können.

Wie stellen Sie sicher, dass Ihre SMS-Kampagnen so erfolgreich sind, wie sie sein können? SMS als Marketinginstrument bietet mehr Möglichkeiten, als Sie vielleicht erwarten. Hier teilen wir 7 Erkenntnisse erfolgreicher SMS-Marketing-Kampagnen mit Ihnen.

Business Messaging im Jahr 2020 wird sich deutlich von dem unterscheiden, was Sie gewohnt sind. Unterschiedlich, sowohl aus geschäftlicher als auch aus Verbrauchersicht. An beiden Enden werden die Fragen "Wirst du es bemerken" und "Wird es wichtig sein" gestellt. In beiden Fällen lautet die Antwort: "Ja, das wird es!"

Ihre Zeit ist wertvoll. Deshalb freuen wir uns, Ihnen mitteilen zu können, dass wir nun über Zapier genutzt werden können. Zapier ermöglicht Automatisierungen für über 1.300 Webanwendungen. Ihre Tools machen es jedem leicht, codefreie Workflows zu erstellen.

CM ermöglicht es Ihnen mit der Business Messaging API SMS von Ihrem System an Mobiltelefone auf der ganzen Welt zu senden. Die Messaging-API ist die Hauptschnittstelle zwischen Ihrer Anwendung und der CM-Plattform. Im Folgenden werden wir Ihnen einige Standard Features erläutern.

2 Milliarden Menschen weltweit lernen mit ihren Smartphones, spielen und arbeiten. Sie sind sowohl die Produzenten als auch die Konsumenten, die Käufer und Verkäufer. Und sie haben Informationen, die von überall her auf sie zukommen, was bedeutet, dass es an der Zeit ist, dass Ihre Marke sich von den anderen abhebt.

Der Bedarf an Zwei-Faktor-Authentifizierung steigt stetig. Eines der größten Befunde stammt aus dem Jahr 2014, nachdem eine russische Hackergruppe über eine Milliarde Internet-Passwörter gesammelt hat. Die Referenzen stammen von über 420.000 Websites aller Größenordnungen weltweit.

Fügen Sie Ihren mobilen Landing Pages Rich Content hinzu. Wussten Sie, dass im Jahr 2017 mobile Geräte 50% der weltweiten Webseitenaufrufe ausmachten? Damit ist klar, dass Mobiltelefone ein wichtiger Bestandteil des Lebens aller Menschen sind. Stellen Sie sich nun vor, Sie fügen eine umfangreiche mobile Landing Page als Ergänzung zu Ihrer Kampagne hinzu, eine Möglichkeit, sich von Ihren Mitbewerbern abzuheben und Ihren ROI zu steigern. Darüber hinaus können Sie diese Seiten per SMS an Ihre Zielgruppe versenden, was die Conversion erhöht, da SMS eine Öffnungsrate von 98% hat.

Der massenhafte Versand von SMS-Nachrichten an Ihre Kunden ist durch die verschiedenen Tools von CM eine weitgehend automatisch ablaufende Angelegenheit.

Wofür Sie die SMS benutzen, bleibt Ihnen überlassen. Es handelt sich um ein sehr flexibles Medi­um, das sich nicht nur für einen bestimm­ten Einsatzzweck eignet.

Machen Sie selbst ein kurzes Gedankenexperiment: Wie viele andere Textnachrichten und E-Mails erhalten Sie täglich? Wie viele SMS bekommen Sie im selben Zeitraum? Das genaue Ergebnis wissen Sie wahrscheinlich nicht.