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Tag "SMS"

Oct 01, 2021 • SMS
Réussir ses campagnes SMS : ce qu'il faut savoir
Aussi connu sous le nom de SMS “publicitaire” ou "promotionnel", le SMS marketing peut devenir un vrai atout pour améliorer les performances de vos campagnes. Il va venir renforcer ou remplacer une campagne d’e-mailing traditionnelle. L'intérêt ? Le SMS marketing est reçu directement sur le mobile du prospect, de la même manière qu’un SMS classique. On parle aussi de SMS enrichi lorsque le SMS propose un lien de redirection vers une landing page.
Sep 28, 2021 • SMS
Guide du SMS Vérifié : fonctionnement et principe
Vous avez sûrement déjà entendu parler du SMS vérifié, mais son utilité est peut-être encore “floue” pour vous. Découvrez pourquoi le SMS vérifié est une vraie valeur ajoutée pour votre service client lorsqu’il est utilisé dans les règles de l’art !
Aug 11, 2021 • SMS
Dynamisez vos campagnes mobiles avec le SMS enrichi et le RCS
À l’heure où le digital est roi, le mobile est devenu un incontournable de toutes les stratégies marketing. Notifications “push”, publicités adaptées pour le mobile, sms… Les marketeurs rivalisent d’idées pour inciter les utilisateurs à s’inscrire ou à acheter via leur mobile. Logique quand on sait qu’en 2020, avec 83% d’internautes mobiles, les français auraient passé en moyenne plus de 2,9 heures par jour* sur leur téléphone contre 2,4 en 2019*. Un chiffre qui n’a cessé d’augmenter avec la crise sanitaire actuelle. Les français sont addicts à leur téléphone, et cela n’est pas prêt de s’arrêter. Alors, vous souhaitez élargir vos possibilités et séduire cette génération toujours plus connectée ? Découvrez tout sur l’art du SMS enrichi et du RCS.
Jul 01, 2021 • SMS
Comment améliorer l'engagement des employés avec Mobile Marketing Cloud
L'engagement des employés est fondamental pour les entreprises. Investir en faveur du personnel permet non seulement d'accroître la fidélité des effectifs et la productivité mais aussi de limiter l'absentéisme. Il s'agit toutefois d'un investissement à long terme qui demande une attention constante. Mobile Marketing Cloud permet d’améliorer considérablement cet engagement.
Jul 01, 2021 • SMS
Infographie : l'Histoire du SMS
Les SMS ont révolutionné notre façon de communiquer et de nous comprendre. Ils nous ont permis d’être plus connectés et d’avancer plus rapidement vers un nouveau monde numérique. Aujourd’hui, nous y sommes. La montée en puissance de tous les canaux conversationnels et de la messagerie instantanée a non seulement facilité nos communications personnelles, mais a aussi rendu les entreprises plus accessibles pour leurs clients.
Jun 29, 2021 • SMS
Comment générer plus de leads avec le SMS et l’e-mail marketing ?
Si l’e-mail, le SMS ou – encore mieux – les deux canaux font partie de votre stratégie marketing, vous préparez vos messages, vous les envoyez et vous analysez vos résultats régulièrement. Savez-vous comment optimiser vos messages pour obtenir des campagnes marketing encore plus efficaces ?
Jun 04, 2021 • SMS
2020, l’année du grand tournant pour le monde des entreprises
Tout le monde se souviendra de l’année 2020, avec l’apparition de la pandémie de Covid-19, qui a fondamentalement bousculé nos vies, rythmées par les confinements successifs et les restrictions en tout genre. Mais pour le monde des entreprises, forcé à s’adapter à ces bouleversements pour continuer à fonctionner voire même survivre, cette crise aura marqué le début d’une réelle et profonde révolution.
May 04, 2021 • SMS
4 conseils pour réussir la reprise de l’activité touristique
Dans quelques semaines, le secteur du tourisme reprendra « pleinement » son activité pour la saison estivale, et de nombreuses affluences sont à prévoir. Cependant, ces derniers mois ont révélé que les comportements et les préférences des clients ont évolué : restaurants, hôtels ou encore tour operators vont devoir faire preuve de créativité afin d’attirer une clientèle impatiente de voyager, mais dont les attentes ont changé. De plus en plus mobiles, les clients cherchent à communiquer mais aussi à être rassurés. Le sans-contact reste l’un des enjeux clés du secteur touristique pour répondre aux nouveaux besoins des clients, tout comme la réactivité des services clients face aux nombreuses demandes.
Apr 02, 2021 • SMS
9 erreurs de marketing mobile à éviter en 2021
Ce n’est plus un secret, les clients s’attendent à pouvoir interagir avec les entreprises sur leurs appareils mobiles. Pour les marques, il s’agit du meilleur canal pour atteindre les clients et stimuler les ventes. Bien que l’utilisation d’une application mobile ne soit pas nécessaire pour toutes les entreprises, une stratégie de marketing mobile intelligente est indispensable. Nous allons donc vous expliquer les erreurs à ne pas commettre en marketing mobile en 2021.
Feb 13, 2021 • SMS
Lancement de Sign 2.0 : un nouveau design pour les signatures électroniques
CM.com vous propose les dernières avancées en matière d’optimisation du design, basées sur les tendances UX actuelles.
Oct 30, 2020 • SMS
Commerçants : êtes vous prêts pour une relation client sans contact ?
Alors qu'une seconde vague de Covid-19 frappe la France et que le gouvernement exige la fermeture de nombreux commerces, CM.com dresse la liste des technologies sans contact permettant de conjuguer protection sanitaire et protection de l'économie.
May 26, 2020 • SMS
SMS Marketing : Et si on parlait de valeur ajoutée, plutôt que de quantité ?
Country Manager de CM.com, Jeremy Delrue revient sur la publication par l’AF2M des chiffres 2019 du SMS Marketing. Des chiffres plutôt flatteurs en volume, mais qui masquent une réalité plus nuancée en valeur, obligeant les agrégateurs SMS à réinventer leur métier.
Apr 22, 2020 • SMS
Le COVID-19 engendre un pic de cybercriminalité et de smishing. Protégez vos clients, protégez votre marque
Comme si l'épidémie de COVID-19 n'était pas suffisamment préoccupante, les attaquent criminelles viennent s'ajouter au stress ambiant. Avec autant de personnes travaillant, achetant et communiquant en ligne, certaines personnes, malheureusement, cherchent à tirer profit de tout éventuel manque de sécurité en ligne. C’est pourquoi les banques et les marques mettent en garde contre une vague de cybercriminalité.
Mar 26, 2020 • SMS
Comment la technologie nous rassemble en temps de crise
Les entreprises, contraintes de fermer leurs portes, peinent à trouver des moyens d'assurer la continuité de leurs activités. En ces temps d'inquiétude, certaines initiatives commencent à aider le monde à s'unir dans la lutte contre le COVID-19.
Mar 11, 2020 • SMS
Envoyez par SMS les mesures prises contre la propagation du Coronavirus
Avec la propagation rapide du virus COVID-19 (coronavirus), les entreprises prennent des mesures de précaution pour limiter les risques de contamination. Comme vous le savez, les salariés recherchent activement des informations sur ce qu'il faut/ne faut pas faire. Chez CM.com, afin de nous assurer d’atteindre l’ensemble de nos salariés - à notre siège social, à l'étranger et en télétravail - nous utilisons le canal le plus fiable à ce jour pour la communication de crise : le SMS avec une landing page mobile. Voici pourquoi !
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