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Tag "SMS"

Jul 21, 2021 • SMS
El poder de la combinación: PortingXS combina SMS con Voice
¿Cómo puedes ofrecer una mejor experiencia del cliente con SMS y voz? Cuando un cliente cambia de operador de telefonía, PortingXS facilita la conservación de cualquier número telefónico. Hablamos con Tim Leliveld, Jefe de Área de PortingXS, sobre su aplicación inteligente de SMS y voz que permite optimizar el recorrido del cliente.
Jun 18, 2021 • SMS
17 plantillas de SMS de atención al cliente que puedes usar ya
Además de ahorrarte tiempo, las plantillas de atención al cliente le permiten a tu equipo crear comunicaciones personalizadas afines a la marca con tan solo unos clics. En este artículo te dejamos algunas plantillas de mensajes de texto comerciales que puedes usar para proporcionarles a tus clientes la información que necesitan de manera rápida.
Jun 18, 2021 • SMS
Políticas de opt-in de mensajes de texto: cumplir con las normas al usar SMS
Una de las primeras reglas del marketing SMS es obtener permiso para enviar mensajes de texto a tus clientes. Los mensajes de texto con consentimiento (opt-in) protege a los consumidores contra el spam indeseado y garantizan que solo reciban mensajes de texto de empresas que realmente sean de su interés. En este artículo explicaremos por qué la normativa de SMS exige contar con el opt-in para enviar mensajes de texto y cómo usar las políticas de opt-in de SMS para obtener permiso legal a fin de comunicarte con tus clientes por este medio.
Jun 18, 2021 • SMS
Campañas de SMS Marketing: 3 ejemplos que nos encantan
Tal vez te preguntes si merece la pena enviar mensajes de texto SMS, en especial con todas las herramientas de mensajería innovadoras de ahora que los negocios pueden usar para sus acciones de marketing. Aunque los SMS sean los antecesores de estas novedades en comunicación, aún tienen algunas ventajas impresionantes que uno no se esperaría.
May 25, 2021 • SMS
COVID-19 provoca ciberdelincuencia y smishing. Protege a tus clientes, protege tu marca
Como si la epidemia de COVID-19 no fuera una preocupación suficiente, los ataques criminales se suman al estrés ambiental. Con tanta gente trabajando, comprando y comunicando en línea, desafortunadamente algunas personas buscan aprovechar cualquier posible falta de seguridad en línea. Esta es la razón por la cual los bancos y las marcas advierten sobre una ola de ciberdelincuencia.
May 25, 2021 • SMS
Cómo conseguir más leads con email marketing y marketing SMS
Si usas SMS o correos electrónicos —o, lo que es mejor, ambos— como canales de marketing, preparas tu mensaje, lo envías y analizas los resultados. Pero ¿cómo mejoras el mensaje para conseguir mejores resultados la siguiente vez que envíes tu SMS o correo electrónico?
Feb 22, 2021 • SMS
Te presentamos Sign 2.0: Nuevo diseño de la UX para firmas electrónicas
Te ofrecemos las últimas y más apasionantes mejoras de diseño, basadas en conocimientos sobre las novedades en UX actuales.
Oct 30, 2020 • SMS
Cumplir las medidas de seguridad gracias a la tecnología de comercio conversacional
Mientras una segunda ola de Covid-19 golpea España y toda Europa y los gobiernos exigen el cierre de muchas actividades, CM.com quiere poner a disposición de las empresas las nuevas tecnologías sin contacto que combinan la protección de la salud con la protección económica de todos.
Oct 28, 2020 • SMS
¿Qué es una API de SMS y cómo funciona?
¿Alguna vez te has preguntado cómo funciona una API de SMS? Es un proceso desconocido para muchos, pero la mecánica detrás de él es simple. En este artículo, explicaremos qué es una API de SMS, cómo funciona y las ventajas de utilizar una API para los mensajes de texto comerciales.
Sep 21, 2020 • SMS
Cómo los SMS mejoran la experiencia del cliente con sus servicios digitales
Los servicios digitales han venido para quedarse. Es imposible imaginarnos sin Netflix o Spotify para entretenernos, Airbnb para reservar alojamiento o Uber para movernos. Pero, ¿qué pasa con la transferencia de dinero online de una cuenta bancaria a otra o el pago con nuestros teléfonos móviles? El uso de este tipo de servicios está más que extendido y por eso esperamos que comunicarse con estos negocios sea tan fácil como comunicarse con nuestros amigos o familiares. ¿Cómo hacen las empresas que ofrecen servicios digitales para satisfacer las demandas de sus usuarios y asegurar una experiencia óptima para el cliente? Los SMS juegan un papel importante. En este artículo veremos cómo los SMS mejoran la experiencia del cliente en los servicios digitales.
Apr 09, 2020 • SMS
Genera conversiones con páginas de destino para SMS
Entre el creciente número de nuevos canales de mensajería, el SMS sigue siendo un canal popular y confiable para campañas móviles. Al agregar páginas de destino móviles a un SMS, puedes mejorar aún más el retorno de la inversión de este canal.
Mar 26, 2020 • SMS
Cómo la tecnología nos une en tiempos de crisis
Las empresas, obligadas a cerrar sus puertas, luchan por encontrar formas de garantizar la continuidad de sus actividades. En estos tiempos de preocupación, algunas iniciativas están comenzando a ayudar al mundo a unirse en la lucha contra COVID-19.
Mar 11, 2020 • SMS
Envía por SMS las medidas tomadas contra la propagación del coronavirus
Con la rápida propagación del virus COVID-19 (coronavirus), las empresas están tomando medidas de precaución para limitar el riesgo de contaminación. Como ya lo sabes, los empleados están buscando activamente información sobre qué hacer y qué no hacer. En CM.com, para asegurarnos de llegar a todos nuestros empleados, en nuestra sede social, en el extranjero y en el trabajo a distancia, utilizamos el canal más confiable para la comunicación de crisis: el SMS con una página de destino móvil.
Oct 30, 2019 • SMS
Black Friday: 7 consejos para diferenciarte por SMS
El Black Friday, que tendrá lugar el 29 de noviembre, es un día durante el cual las empresas ofrecen promociones excepcionales. Este día también marca el comienzo del frenesí de las compras navideñas. Muchas empresas aprovechan este momento para lanzar campañas creativas de marketing para atraer compradores a sus puntos de venta. ¿Cómo puedes diferenciarte y atraer a los consumidores a tu tienda o sitio web?
Dec 19, 2016 • SMS
Batir récords de ventas para Reyes con el marketing móvil: 5 consejos
Los consumidores buscan los mejores regalos al mejor precio, por lo que la competencia entre los retailers es muy fuerte en este periodo del año. ¿Cómo asegurarte de que los Reyes Magos lleven tus productos a los consumidores? Si deseas llegar a ellos antes de tus competidores, el marketing móvil es LA solución.
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