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Tag "SMS"

Oct 31, 2022 • SMS

Conoce 17 plantillas de SMS de atención al cliente que puedes usar ya en tu negocio

Además de ahorrarte tiempo, las plantillas de mensajes SMS de atención al cliente permiten a tu equipo crear comunicaciones personalizadas afines a la marca con tan solo unos clics. En este artículo te dejamos algunos ejemplos de plantillas de mensajes de texto comerciales que puedes usar para proporcionarles a tus clientes la información que necesitan de manera rápida.
Jul 06, 2022 • SMS

Cómo crear una estrategia de SMS exitosa

¿Quieres crear una estrategia de SMS para tu empresa? En el mundo hay 5,1 millones de usuarios de telefonía móvil, así que no es mala idea. Esta cifra representa a un 67 % de la población mundial, que está a tu alcance mediante esta potente herramienta de comunicación.
Jun 03, 2022 • SMS

Por qué el marketing SMS es más eficaz que nunca

Cuando se envió el primer mensaje de texto SMS en diciembre de 1992, nadie sabía lo popular que se harían los SMS. En 1993, Nokia presentó su primer teléfono móvil con una función de mensajería SMS, pero en aquel entonces aún no era tan común tener un teléfono móvil. En la siguiente década, la popularidad de los SMS estalló, y como los móviles aún no tenían teclados completos, llegaron innovaciones lingüísticas como el lenguaje SMS.
Dec 16, 2021 • SMS

Las ventajas del marketing SMS

En lo que a transmitir mensajes de marketing respecta, las tasas de apertura son clave. Si las personas no abren tus mensajes, tu comunicación no es efectiva. ¿Qué canal ofrece las mejores tasas de apertura? ¿Facebook Messenger? ¿El correo electrónico? ¿Los mensajes push en aplicaciones? La respuesta te sorprenderá…
Oct 07, 2021 • SMS

Ventajas de integrar una API de SMS para escalar las comunicaciones de tu negocio

Los SMS funcionan de maravilla para la mensajería comercial y la entrega de mensajes. Es el canal más accesible que aún se usa todos los días y es poco probable que desaparezca pronto. Por ello, la mayoría de las empresas, grandes y pequeñas, utilizan los SMS para comunicarse con sus clientes donde y cuando quieren.
Aug 12, 2021 • SMS

¡Top secret! Estas son las ventajas de los SMS en la comunicación empresarial para mejorar la relación con tus clientes

El SMS, para las empresas, es una herramienta de comunicación efectiva que, entre otros beneficios, te permite mejorar la relación con tus clientes. A pesar de que para la población general esta forma de comunicarse ha quedado obsoleta, hay varios puntos que siguen jugando a su favor.
Aug 11, 2021 • SMS

Campañas de SMS Marketing: 3 ejemplos que nos encantan

Las campañas de SMS Marketing son una potente herramienta para tu negocio. Tal vez te preguntes si merece la pena enviar mensajes de texto SMS, en especial con todas las herramientas de mensajería innovadoras de ahora que los negocios pueden usar para sus acciones de Marketing. Pero, aunque los SMS sean los antecesores de estas novedades en comunicación, aún tienen algunas ventajas impresionantes que uno no se esperaría.
Jul 21, 2021 • SMS

El poder de la combinación: PortingXS combina SMS con Voice

¿Cómo puedes ofrecer una mejor experiencia del cliente con SMS y voz? Cuando un cliente cambia de operador de telefonía, PortingXS facilita la conservación de cualquier número telefónico. Hablamos con Tim Leliveld, Jefe de Área de PortingXS, sobre su aplicación inteligente de SMS y voz que permite optimizar el recorrido del cliente.
Jun 18, 2021 • SMS

Políticas de opt-in de mensajes de texto: cumplir con las normas al usar SMS

Una de las primeras reglas del marketing SMS es obtener permiso para enviar mensajes de texto a tus clientes. Los mensajes de texto con consentimiento (opt-in) protege a los consumidores contra el spam indeseado y garantizan que solo reciban mensajes de texto de empresas que realmente sean de su interés. En este artículo explicaremos por qué la normativa de SMS exige contar con el opt-in para enviar mensajes de texto y cómo usar las políticas de opt-in de SMS para obtener permiso legal a fin de comunicarte con tus clientes por este medio.
May 25, 2021 • SMS

COVID-19 provoca ciberdelincuencia y smishing. Protege a tus clientes, protege tu marca

Como si la epidemia de COVID-19 no fuera una preocupación suficiente, los ataques criminales se suman al estrés ambiental. Con tanta gente trabajando, comprando y comunicando en línea, desafortunadamente algunas personas buscan aprovechar cualquier posible falta de seguridad en línea. Esta es la razón por la cual los bancos y las marcas advierten sobre una ola de ciberdelincuencia.
May 25, 2021 • SMS

Cómo conseguir más leads con email marketing y marketing SMS

Si usas SMS o correos electrónicos —o, incluso mejor, ambos— como canales de marketing, preparas el mensaje, lo envías y analizas los resultados. Pero ¿cómo puedes mejorar el mensaje para conseguir mejores resultados la siguiente vez que envías un SMS o correo electrónico?
Feb 22, 2021 • SMS

Te presentamos Sign 2.0: Nuevo diseño de la UX para firmas electrónicas

Te ofrecemos las últimas y más apasionantes mejoras de diseño, basadas en conocimientos sobre las novedades en UX actuales.
Oct 30, 2020 • SMS

Cumplir las medidas de seguridad gracias a la tecnología de comercio conversacional

Mientras una segunda ola de Covid-19 golpea España y toda Europa y los gobiernos exigen el cierre de muchas actividades, CM.com quiere poner a disposición de las empresas las nuevas tecnologías sin contacto que combinan la protección de la salud con la protección económica de todos.
Oct 28, 2020 • SMS

¿Qué es una API de SMS y cómo funciona?

¿Te suena el término API de SMS? Es un proceso desconocido para muchos, pero la mecánica detrás de él es simple. En este artículo, explicaremos qué es una API de SMS, cómo funciona y las ventajas de utilizar una API para los mensajes de texto comerciales.
Sep 21, 2020 • SMS

Cómo los SMS mejoran la experiencia del cliente con sus servicios digitales

Los servicios digitales han venido para quedarse. Es imposible imaginarnos sin Netflix o Spotify para entretenernos, Airbnb para reservar alojamiento o Uber para movernos. Pero, ¿qué pasa con la transferencia de dinero online de una cuenta bancaria a otra o el pago con nuestros teléfonos móviles? El uso de este tipo de servicios está más que extendido y por eso esperamos que comunicarse con estos negocios sea tan fácil como comunicarse con nuestros amigos o familiares. ¿Cómo hacen las empresas que ofrecen servicios digitales para satisfacer las demandas de sus usuarios y asegurar una experiencia óptima para el cliente? Los SMS juegan un papel importante. En este artículo veremos cómo los SMS mejoran la experiencia del cliente en los servicios digitales.
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