Senden und empfangen Sie Textnachrichten weltweit über unsere SMS-API oder versenden Sie personalisierte Marketingnachrichten aus unserer Plattform über Kampagnen.
Bieten Sie Ihren Kunden auch unterwegs Zugang zu Ihrem Unternehmen über alle ihre bevorzugten Konversationskanäle wie WhatsApp und Apple Messages for Business uvm.
Tätigen, empfangen und automatisieren Sie Ihre Geschäftsanrufe. Reduzieren Sie Kosten und verbessern Sie die Effizienz mit unseren VoIP-Produkten.
Verbinden Sie sich mit Kunden überall dort, wo sie mit Ihrem Unternehmen interagieren möchten, innerhalb einer einzigen Plattform. Unsere Plattform bietet Zugang zu Kanälen. Verbinden Sie sich mit mehreren Messaging-Kanälen über unsere API oder senden Sie Anrufe über unsere API oder SIP Trunk.
Unser SMS-Gateway macht es einfach, Massen-Textnachrichten weltweit zu versenden. Erstellen Sie Kommunikationsflüsse für jede Interaktion, von Benachrichtigungen und Verifizierungsanwendungsfällen bis hin zu Machine-to-Machine- und Marketing-Benachrichtigungen.
Verbinden Sie Ihre Anwendung und Website mit unserer API
Nutzen Sie unsere Cloud-Plattform für zuverlässiges Messaging
Lassen Sie Ihre Marke offiziell von Google verifizieren
Behalten Sie die Kontrolle über unsere Apps und API
Nutzen Sie unsere Plattform, um Ihre Kunden über ihre bevorzugten Kanäle für Support, Kampagnen, Transaktionsbenachrichtigungen und mehr anzusprechen. Kombinieren Sie WhatsApp, Apple Messages for Business, Twitter, RCS und mehr, oder wählen Sie die Kanäle aus, die Ihre Kunden am liebsten nutzen.
Erhalten Sie Zugang zu allen Kanälen Ihrer Kunden mit einer API
Neue Kanäle mit ein paar Zeilen Code hinzufügen
Setzen Sie auf eine Plattform, um Ihre Kunden zu kontaktieren
Skalieren Sie ganz einfach Ihre Concurrent Channels und Call Setups pro Sekunde. CM.com ist in der Lage, sowohl Ihre eingehenden als auch Ihre ausgehenden Kapazitäten zu verwalten. Erhalten Sie Einblicke in jeden Anruf zu Zwecken der Betrugsbekämpfung, z. B. Zeitstempel, Ziel, Zuschläge und mehr.
Einrichten Ihres SIP-Trunks in wenigen Minuten
Erstellen Sie Voice-Erlebnisse mit unserer Voice-API
Eingehende Nummern für Kundenkontakt auswählen
Bis zu 50% Kosteneinsparung
Verwenden Sie das Voice Management, um Ihre SIP-Trunks einzurichten. Oder konfigurieren Sie Ihre Messaging-Verbindungen ganz einfach in der Channels-App und starten Sie innerhalb Minuten!
Unsere globale Cloud-Plattform in Privatbesitz ist geo-redundant und direkt mit mehreren Carriern und Betreibern verbunden. Sie macht es Ihnen leicht, Ihren Datenverkehr mühelos zu skalieren.
Für unsere Voice- und Messaging-Kanäle bieten wir übersichtliche Analytics- und Logging-Apps sowie die Möglichkeit, alle Erkenntnisse und Informationen über unsere APIs zu erhalten.
Implementieren Sie zusätzliche Sprachfunktionen, oder anstelle unseres SIP-Trunkings. Erstellen Sie Sprachanwendungen von Grund auf neu, oder implementieren Sie unsere Bausteine mit der API.
Wir bieten alle unsere Channels unter einer einzigen Business API an. Einfaches Integrieren, Skalieren oder Hinzufügen zusätzlicher Kanäle wie SMS, WhatsApp, Apple Messages for Business, Viber uvm.
Profitieren Sie von unserer Kommunikationsplattform mit allen Tools und Lösungen, die Sie sich vorstellen können.
Binden Sie Ihre Kunden ein und machen Sie sie glücklich, senden Sie ihnen Lieferbenachrichtigungen, Buchungsbestätigungen, uvm., in dem Moment, in dem es darauf ankommt.
Vertrieb kontaktieren!Zu den PreisenDer Schutz von Unternehmensdaten vor Sicherheitsbedrohungen sollte für jedes moderne Unternehmen ganz oben auf der Prioritätenliste stehen. Vor allem, da der A2P-Betrug (Application-to-Person Messaging) immer mehr zunimmt. Lesen Sie alles über die verschiedenen Arten von A2P-Betrug und welche Schritte Sie unternehmen können, um nicht das nächste Opfer zu werden.
Heutzutage findet immer mehr Kundenkontakt über soziale Medien statt. Und das aus gutem Grund. Personalisierte Nachrichten auf den bevorzugten Messaging-Apps Ihrer Kunden können Ihrer Markenbekanntheit wirklich zugute kommen. Die neue Funktion "Marketing Messages" von Instagram ist ein großartiges Marketinginstrument, um dort sichtbar zu sein, wo sich Ihre Kunden aufhalten, und sie erneut anzusprechen, um die Konversionsraten zu steigern.
Wir haben seit dem Start der WhatsApp Business-Plattform auf die Button-Funktion gewartet, und dies ist der erste Schritt, um sie zu nutzen! WhatsApp hat die interaktiven Button-Vorlagen veröffentlicht, die Ihnen als Unternehmen die Möglichkeit bieten, Buttons für schnelle Antworten oder Call-to-Actions hinzuzufügen. Buttons sind der Schlüssel zur Schaffung einer reibungslosen Customer Journey. Wir erklären Ihnen, warum sie so wichtig sind und wie Sie diese neue Funktion nutzen können.
Wie kann Ihr Unternehmen RCS Bussiness Messaging für Marketingkampagnen nutzen? Entdecken Sie, wie RCS Ihrer Marke dabei helfen kann, interaktive Inhalte zu teilen, mit Kunden in Kontakt zu treten und die Markenbindung zu erhöhen.
Alles Gute zum Geburtstag, SMS! Dieser berühmte Kanal hat am 3. Dezember 2022 seinen 30. Geburtstag gefeiert. Von Nachrichten zwischen Privatpersonen bis hin zum SMS-Marketing - dieser Kanal ist in der Welt der Telekommunikation unangefochten. Schauen wir uns einige interessante Statistiken und Details an, die Sie vielleicht noch nicht kennen: 30 Jahre SMS-Geschichte, der Kanal, der den Weg für mobile Nachrichtenübermittlung, wie wir sie heute kennen, bereitet hat.
Mit Millionen von Paketen, die täglich weltweit zugestellt werden, ist die Kommunikation zu einem integralen Bestandteil der Welt der Logistik geworden. Wenn es etwas gibt, was die Kunden wollen, dann sind es hilfreiche Informationen über ihre Pakete. War die Bestellung erfolgreich? Wann wird es ankommen? Wie kann es zurückgeschickt werden? Wenn Sie Ihre Kunden nicht auf den richtigen Kanälen ansprechen - nämlich auf denen, die sie nutzen möchten -, werden Sie feststellen, dass die Unzufriedenheit Ihrer Kunden in kritischen Momenten in die Höhe schießt. Wie können Sie das also verhindern? Werfen wir einen Blick auf die vielen verschiedenen Berührungspunkte und Interaktionen innerhalb der Lieferkette.
Google Business Messages wurde 2017 eingeführt und hat in den letzten Jahren immer mehr an Bedeutung gewonnen. Mit dem Desktop ist es eine großartige Lösung für Unternehmen und Kunden, direkt über ihren Google My Business-Eintrag zu interagieren. Wir haben alles aufgeschlüsselt, was Sie über Google Business Messages wissen müssen, um Sie auf diese neue Ergänzung Ihres Omnichannel-Toolkits vorzubereiten.
Google macht Unternehmen durch die Einführung von Google Business Messages noch besser erreichbar und ermöglicht es Kunden, Sie in Notfällen zu erreichen. Der Messaging-Dienst ist zwar als App verfügbar, aber größere Unternehmen sollten besser über die Google Business Messages API mit ihren Kunden in Kontakt treten, was die Unterstützung von Partnern erfordert.
Als im Dezember 1992 die erste SMS verschickt wurde, konnte noch niemand ahnen, wie populär die SMS werden würde. 1993 stellte Nokia sein erstes Mobiltelefon mit SMS-Funktion vor, aber der Besitz eines Mobiltelefons war immer noch relativ ungewöhnlich. Im nächsten Jahrzehnt explodierte die Popularität der SMS, wobei das Fehlen einer vollständigen Tastatur auf den damaligen Mobiltelefonen durch sprachliche Innovationen wie "Textspeak" ausgeglichen wurde.
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