Envía y recibe SMS para empresas a nivel global utilizando nuestra API de SMS o envía mensajes de marketing personalizados desde nuestra plataforma para mensajería de clientes a través de Campaigns.
Facilita a tus clientes la comunicación con tu empresa en cualquier lugar a través de sus canales de mensajería favoritos, como WhatsApp y Apple Messages for Business con nuestra API de comunicación multicanal.
Realiza, recibe y automatiza las llamadas de tu empresa. Reduce los costes y mejora la eficiencia con nuestra plataforma de voz y de telefonía VoIP para empresas.
Conecta con tus clientes a través de sus canales preferidos, dentro de una única y potente plataforma para la comunicación empresarial. Accede a múltiples canales de mensajería a través de nuestra API de mensajería o realiza llamadas de voz a través de nuestra API de voz o SIP Trunk.
Nuestra plataforma de mensajería SMS facilita el envío masivo de mensajes de texto en todo el mundo. Construye procesos de comunicación por cada tipo de interacción: notificaciones, verificaciones y campañas de marketing, entre otras.
Conecta la aplicación a tu página web o e-commerce.
Plataforma Cloud Geo redundante para una mensajería mundial.
Consigue que tu marca sea verificada oficialmente por Google.
Mantén el control de tu tráfico a través de nuestras Apps y AP.
Utiliza nuestra plataforma para interactuar con tus clientes a través de sus canales de mensajería favoritos. Ya sea para asistencia, campañas de marketing, notificaciones transaccionales y mucho más. Combina WhatsApp, Apple Messages for Business, Twitter, RCS y otros, o bien selecciona los canales que prefieran tus clientes.
Accede a los canales favoritos de tus clientes con una sola API.
Añade nuevos canales con solo unas líneas de código.
Una plataforma sólida para relacionarte con tus clientes.
Aumenta fácilmente la cantidad de canales concurrentes y de llamadas por segundo. CM.com es capaz de gestionar tanto la capacidad de entrada como la de salida de las llamadas en tu empresa con nuestra plataforma de voz. Consigue información de cada llamada con fines antifraude, como la marca de tiempo, el destino, los recargos y mucho más.
Configura SIP Trunk en minutos.
Crea experiencias de voz con nuestra API de voz.
Elige los números de recepción para el contacto con el cliente.
Hasta un 50% de ahorro de costes.
Utiliza la aplicación de gestión de voz para configurar tu SIP Trunk. Configura fácilmente tus conexiones de mensajería en la aplicación Channels y empieza en cuestión de minutos.
Nuestro Cloud global de propiedad privada, es geo redundante y está directamente conectada a múltiples operadores y portadores. Facilita la ampliación de tu tráfico sin problemas.
Para nuestros canales de voz y mensajería, dispondrás de analíticas y registros claros y detallados, así como la posibilidad de obtener toda la información directamente a través de la API.
Implanta funcionalidades de voz adicionales junto con nuestro servicio SIP Trunking. Crea aplicaciones de voz desde cero o implementa los módulos preconfigurados con nuestras API.
Todos nuestros canales de mensajería en una API de mensajería empresarial. Integra, amplía o añade canales adicionales como SMS, WhatsApp, Apple Messages for Business, Viber y otros.
Sácale partido a nuestra plataforma de comunicación para empresas con todas las herramientas y soluciones que puedas imaginar.
Fideliza a tus clientes, mantén la comunicación, monitoriza tus envíos y recuerda sus citas.¡Todo en el momento justo!
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Hablar con un expertoTarifas de preciosWhatsApp y Facebook Messenger son ambos canales de mensajería establecidos para el compromiso con el cliente. Pero, ¿cuáles son las diferencias? ¿Qué ventajas tiene cada canal para qué caso de uso empresarial? Vamos a sumergirnos en los detalles.
¿Quieres comenzar a probar y desarrollar tu solución y flujo de WhatsApp Business sin tener que esperar a que se apruebe tu cuenta de WhatsApp Business? Ahora esto es posible con nuestro entorno de pruebas de WhatsApp sandbox.
Proteger los datos de la empresa contra amenazas de seguridad debe ser la máxima prioridad para todas las empresas modernas. Especialmente ahora que el fraude en la mensajería A2P (de aplicación a persona) está en aumento. Lee todo sobre los diferentes tipos de fraude en mensajería A2P y qué medidas puedes tomar para evitar ser la próxima víctima.
WhatsApp tiene varias políticas en vigor para mejorar la experiencia general del cliente y construir una relación más positiva entre los consumidores y las empresas en línea. Una de estas políticas especifica que, antes de enviar mensajes a tus clientes a través de WhatsApp Business, las empresas deben obtener primero su consentimiento para hacerlo.
Seguramente todos han usado (o al menos oído hablar de) Facebook y su canal de comunicación, Facebook Messenger. Pero, ¿sabías que Facebook Messenger puede aportar un gran valor añadido a tu empresa? Utiliza este versátil canal para llegar a tu audiencia.
Ante la creciente competencia en el sector de seguros, las aseguradoras encuentran dificultades para atraer y retener clientes debido a los tiempos de espera prolongados. Cada día, la industria de seguros maneja millones de consultas sobre términos y condiciones de pólizas, actualizaciones de cuentas, procesamiento de reclamaciones, y más.
WhatsApp Business Platform no solo ofrece una manera de enviar mensajes comerciales a tus clientes, sino que también proporciona la Ventana de Atención al Cliente, un espacio crucial para la interacción en tiempo real. En este artículo, exploraremos qué es la Ventana de Atención al Cliente de WhatsApp Business y cómo puedes aprovecharla para brindar un servicio excepcional a tus clientes.
¡Feliz cumpleaños, SMS! Este famoso canal celebra su 30 aniversario el 3 de diciembre de 2022. Desde mensajes entre particulares hasta Marketing SMS, el canal reina en el mundo de las telecomunicaciones. Veamos algunas estadísticas divertidas y detalles que tal vez no conocías; 30 años de historia del SMS, el canal que fue pionero en la mensajería móvil tal como la conocemos hoy. ¡Sigue leyendo!
Si en los últimos dos años les has preguntado a tus clientes con qué facilidad logran ponerse en contacto con tu empresa, conoces bien la importancia de mantenerlos satisfechos. Si no, en este artículo encontrarás información práctica que te ayudará a mejorar la atención al cliente.
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