Dentro del ámbito tecnológico, el uso de la IA ha cambiado el desarrollo de software. Gracias a los algoritmos se optimiza cada una de las fases, como la generación del código o su implementación. Con ello, las operaciones son más eficientes, ahorrando mucho tiempo y aumentando la productividad.
Esto se debe a que los agentes IA para el desarrollo de software pueden procesar una enorme cantidad de datos. Lo hacen en tiempo real, logrando así tomar decisiones rápidas. El resultado es que la comercialización de productos y servicios se acelera.
Ya existía software que ayudaba a los desarrolladores, pero lo cierto es que seguía unos pasos rígidos. A diferencia de este, los agentes IA tienen un comportamiento racional y toman decisiones. Recopilan datos y los usan para realizar tareas definidas de manera autónoma.
Si vamos a lo concreto, a la hora de desarrollar software, los agentes IA automatizan la generación de código. Después, sin que intervenga un humano, hacen las pruebas necesarias y detectan los errores.
No solo sirven para programar, sino que también son muy útiles a la hora de optimizar ventas y servicios. De hecho, cambian la interacción con el cliente automatizando procesos. Ofrecen respuestas personalizadas como ocurre con la gestión de las consultas.
¿Cómo utilizar los agentes IA para maximizar tus ventas?
Hay agentes IA para el desarrollo de software, pero también existen agentes que se encargan de que las empresas vendan más.
HALO es una herramienta con la que se pueden generar agentes IA sin programa.. Una vez que se le dice, en una conversación, que es lo que se necesita, HALO lo crea. De esa manera, se consigue un agente personalizado que resuelve los problemas de cada empresa.
Así, es posible producir agentes de soporte que trabajan 24/7 resolviendo las consultas de los clientes. De hecho, pueden tener conversaciones personalizadas y hasta ejecutar acciones por sí mismos.
Además de resolver dudas, mediante las conversaciones pueden llevar a los clientes a la oferta más adecuada. Eso se traduce en más ventas y en clientes más satisfechos.
¿Cómo son capaces los agentes IA de configurarse? La llegada de los LLM
La llegada de los modelos de lenguaje de gran tamaño o LLM, ha cambiado la configuración de estos agentes. Los LLM actúan como un cerebro, el cual se entrena con volúmenes masivos de información.
Por ejemplo, los agentes IA para el desarrollo de software se nutren de grandes cantidades de datos como el texto o el código. Por eso, conforme pasa el tiempo y procesan más datos, hacen su trabajo mejor.
Estos LLM comprenden lenguajes complejos y responden de manera natural. Por eso, los agentes IA afrontan problemas más difíciles y son capaces de razonar. De hecho, pueden abordar temas muy complicados.
De ese modo, un agente de IA puede razonar y tomar decisiones que se basan en el contexto y en su experiencia. Aprenden de manera continua de las interacciones y de los datos, mejorando su eficacia.
En resumen, para que un agente IA sea sofisticado y responda como hemos visto antes, depende del modelo de LLM.
Descubre los diferentes niveles de autonomía de los agentes IA
Dentro de los agentes para el desarrollo de software, y en el resto de los agentes IA, hay varios niveles de autonomía. A diferencia de los sistemas de automatización tradicionales, la IA agentic actúa sin intervención humana. Eso lo consigue combinando la conciencia textual, la adaptabilidad y la toma de decisiones.
Todos los agentes no tienen el mismo grado de autonomía. Así, unos son autónomos y otros agentes de asistencia. Aquellos que son autónomos toman y ejecutan decisiones por sí mismos. Tienen un objetivo predefinido y actúan para conseguirlo.
Otros son los agentes de asistencia. Estos colaboran con las personas. Les proporcionan información y hacen tareas que son repetitivas.
Hay que decir que la autonomía es muy valiosa en los agentes IA, pero que es necesaria la supervisión de los humanos. Con esta se garantiza que los agentes cumplen con los objetivos empresariales y con los estándares éticos. Por eso, lo que se hace es monitorizarlos en tiempo real.
Cómo afectan los agentes IA al desarrollo de software
Los agentes IA para el desarrollo de software están cambiando cada fase del ciclo de vida del desarrollo de software. La razón es que estos agentes ya tienen la capacidad de interactuar con los datos, de manera autónoma e inteligente.
Algo que ha cambiado ha sido la gestión de datos. Cuando se desarrolla software, no es raro que la información del proyecto esté muy dispersa. Esto ya no puede ocurrir con los agentes IA, que necesitan acceder a los datos privados de la empresa de forma coherente.
Por eso, han nacido plataformas que consolidan esos datos procedentes de varios sitios y los conectan a la IA.
Con el fin de que los agentes IA para el desarrollo de software entiendan bien grandes volúmenes de datos, se emplean los metadatos. Estos crean contexto, describen qué es cada dato, de dónde viene, etc. Los agentes IA los usan y catalogan la información.
Esto es más importante de lo que parece, pues los agentes deben operar dentro de unos límites. Estos tienen que ver con la privacidad y el cumplimiento de la ley. Así, con los metadatos, saben qué información pueden usar.
Otro cambio está relacionado con el data cloud. Es el mejor sitio a la hora de mantener los datos unificados y enriquecidos. La nube proporciona la potencia necesaria con el fin de que los agentes IA analizan grandes volúmenes de datos en tiempo real.
Estos agentes no son rígidos, sino que se configuran y se amoldan a tareas específicas. Se puede partir ya de modelos existentes y pedirles que generen código o creen casos de prueba.
Por supuesto, los agentes IA para el desarrollo de software se pueden equipar con herramientas personalizadas de la empresa. Mediante APIs, aplicaciones, etc., se conectan a sistemas ya existentes
Avance hacia la integración de agentes IA
La incorporación de agentes IA para el desarrollo de software es un avance decisivo. Estos agentes son capaces de procesar datos unificados con modelos de lenguaje potentes y configurables.
Pueden realizar tareas complejas por sí solos. Así, son capaces de optimizar ventas y servicios mediante interacciones personalizadas. Automatizan procesos críticos de los negocios y hacen más ágil el desarrollo tecnológico.
HALO, nos muestra que crear estos agentes no es nada complicado. Ya se puede hacer escribiendo y pidiendo lo que se necesita. Así, se consiguen agentes autónomos que son transparentes y muy ajustables.
En definitiva, las estrategias de ventas y la manera en la que se construye y mejora el software empresarial están cambiando. Gracias a empresas como CM.com, la creación de agentes IA para el desarrollo de software está al alcance de cualquiera.