Digitaliza el sector público

Optimiza servicios y satisface las necesidades de la sociedad digital, automatizando operaciones sin perder el toque humano.

government-industry hero medium
Industrias Sector público

Satisface las necesidades de tus ciudadanos

Escalabilidad

Garantiza que tus servicios puedan adaptarse a más usuarios. Los gobiernos e instituciones educativas necesitan estar listas para una mayor demanda de servicios online.

Seguridad

Se espera que el 75% de los CIO´s de los gobiernos, sean directamente responsables de la seguridad, luego del área de IT para 2025. (Gartner).

Simplicidad

La facilidad de uso es un factor clave para seleccionar la mejor solución para tus gestiones. Para la sociedad, la digitalización debe ser una ventaja y no una dificultad.

Lo que tenemos para ti

Conecta con tu audiencia en sus canales de preferencia, para un una experiencia personalizada. Utiliza SMS, WhatsApp, Facebook Messenger y muchos más.

Solución de pagos omnicanal centralizada para todos los propósitos (internacionales). Desde el pago de facturas y gastos de administración hasta tus consumos en cafeterías.

Proporciona respuestas inmediatas a las preguntas frecuentes y automatiza el recorrido de los clientes online, para aliviar el estrés en tus centros de servicio.

Servicio óptimo para ciudadanos, estudiantes y funcionarios

Security and Safety

Protección y servicios seguros

Asegúrate de que tu organización esté preparada para enfrentar ataques informáticos, reforzando tu política de seguridad para proteger tus datos. La autenticación multifactor es una solución clave para resguardar tus servicios.

Healthcare

Salud y seguridad social

Es esencial mantener a ciudadanos e instituciones sanitarias, comunicados de forma permanente. Asegurate de hacer llegar la información necesaria a quienes la necesiten, a través de sus canales favoritos.

Municipal Services

Ayuntamientos y servicios públicos

Contribuye a optimizar y automatizar gestiones online. Permite que te contacten mediante cualquier canal para realizar trámites. Ofrece un chatbot que los guíe paso a paso durante procesos de pago y demás tareas.

Internal Services

Comunicación interna

Facilita la vida de los funcionarios más fácil con una solución adaptable al crecimiento de tu entorno de trabajo. Obtén una plataforma de comunicación rápida y eficaz para conectar con ciudadanos y estudiantes.

Mobile Service Cloud

Automatiza conversaciones sin perder el toque humano

Más que nunca los y las ciudadanas esperan que sus gobiernos puedan dar respuesta a sus problemas cuando lo consideren más conveniente y de la forma más segura.

Con nuestra solución de Mobile Service Cloud, es posible proveer una valiosa experiencia de atención ciudadana en cualquier canal de comunicación.

Haz que tu comunidad resuelva todas sus gestiones en una sola conversación. Ya sea que tengan una consulta o necesiten pagar un impuesto. Todo es posible.

Automatiza tus conversaciones sin perder el toque humano.

Haz que tus servicios se destaquen con la solución omnicanal de CM.com.

Nuestras soluciones

Entendemos tus necesidades

Is this region a better fit for you?

Go
RCS
Apple Messages for Business
Whatsapp
WhatsApp
Scan & chat
Scan the code with your mobile phone to start chatting or use WhatsApp Web