Destaca en el sector del marketing turístico

Lleva al siguiente nivel tu estrategia de marketing para el sector turístico y mejora la comunicación con tus clientes.

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Los Viajes y el Ocio en cifras

El 85% de los viajeros tiene móvil

3 de cada 4 afirma incluso que es su compañero de viaje más importante, por ejemplo, para reservar billetes, hacer preguntas, etc.

1 de cada 3 ve bien el uso de chatbots

Los chatbots ayudan a crear una experiencia fluida y sin errores. A la larga, esto contribuye a la experiencia de los huéspedes, que es una prioridad absoluta para el sector.

El 70% desea una comunicación directa

La mayoría en el sector lo sabe y cree que poseer datos es clave para la personalización y la mejora de la comunicación con los huéspedes

La mitad reservan a través de su móvil

Los visitantes quieren reservar sus actividades o alojamientos de forma rápida y sencilla. Esto se puede conseguir simplificando el proceso de compra mediante reservas móviles con un clic.

Los segmentos de Viajes y Ocio a los que servimos

Travel

Agencias de viajes y transporte

La principal necesidad de este sector tecnológico es un sistema fiable y preparado para el futuro. Nuestra tecnología permite una rápida puesta en marcha. Nuestra probada infraestructura puede gestionar grandes cantidades de llamadas, mensajes y pagos.

Zoos

Teatros, museos, parques, zoológicos...

Los visitantes tienen muchas opciones para divertirse. Sé único y atrae a los clientes actuales y potenciales de nuevas maneras. Ve más allá de la manera tradicional de interactuar y llega a ellos a través de diferentes canales de mensajería online.

Hospitality, restaurants

Restaurantes y Hoteles

Ofrecer el mejor servicio es una prioridad absoluta. Esto va más allá del vestíbulo del hotel y debe incluir también toda la interacción online. Ofrece un proceso de atención al cliente sin fisuras a través del móvil y da el siguiente paso en la hostelería.

Eventos y Festivales

Eventos deportivos, festivales, música

Durante la organización de un evento, encontrarás muchos puntos de contacto con los visitantes. Esta es tu oportunidad para impresionar a tus visitantes y aumentar el engagement. Utiliza los datos para personalizar la comunicación: "Todo en Uno"

La restauración y gastronomía en cifras

Los QR llegaron para quedarse

Su uso aumentó un 90% desde el año 2020. Es una herramienta para recopilar datos y lanzar campañas de fidelización.

Los pedidos contactless crecieron un 80%

La búsqueda de restaurantes, selección de menú y pago virtual desde el móvil, se han convertido en la nueva forma de consumir.

Las ventas aumentan con la recogida

Los pedidos de tipo take-away hacen que en promedio, los consumidores inviertan un 30% más que en manera tradicional.

Satisface a tus clientes

El 40% de los epsañoles prefiere y elige realizar todo tipo de transacciones desde el móvil.

CM.com optimiza los procesos digitales de los viajeros

Los viajeros utilizan cada vez con más frecuencia reservas online y los chatbots para agilizar sus procesos de compra y agilizar sus transacciones económicas en sus viajes.

El marketing turístico mejora la experiencia de los huéspedes, habilitando una comunicación directa con ellos y construyendo un entorno seguro de pagos, así como un servicio de mensajería personalizado.

Saca partido a nuestra experiencia

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