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Cómo Domino's usa WhatsApp para sus contrataciones

Solicitar un trabajo es tan fácil como enviarle un mensaje a tu madre.

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Casos de éxito Domino's

Beneficios y éxito

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Haz un reclutamiento rápido y sencillo

¿Tus tiempos de respuesta son lentos o tus procesos de solicitud son aburridos? Con la contratación por WhatsApp eso ya es historia. WhatsApp es rápido y sencillo, convirtiéndose en el canal perfecto para que los candidatos se pongan en contacto con Domino's sobre el puesto de trabajo que deseen. Despídete de los largos y aburridos procesos de solicitud. Dale la bienvenida al candidato perfecto para el puesto a través de WhatsApp.

"Escogimos reclutar nuevos empleados de Domino's a través de WhatsApp porque es el canal más popular para nuestro grupo objetivo. El chatbot integrado proporciona una sensación personal y una conexión con nuestra marca. Mediante una pequeña muestra, hemos aprendido que la solicitud a través de WhatsApp es más fácil y rápida que los métodos tradicionales." - Casper Mooyman, Jefe de Marketing NL, Domino's.

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Contacta con los candidatos adecuados

Es tan fácil como contar hasta tres. Desde un principio, Domino's contrató WhatsApp para ponerse en contacto con más candidatos. Esto, combinado con una campaña de marketing, hizo que Domino's llegara a su grupo objetivo. Gracias a esta campaña, pudieron activar sus candidaturas a través de WhatsApp.

"Una ventaja es que el candidato puede iniciar fácilmente el proceso de solicitud: el hecho de enviar un mensaje de WhatsApp es muy sencillo y accesible. Los candidatos obtienen una respuesta instantánea tanto a sus mensajes como a sus preguntas. Además, esto nos ayuda a optimizar el proceso de contratación". - Marieke Groenland, Directora de Proyectos Digitales, Domino's.
WhatsApp Chatbot Domino's

Automatiza la primera toma de contacto

El chatbot integrado recopila automáticamente información sobre el candidato durante la primera conversación de WhatsApp. Mediante preguntas como cuál es su nombre, edad, dirección y mucho más, se crea un perfil del candidato que se almacena automáticamente y envía a una tienda local de Domino's. Por lo general la primera admisión está completamente automatizada y optimizada sin perder el toque humano, ya que el chatbot está personalizado como Do - Domino's Store Manager. 

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Más solicitudes

Desde la implantación de WhatsApp, Domino's notó un aumento en el número de solicitudes. Experimentaron cómo WhatsApp puede ayudar a contratar a más candidatos con el perfil adecuado. Además, WhatsApp ayuda a optimizar su proceso de contratación: se ha vuelto más eficiente para reclutadores y candidatos. Solicitar trabajo en Domino's es rápido y accesible: WhatsApp ayuda a contactar con los candidatos adecuados a través de su canal preferido.

  1. Aumento del 40% en el número de solicitudes

  2. El 13% de las solicitudes se hacen ahora a través de WhatsApp

  3. Optimización en el proceso de selección de personal

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