PaySpace caso de éxito

Empoderando a las empresas con PaySpace

PaySpace es una destacada solución de software de nómina y recursos humanos nativa de la nube que ha brindado servicios innovadores y eficientes desde su lanzamiento en 2007. Con más de 11,000 clientes en 42 países, PaySpace se enfoca en ofrecer productos de referencia que atiendan a organizaciones de todos los tamaños.

Su plataforma ofrece una experiencia altamente segura, flexible y fácil de usar, lo que permite a los usuarios acceder a información relevante y valiosa en cualquier momento y desde cualquier lugar. A diferencia de los sistemas de nómina y recursos humanos heredados, PaySpace elimina los desafíos asociados con la accesibilidad y proporciona una solución que es accesible desde cualquier dispositivo.

Superando los desafíos en la distribución de nóminas

Uno de los principales desafíos en la industria de la nómina era la distribución y el costo de distribuir nóminas en papel. Debido a que los trabajadores manuales no tenían direcciones de correo electrónico ni la capacidad de iniciar sesión en plataformas tradicionales de autoservicio para empleados, encontrar una solución efectiva era crucial. Necesitaban una forma innovadora de proporcionar a los empleados de sus clientes un acceso sencillo a sus nóminas, garantizando al mismo tiempo la privacidad y la seguridad.

Modernización de la nómina a través de WhatsApp

PaySpace se asoció con CM.com como su socio de negocios para la WhatsApp Business Platform para superar estos desafíos. Al aprovechar la amplia adopción y la popularidad de WhatsApp entre los empleados, PaySpace introdujo el canal de autoservicio para empleados Pacey a través de WhatsApp, una primicia en la industria. Esta solución permitió a los empleados acceder y gestionar cómodamente sus nóminas utilizando una plataforma con la que ya estaban familiarizados y que usaban a diario.

Además de obtener sus nóminas en PDF o texto, los empleados podían acceder a las siguientes funciones a través de Pacey:

• Solicitar vacaciones.

• Presentar reclamaciones.

• Solicitar certificados de impuestos.

• Aprobar elementos de la bandeja de entrada.

• Ver el saldo actual de vacaciones.

• Ver información personal.

• Mensajes automáticos de cumpleaños y aniversario de trabajo.

La decisión de PaySpace de elegir a CM.com como su socio de negocios para WhatsApp Business se basó en varios factores, incluida la presencia local, un modelo de precios favorable y facilidad de integración. La colaboración con el equipo local en Sudáfrica ha sido excepcional. Warren van Wyk, cofundador y director de PaySpace.

El éxito de PaySpace en simplificar el acceso a las nóminas

La integración del software de PaySpace con WhatsApp Business Platform brindó beneficios significativos tanto para los empleadores como para los empleados.

1. Mejora de la accesibilidad: Con la interfaz móvil de WhatsApp, los empleados obtuvieron un acceso sencillo a sus nóminas desde cualquier lugar, utilizando sus teléfonos inteligentes. Esto eliminó la necesidad de direcciones de correo electrónico o acceso a plataformas de autoservicio tradicionales, lo que resultó conveniente para los trabajadores manuales.

2. Mayor seguridad y privacidad: Al aprovechar el cifrado de extremo a extremo y las funciones de seguridad de WhatsApp, PaySpace garantizó que la información sensible de nómina se mantuviera protegida contra accesos no autorizados para sus clientes.

3. Ahorro de costes: El cambio de la entrega de nóminas en papel a la entrega basada en WhatsApp redujo significativamente los costos de distribución para PaySpace y sus clientes. La eliminación de la impresión, el correo y otros gastos asociados resultó en ahorros sustanciales.

4. Gestión simplificada de la nómina: La integración de WhatsApp como canal de autoservicio para empleados simplificó todo el proceso de gestión de la nómina. Los empleadores pudieron distribuir las nóminas de manera eficiente, mientras que los empleados pudieron acceder y rastrear fácilmente su información de pago.

El caso de éxito de PaySpace destaca la importancia de la transformación digital en la industria de las nóminas y resalta la necesidad de que otros proveedores de software adopten canales como WhatsApp Business. La expansión de PaySpace en el mercado brasileño demuestra el emocionante potencial de aprovechar las funciones de WhatsApp a través de CM.com, lo que les permite llevar esta solución innovadora a una nueva audiencia y continuar su viaje de transformación digital. Rudi Deim, Senior Business Development Manager en CM.com.

Empoderando al empleado con la función Comunicados de Pacey

PaySpace comprende la importancia de la comunicación personalizada para las empresas. Es por eso que han desarrollado la función de Comunicados de Pacey, que permite a sus clientes enriquecer la experiencia de sus empleados a través de mensajes personalizados.

Con esta nueva función (lanzamiento en junio de 2023), los empleados recibirán un mensaje estructurado que contiene una invitación para leer un anuncio. Al tocar simplemente el botón "Leer Comunicado" dentro de WhatsApp, podrán acceder al mensaje completo. Esto garantiza que sus empleados se mantengan informados y comprometidos con las últimas actualizaciones de su organización.

Ya desee compartir anuncios en toda la empresa, cambios en las políticas o noticias emocionantes, la función de Comunicados de Pacey permite a las empresas enviar mensajes personalizados directamente a los dispositivos de sus empleados, continuó Warren.

La función de Comunicados de Pacey es solo un ejemplo del compromiso de PaySpace de proporcionar soluciones innovadoras en la industria de la nómina y los recursos humanos.