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Dec 20, 2019
3 minutos leer

CM.com ahora hace posible la comunicación en automóviles conectados BMW

CM.com, líder en comercio conversacional, anuncia hoy su colaboración con el grupo BMW. La compañía pondrá a disposición su infraestructura para automatizar el envío de SMS como parte de los servicios "ConnectedDrive" del fabricante de automóviles.

CM.com conecta empresas y marcas internacionales a los teléfonos móviles de miles de millones de consumidores en el mundo. CM.com, en colaboración con el grupo BMW, se encarga de enviar SMS a los operadores asociados respectivos de los servicios "ConnectedDrive" y garantiza la correcta transmisión de datos las 24 horas del día.

Para los clientes, los servicios "ConnectedDrive" representan más comodidad y facilidad de uso. Por ejemplo, antes del inicio de un viaje, la ruta puede planificarse fácilmente con un smartphone y luego transferirse al dispositivo de navegación del vehículo. El SMS es un factor importante en la operación de estos servicios de conectividad. Los SMS automatizados ahora se usan en casi todo el mundo, en numerosas aplicaciones específicas para vehículos conectados. Según la experiencia de CM.com, la tecnología se adapta a estos usos, gracias a las tarjetas SIM integradas en vehículos que no requieren una conexión móvil a Internet para permitir el envío de SMS. Además, es un estándar global confiable que ha sido adoptado por todos los operadores de redes móviles. Por lo tanto, el SMS es el único canal de comunicación que funciona prácticamente sin problemas, sea cual sea la red disponible (GPRS, 3G o Edge).

Cientos de millones de SMS por año

Como parte de un servicio de conectividad integrado para BMW, CM.com garantiza tanto el envío como la recepción de mensajes, mientras supervisa la transferencia de SMS a las tarjetas SIM instaladas dentro del vehículo conectado, y a través de socios tecnológicos respectivos. Esto permitirá transmitir datos a través de cientos de millones de SMS al año, las 24 horas del día y sin interrupción.

La tecnología CM.com se pondrá a disposición del grupo BMW en forma evolutiva. Por lo tanto, la API de CM se puede utilizar en todas las aplicaciones del grupo BMW sin la necesidad de configurar nuevas integraciones.

En el futuro, será posible automatizar el envío de SMS para muchos servicios del fabricante de automóviles, ya sean sus propios empleados, socios o clientes, para confirmar las citas.

"Estamos muy contentos de dar la bienvenida al Grupo BMW como cliente de CM.com. BMW es uno de los líderes mundiales en el mercado automotriz y una de las empresas Fortune 500 y es una muy buena referencia para nosotros. Los servicios de 'ConnectedDrive' brindan la máxima conectividad a los conductores, así como posibilidades de personalización y entretenimiento, además de facilitar la planificación del viaje. Nuestra solución cumple con las expectativas de BMW porque es flexible y ágil, y nuestra oficina en Alemania brinda estos servicios localmente." dijo Jeroen Van Glabbeek, CEO de CM.com. Agrega: "A través de este caso de uso y este servicio implementado, mostramos que estamos listos para administrar el tráfico global de los universos SMS, IoT y M2M, que representarán, en el futuro, un mercado de alto crecimiento, al igual que los servicios certificados por A2P, y esperamos atraer a más clientes de la industria de IoT."

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