WhatsApp For HRサービス
WhatsApp Businessとは、企業向けのWhatsApp公式アカウントです。
世界では20億人以上が利用していると言われており、企業とのやり取りはWhatsAppで行われているのが主流です。
外国人候補者とのやりとりをWhatsAppビジネスで始めましょう！
90%以上のWhatsAppユーザーが企業との連絡をWhatsAppで取ることを希望しています。
WhatsAppビジネスを利用するとパソコンから候補者や登録者とチャット形式でやり取りすることができます。
企業の担当者はパソコンからユーザーに返信することができます。
WhatsAppを利用している外国人登録者・候補者とのメッセージは何度もやり取りを往復でき、社内メンバー内で内容を共有をすることも可能です。
今まで個人の携帯電話のアプリから連絡をとっていた担当者様の業務効率が上がります。
詳しくWhatsAppビジネスについて聞きたい以前に登録した外国人登録者・候補者が求職しているかどうかを確認、掘り起こしをするなら利用者の多いWhatsAppで行うのがおすすめ。
公式アカウントマークがあるからなりすましも防止できる！
怪しまれない！
LINEのように友達にならなくても、登録者がWhatsAppを利用していれば企業アカウントから登録者の携帯電話番号に対して送信できるので到達率が上がる！
詳しくWhatsAppビジネスについて聞きたい
WhatsApp Businessので企業アカウントを作成・運用するにはいずれかをお選びください。
1. API連携してシステム上から利用
システム連携やカスタマイズをしたい企業向けです。
2. CM.comの管理画面から利用
PCからログインをして利用できるので、すぐに簡単に始めたい企業におすすめです。
CM.comの管理画面で利用する場合にはチャットボットやインスタグラムやフェイスブック、メッセンジャー 、SMSなど様々なメッセージングツールもご利用いただけます。
WhatsAppユーザーがWhatsAppで人材紹介・登録会社のアカウントにアクセスできるように、WebサイトやメールなどにWhatsAppのアイコンやボタン、企業アカウントのURL、QRコードを設置します。
CM.comでWhatsAppBusinessを利用すると、ウェブの管理画面から双方向のやりとりや一方通行配信ができ、CM.comのスクリプトチャットボットの利用や、外部チャットボットとの連携も可能です。
＜CM.comスクリプトチャットボット機能＞
・ウェブ管理画面
・スクリプトチャットボット
・自動返信機能
・管理者権限
・ユーザーごと対応機能
・メッセージ一斉配信機能
・対話機能
サービス資料や価格について問い合わせる海外では多くのブランドや企業がWhatsAppで顧客とのコミュニケーションを取るためにWhatsApp Businessを利用し、高いお問い合わせ率や顧客満足度を実現しています。
A：企業で利用している電話番号をWhatsApp Businessアカウント申請と合わせて取得手続きを行います。手続きが完了すると利用することができます。
A：企業と顧客との間で行われたメッセージの履歴は社内のメンバーに共有することができます。共有することで、誰がどのような内容をWhatsAppで送受信したのかを把握きます。
各種SNSの投稿や設定にWhatsApp BusinessのURLを挿入することで、顧客がアクセスできるように設定できます。例えば、Instagramのストーリーに公式アカウントのURLを掲載し、問い合わせ獲得ができます。
A：Meta社に承認されたテンプレートメッセージであれば一斉送信できます。オプトイン（配信承諾）を取得していれば、プロモーションメッセージの送信も可能です。一斉送信したい場合は、当社にご相談くださいませ。
A：利用できますが、基本的にはパソコン画面での利用となります。そのため、各担当者ごとのスマートフォンに専用アプリをインストールして顧客とのやり取りを想定している場合は、ご期待に応えられない可能性がございます。
CM.comが提供するプラットフォームを利用してSMSを送信することができます。管理画面にログインし、手順に沿って顧客の携帯電話番号をアップロード、入力することでショートメッセージを送ることができます。
CRMやSFA、マーケティングオートメーションツールなど、メール配信機能があれば、どんなメールソフトからでもSMSが配信可能になるサービス。
シンプルなAPIでSMS認証が必要なシステムやアプリへワンタイムパスワードや認証コードの自動送信を組み込みでSMSを送信できます。世界1,000社の通信事業者と直接接続できるCM.comのSMS認証サービスを利用して、安心・安全な認証フローを構築できます。
問い合わせや申し込みなどコンバージョンに特化したSMS配信を試してみませんか？ドラック＆ドロップで誰でも簡単に作成できる簡単LP広告作成ツールで反応率の高いアプローとを実現できます。
MMC（Mobile Marketing Cloud）を利用して、顧客データの統合、EメールとSMSを組み合わせたマーケティングオートメンションの実現へ
シンプルな管理画面で簡単に個別・一斉メールを送信ができる、メール配信システムです。
HTML機能、トリガードメール、A/Bテストなど、マーケティングに役立つ機能がついています。
＋メッセージとは、ドコモ、KDDI、ソフトバンクが合同で提供しているSMSの進化版です。
当社では、法人アカウントの開設と管理画面から配信とAPI提供をワンストップで対応しております。
API連携によるSMS認証（ワンタイムパスワード）を実装することができます。
SMS認証コードが届かない場合のオプションとして音声認証も一緒にご活用いただけます。
海外ではWhatsAppとSMSが今最も企業が顧客やユーザーとコミュニケーションをとるための手段として活用されているツールです。日本企業でも訪日外国人観光客や外国人の顧客との連絡・コミュニケーション手段として大いに活用することができます。 WhatsApp（企業が利用するにはWhatsAppビジネス）とSMSではどちらを利用するのが適しているのか、具体的な事例を用いて説明します。
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海外のお客様やユーザーとコミュニケーションをとるツールとして近年注目されているのがWhatsAppビジネスです。このブログではWhatsApp Businessを含むWhatsAppについての説明と種類、利用する際に知っておいた方が良い用語を解説しています。
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