previous icon Terug naar blog
Jun 15, 2022
3 minutes read

Wat betekent 24/7 monitoring van de SMS Gateway API?

Wanneer je gebruik maakt van een SMS Gateway API, moet je erop kunnen vertrouwen dat deze gateway alle berichten correct en tijdig aflevert. Verstuur je privacygevoelige berichten? Dan speelt ook gegevensbescherming een belangrijke rol in je keuze voor een provider. Wat betekent 24/7 monitoring en databescherming van CM.com voor jou en je bedrijf?

24/7 monitoring van onze SMS Gateway API

CM.com heeft 24/7/365 personeel ter plaatse. Vanuit ons Network Operations Center (NOC) houden deskundige analisten continu toezicht op beveiliging, prestaties en verbindingen met leveranciers en klanten. Zij werken in ploegendiensten en zorgen ervoor dat de lichten in dit vitale controlecentrum altijd branden.

Deze proactieve monitoring garandeert de snelste levering van tijdkritische berichten in hoge volumes via onze SMS Gateway API. Ons team van experts is voorbereid om elk incident effectief, efficiënt en onmiddellijk af te handelen. Daarom kan je altijd rekenen op onze 99,9% uptime en wereldwijde levering binnen 10 seconden

Dataveiligheid

Bovendien worden alle diensten van CM.com gehost in onze eigen bedrijfsomgevingen. Daardoor zijn we niet afhankelijk van andere partijen om de juiste maatregelen te nemen. Ook heeft CM.com volledige controle over alle data, inclusief transport, codering en toegankelijkheid. Ten slotte zijn er geen openbare cloud diensten betrokken bij het maken en leveren van onze diensten. Je kan er dus zeker van zijn dat alle gegevens met de grootste zorg worden behandeld, volledig in overeenstemming met de GDPR en ISO 27001

Support

Als er vragen van jouw kant zouden zijn, bijvoorbeeld als je problemen ondervindt bij het verzenden van een campagne, kan je uiteraard ook altijd een beroep doen op ons. CM.com's supportteam kan je direct helpen bij het vinden van de beste oplossing. Onze Customer Success Managers zijn er bovendien om je te helpen het maximale resultaat uit elke mobiele campagne te halen.

Hoe kies je de juiste SMS Gateway provider? >

Voortdurende ontwikkeling 

Ten slotte is het belangrijk om te weten dat CM.com meer dan 250 developers heeft die werken aan de constante verbetering van ons platform. Dit betekent dat ons platform is gebouwd met de beste bouwstenen en met de nieuwste innovaties op het gebied van mobiele berichten. Je kan daarom altijd op ons rekenen om je de nieuwste mobiele technologie te bieden, inclusief uitgebreide functies en geavanceerde beveiliging.

Wil je onze SMS Gateway API proberen?

Was dit artikel interessant?
Deel het!
CM.com
verbindt dagelijks tienduizenden bedrijven met miljoenen consumenten via hun mobiele telefoon. Achter de schermen vanaf ons innovatieve platform zorgt CM.com ervoor dat bedrijven via deze miljoenen berichten, telefoongesprekken en betalingen onderdeel zijn van het leven van mensen.

Laatste artikelen

SMS Customer Service
Mar 12, 2024 • SMS

Optimaliseer de customer experience met waardevolle inzichten en live ondersteuning via SMS

Voeg SMS als kanaal toe aan jouw klantenserviceplatform en start de conversatie met klanten op het meest betrouwbare communicatiekanaal. Voer persoonlijke gesprekken zonder die belangrijke persoonlijke touch te verliezen en verzamel waardevolle inzichten met gestroomlijnde SMS-feedbackverzoeken om de klanttevredenheid te verhogen.

sms-vs-mms-vs-rcs
Feb 08, 2024 • SMS

SMS vs. MMS - Wat is het verschil?

Er lijken tegenwoordig wel oneindig veel manieren te zijn om berichten te versturen, en de verschillende namen en afkortingen van al die kanalen kunnen beginnen te duizelen. In dit blog gaan we het hebben over SMS en MMS, en de verschillen tussen die twee.

sms-in-ecommerce
Feb 08, 2024 • SMS

SMS in e-commerce - Creëer een succesvolle e-commerce strategie met SMS

Wil je ook dat jouw bedrijf groeit? Dan is klantcontact essentieel. Nu alles en iedereen met elkaar verbonden is via die krachtige kleine computers in onze handen, wordt de manier waarop je met klanten communiceert steeds belangrijker voor je succes. Lees hier alles over hoe je SMS kunt gebruiken om je klantcontact te verbeteren, verkoop te stimuleren en een band op te bouwen met loyale klanten.

how-popular-is-sms
Feb 07, 2024 • SMS

Hoe populair is SMS in 2024 en wat is de toegevoegde waarde voor bedrijven?

SMS is een van de oudste messaging kanalen. De opkomst van moderne instant messaging apps heeft een deuk geslagen in het sms-verkeer, maar betekent dat dan dat SMS verleden tijd is? In tegenstelling tot de nieuwere apps met hun uitgebreide functies, is SMS vrij basaal in zijn functies - gewone tekstberichten, geen poeha, en een karakterlimiet van 160 tekens. Ondanks dat is SMS nog steeds een van de meest impactvolle communicatiekanalen. Lees alles over SMS statistieken en de blijvende waarde ervan voor moderne zakelijke communicatie.

WhatsApp vs SMS: A Comparison For Businesses
Nov 30, 2023 • SMS

WhatsApp vs SMS: Een vergelijking voor bedrijven

WhatsApp en SMS zijn beide immens populaire messaging kanalen, met unieke kenmerken, use cases en toegevoegde bedrijfswaarde. Maar wat zijn nu precies de verschillen tussen deze twee? Wat zijn de overeenkomsten? En nog belangrijker, welke voegt de meeste waarde toe aan jouw bedrijf? In deze blog duiken we in de wereld van WhatsApp vs. SMS.

Utilities Telco blog
Nov 20, 2023 • Customer Experience

3 vragen om het klantverloop te verminderen

Worstel je met hoge opzeggingspercentages? Als je in de nuts- of telecomsector zit, dan ben je waarschijnlijk altijd op zoek naar nieuwe manieren om je klanten aan je te binden. Beide sectoren hebben nou eenmaal te maken met relatief hoge opzeggingspercentages. De telecommunicatie-industrie heeft een gemiddeld opzeggingspercentage van 30% tot 35%. Bij nutsbedrijven ligt dit tussen 30% en 35% voor de Amerikaanse markt en 12-15% voor de Europese markten.

mfa-sso-blog-hero
Nov 16, 2023 • Authentication

MFA/2FA vs. SSO: Navigeer door het digitale beveiligingslandschap

In de online wereld van vandaag kan het belang van robuuste digitale beveiliging niet genoeg worden benadrukt. Nu bedrijven en particulieren worstelen met toenemende cyberbedreigingen, wordt de keuze van beveiligingsmaatregelen cruciaal.

live-meta
Oct 31, 2023 • SMS

Waarom SMS nog steeds onmisbaar is voor Black Friday

SMS? Zo relevant is dat toch niet meer? Populaire messaging channels zoals WhatsApp en Instagram domineren immers nu de markt. Maar niks in minder waar als het om Black Friday draait! Terwijl consumenten worden overspoeld met e-mails, push-meldingen en advertenties op sociale media, prikt het bescheiden SMS-berichtje, met een open rate van 98%, vaak door het lawaai heen en verbindt het bedrijven met gretige shoppers.

how-to-protect-your-customers-against-a2p-messaging-fraud
Sep 21, 2023 • Beveiliging

Bescherm jouw klanten tegen A2P messaging fraude

Gegevens en data beschermen tegen online bedreigingen heeft voor de meeste bedrijven een hoge prioriteit. En terecht! Het is van groot belang dat je jouw eigen gegevens, en die van jouw klanten, bewaakt. Nu A2P (application-to-person) messaging in populariteit toeneemt, groeit ook het aantal A2P fraude gevallen. Als bedrijf kun je jezelf beschermen tegen bedreigingen door beveiligingsmaatregelen te nemen, maar je bent niet het enige doelwit. Criminelen zullen ook proberen om jouw klanten op te lichten! Laten we eens kijken naar de soorten fraude met A2P messaging waarmee jouw klanten te maken kunnen krijgen en welke maatregelen je hiertegen kunt nemen.

Is this region a better fit for you?
Go
close icon