previous icon Terug naar blog
Jun 17, 2019
3 minutes read

3 creatieve toepassingen van de WhatsApp Business oplossing: betrokkenheid & interactie

Het valt niet te ontkennen dat WhatsApp een populair communicatiekanaal is voor consumenten. Maar hoe kun je WhatsApp gebruiken om met ze in contact te komen? Lees meer over de creatieve campagnes die Hellmann's, X-Travel en Absolut hebben gelanceerd. Dit zal je zeker helpen om je creativiteit te stimuleren voor een boeiende campagne met je eigen WhatsApp Business account.

Hellmann's Whatscook

Mayonaise is meer dan alleen een smaakmaker. Dat is wat Hellman's in Brazilië de consumenten wilde laten weten. Ze begonnen een creatieve WhatsApp campagne met echte chef-koks en foto's van koelkasten van consumenten. In slechts 2 weken tijd namen 8.000 mensen deel aan de campagne 'Whatscook: De eerste live receptendienst met WhatsApp'. De campagne bereikte uiteindelijk miljoenen mensen. Hoe werkte het?

"Weet je niet wat je moet koken? Hellmann’s biedt een oplossing!". Na het delen van je nummer op de specifieke campagnepagina op de website van Hellmann's, zal een van de chef-koks contact met je opnemen. Aan consumenten werd gevraagd om een foto te maken van de binnenkant van hun koelkast. Op basis van de beschikbare ingrediënten bedachtten de chef-koks een recept met Hellmann's mayo en andere ingrediënten uit de koelkast. En geen zorgen over de moeilijkheidsgraad van het recept. De chef-koks namen de consument stap voor stap mee door het recept met behulp van foto's, video en zelfs illustratieve tekeningen. Het resultaat is dat de deelnemers gemiddeld meer dan een uur met het merk een interactie hebben.

Bekijk de video hier >

Absolut’s Bouncer Sven

Als campagne voor de Absolut Unique Limited Edition lanceerde Absolut een creatieve en leuke WhatsApp campagne in Argentinië. Er werd een Absolut exclusief feest aangekondigd. Absolut wilde brandawareness verhogen, een hechte communicatie met klanten tot stand brengen en de aandacht trekken. WhatsApp was het populairste berichtenkanaal en daarom een goede keus.

Om mee te doen aan het feest, moesten de mensen de denkbeeldige bouncer Sven overtuigen om ze toegang te verlenen. Door WhatsApp-berichten naar Sven te sturen, probeerden mensen hem ervan te overtuigen dat ze gratis toegangskaarten moesten krijgen. Maar Sven was niet gemakkelijk te overtuigen. Dus mensen werden creatief. En deze creativiteit zorgde niet alleen voor een grote drukte rond de campagne, het evenement en het merk. Deze campagne leidde tot 3 dagen ononderbroken chats met consumenten en meer dan 1.000 verschillende door gebruikers gegenereerde content, zoals afbeeldingen, video's en audiobestanden die werden gemaakt om met Absolut's Sven te communiceren.

X-Travel Group Challenge

"Creëer merkactivatie met plezier." Dit was de uitdaging van het Nederlandse jongerenreisbureau X-Travel. Met WhatsApp als het meest populaire kanaal voor interactie met vrienden en familie, besloot X-Travel om deel uit te maken van die vriendschappelijke interactie binnen het kanaal. X-Travel creëerde de Group Challenge, een competitie van 4 weken waarbij 100 teams van 4 vrienden strijden voor een gratis zomervakantie.

Om een gratis vakantie te winnen, kregen groepen vrienden uitdagingen om samen aan te pakken. Bijvoorbeeld door een koude duik te nemen of een foto te nemen in een badpak in de koude buitenlucht. Deel het bewijs dat de uitdaging is gelukt in het messaging kanaal en maak kans op een gratis vakantie samen met je beste vrienden. Reisagenten van X-Travel sturen en coachen de uitdagingen.

Heb je een creatief idee over hoe je de merkbetrokkenheid kunt vergroten op het populairste berichtenkanaal dat er bestaat? Vraag je WhatsApp Business account aan bij CM.com en ontdek de vele mogelijkheden.

Ontdek de mogelijkheden van de WhatsApp Business Solution

Was dit artikel interessant?
Deel het!
CM.com
verbindt dagelijks tienduizenden bedrijven met miljoenen consumenten via hun mobiele telefoon. Achter de schermen vanaf ons innovatieve platform zorgt CM.com ervoor dat bedrijven via deze miljoenen berichten, telefoongesprekken en betalingen onderdeel zijn van het leven van mensen.

Laatste artikelen

drive-engagement-and-convert-your-conversations-with-whatsapp-carousel
Feb 21, 2024 • WhatsApp

Converteer je conversaties met WhatsApp Carrousel

Ga jij het gesprek met je klanten al aan op WhatsApp? Het WhatsApp Business Platform, het zakelijke communicatieplatform van een van de populairste messaging kanalen ter wereld, heeft een breed aanbod aan krachtige tools om de communicatie met klanten te verbeteren en de verkoop te stimuleren. En ze hebben er nu nóg een innovatieve nieuwe functie bij: WhatsApp Carrousel.

WhatsApp vs Facebook Messenger
Feb 06, 2024 • Instant Messaging

WhatsApp vs. Facebook Messenger: welk kanaal past het beste bij jouw bedrijf?

WhatsApp en Facebook Messenger zijn beide grote jongens op het gebied van klantcommunicatie. Beide kanalen bieden innovatieve oplossingen voor bedrijven om contact te leggen met hun klanten. Maar wat zijn nou precies de verschillen tussen deze twee kanalen? En welke voordelen heeft elk kanaal voor zakelijk gebruik?

Ads That Click to WhatsApp
Jan 17, 2024 • Instant Messaging

Advertenties die doorklikken naar WhatsApp: Wat is het en wat heb je er aan?

Succesvolle marketing betekent het creëren van persoonlijke en conversationele ervaringen voor je klanten. En waar kun je beter contact leggen met je klanten dan op hun favoriete sociale mediaplatforms en -kanalen zoals Facebook, Instagram en WhatsApp? Met advertenties die doorklikken naar WhatsApp, oftewel click-to-chat WhatsApp-advertenties, kun je je klanten de directe en persoonlijke betrokkenheid bieden waar ze naar verlangen. Lees er alles over!

WhatsApp Pay
Jan 08, 2024 • WhatsApp

Flexibele, functionele en rijke interacties met WhatsApp Flows

WhatsApp Business Platform voegt een nieuwe en interessante functie toe aan zijn repertoire: WhatsApp Flows. Maar wat is het en wat kun je ermee doen? Dat lees je hieronder!

whatsapp-business-platform-centros-educativos
Dec 19, 2023 • WhatsApp

Wat is een WhatsApp opt-in, en waarom heb ik er een nodig?

WhatsApp heeft een aantal beleidsregels opgesteld om de algehele klantervaring te verbeteren en een positievere relatie op te bouwen tussen consumenten en online bedrijven. Een van deze regels bepaalt dat bedrijven eerst toestemming moeten krijgen voordat ze berichten naar hun klanten mogen sturen via WhatsApp Business.

WhatsApp vs SMS: A Comparison For Businesses
Nov 30, 2023 • SMS

WhatsApp vs SMS: Een vergelijking voor bedrijven

WhatsApp en SMS zijn beide immens populaire messaging kanalen, met unieke kenmerken, use cases en toegevoegde bedrijfswaarde. Maar wat zijn nu precies de verschillen tussen deze twee? Wat zijn de overeenkomsten? En nog belangrijker, welke voegt de meeste waarde toe aan jouw bedrijf? In deze blog duiken we in de wereld van WhatsApp vs. SMS.

introducing-payments-on-whatsapp
Nov 23, 2023 • WhatsApp

Betalingen op WhatsApp: de ultieme end-to-end ervaring voor jouw klanten.

Betalingen zijn de nieuwste toevoeging aan het indrukwekkende repertoire van krachtige communicatie tools van WhatsApp Business Platform. In deze blog leggen we uit hoe betalingen op WhatsApp werken en bespreken we de (toekomstige) voordelen.

mejorar-experiencia-del-viajero-tecnologia
Nov 20, 2023 • Customer Data Platform

Customer Data Platforms: Een introductie voor marketeers

Als marketeer heb je ongetwijfeld gehoord van de term Customer Data Platform (CDP). Maar wat is een CDP nou eigenlijk en wat ontbreekt er aan je marketing als je geen CDP hebt? In deze guide lees je alles wat je moet weten om al je online en offline klantgegevens samen te brengen en marketingcampagnes te creëren die klanten een wow-gevoel geven.

black-friday-channels
Nov 06, 2023 • Messaging

Boost Black Friday verkoop met WhatsApp, Instagram en Facebook

Black Friday staat bekend als een van de meest populaire shopping events van het jaar, met een wereldwijde groei van de online verkoop van 3,5% tot 65,3 miljard dollar in 2022. Hiervoor zullen grote en kleine bedrijven streven naar maximale exposure. Toch is deze taak verre van eenvoudig. Retailers moeten concurreren om zichtbaar te zijn, hoge advertentiekosten overwinnen en voldoen aan de steeds hogere verwachtingen van klanten om door de ruis heen te breken en conversie te stimuleren. Bovendien is elk contactmoment in het klanttraject een kans om relaties aan te gaan en transacties te stimuleren, of het risico te lopen de interesse en het vertrouwen van de consument te verliezen.

Is this region a better fit for you?
Go
close icon