3 usages créatifs de la solution WhatsApp Business

Hellmann’s Whatscook

La mayonnaise est plus qu'un simple condiment. C’est ce que Hellman’s au Brésil voulait que les consommateurs sachent. Ils ont lancé une campagne créative sur WhatsApp à partir des photos du contenu des frigos des consommateurs et en impliquant des chefs cuisiniers. En seulement deux semaines, 8.000 personnes ont participé à la campagne « Whatscook: le premier service de recettes en direct utilisant WhatsApp ».

" Vous ne savez pas quoi cuisiner ? Hellmann’s, a trouvé LA solution ! ". Un chef cuisinier prenait contact avec les participants, après que ces derniers aient partagé leur numéro de téléphone sur une page spécifique dédiée à la campagne. Les consommateurs étaient ensuite invités à prendre une photo du contenu de leur frigo et, sur la base des ingrédients disponibles, de vrais chefs élaboraient une recette à base de mayonnaise Hellmann et d’autres ingrédients. Les chefs guidaient les consommateurs, étape par étape, à l'aide d'images, de vidéos et même de dessins illustratifs. En conséquence, les participants ont passé en moyenne plus d’une heure à interagir avec la marque.

Sven, le videur d’Absolut

Absolut a lancé une campagne créative et amusante sur WhatsApp en Argentine. Afin de promouvoir son produit Absolut Unique Limited Edition, la marque a organisé une soirée exclusive. Absolut souhaitait faire connaitre le produit et établir une relation de proximité avec sa cible, afin de les inciter à participer à cette soirée. Étant l’application de messagerie la plus populaire, WhatsApp était LE canal à utiliser.

Pour se rendre à la soirée, les personnes devaient convaincre le videur imaginaire, appelé Sven, de leur accorder l'accès. En envoyant des messages via WhatsApp à Sven, il fallait tenter de le convaincre d’offrir des billets d'entrée gratuits. Mais Sven n’a pas été facilement persuadé. Alors, les participants ont fait appel à leur créativité. Cela n'a pas seulement provoqué un énorme buzz autour de l'événement et de la marque mais a également abouti à 3 jours de discussions ininterrompues avec les consommateurs et à plus de 1 000 types de contenus générés par les utilisateurs, tels que des images, des vidéos et des fichiers audio, créés pour convaincre Sven d’Absolut.

Les défis X-Travel

« Créer de l’engagement et développer notre notoriété tout en s’amusant. » Tel était le défi de l'agence de voyage néerlandaise pour jeunes, X-Travel. WhatsApp étant le canal le plus populaire pour interagir entre amis, X-Travel a décidé d’intégrer ce canal dans sa campagne. X-Travel a créé le Group Challenge, une compétition où 100 équipes de quatre amis se disputent des vacances d'été gratuites.

Pour tenter de gagner leurs vacances, des groupes d'amis ont eu à réaliser un certain nombre de défis. Par exemple, en plongeant dans l’eau froide ou en se prenant une photo en maillot de bain par temps froid. Il suffisait de partager la preuve de la participation au défi via WhatsApp pour tenter de gagner des vacances gratuites entre amis.