previous icon Terug naar blog
Jan 05, 2023
6 minutes read

SMS is 30 jaar oud! Hier zijn 30 feitjes over SMS door de jaren heen

Hiep, hiep, hoera! Gefeliciteerd, SMS! Dit wereldberoemde kanaal viert zijn 30e verjaardag op 3 december 2022. Van berichtjes tussen individuen tot SMS marketing - het kanaal spant de kroon in de wereld van de telecommunicatie. Laten we eens kijken naar wat leuke statistieken en feitjes over SMS die je wellicht nog niet wist. Dit is de geschiedenis van SMS door de jaren heen, het kanaal dat de grondslag legde voor mobile messaging.

30 feitjes over SMS (die je wellicht nog niet wist)

  1. De allereerste sms is verstuurd op 3 december 1992 door de Brit Neil Papworth, ingenieur bij Vodafone.

  2. "Merry Christmas" stond er in dit eerste sms-berichtje. Het werd verzonden van een computer naar een mobiele telefoon van ongeveer 2 kilo.

  3. Het idee om een netwerk te creëren voor het verzenden en ontvangen van korte berichten tussen mobiele telefoons kwam een paar jaar eerder, in 1984, bij Matti Makkonen op, terwijl hij pizza at met zijn vrienden in Kopenhagen (zo zie je maar dat de beste ideeën je invallen wanneer je ze het minst verwacht).

  4. Matti Hakkonen heeft overigens nooit patent aangevraagd voor zijn idee, en dus ook nooit geld ontvangen voor zijn uitvinding.

  5. In het begin was SMS niet bedoeld voor het grote publiek, maar voor de interne communicatie van bedrijven.

  6. De eerste sms'jes waren gratis en konden alleen worden verzonden tussen mensen op hetzelfde netwerk.

  7. In 1994 maakte de eerste mobiele Nokia telefoon met een T9-toetsenbord SMS toegankelijk voor iedereen.

  8. De piepjes die je hoorde op de Nokia-telefoons wanneer een bericht werd ontvangen waren morsecode voor "SMS".

  9. In 1997 boden mobiele providers voor het eerst SMS-diensten voor particulieren aan.

  10. "LOL", "brb", "A+"... Waar komen al deze afkortingen vandaan? Van de beroemde 160-tekenslimiet die door SMS werd opgelegd. Kort en krachtig was het motto.

  11. Waarom 160 tekens? Omdat de Duitse onderzoeker Friedham Hillebrand dit heeft onderzocht. Hij schreef een reeks berichten op zijn typemachine en telde de karakters van elk bericht. 160 bleek de "ideale" lengte.

  12. Wie heeft er niet gehoord van de beruchte "Y2K bug"? Het probleem bleek minder groot dan gedacht gelukkig, maar SMS had het toch moeilijk dat jaar. De miljoenen "Gelukkig Nieuwjaar"-sms'jes overweldigde het wereldwijde netwerk.

  13. Pas begin jaren '00 verscheen "Rich SMS". Maar wat is dat precies? Met Rich SMS kun je een hyperlink toevoegen in de tekst van het bericht. Er ging een hele nieuwe wereld open voor SMS marketing: die van de mobiele landingspagina's!

  14. In 2001 maakte het Franse bedrijf SFR van het woord "Text(o)" een geregistreerd handelsmerk naar aanleiding van zijn reclame "Texto, dites-le en toutes lettres, dites-le texto", wat zich grofweg laat vertalen als "Tekst, zeg het in woorden, zeg het tekst".sms-joyful-christmas

  15. 2002: Welkom MMS! Wat fijn om foto's te kunnen delen van je kinderen, je kat of je nieuwe auto! Deze features zijn uiteraard ook een enorm voordeel voor marketing en klantenbinding.

  16. Eurovision 2002 was de eerste 'tv-wedstrijd' die stemmen via SMS aanboodt aan het publiek.

  17. In Japan is begin jaren 2000 een nieuw literair genre geboren: de SMS-roman. De hoofdstukken, van maximaal 160 tekens, kwamen rechtstreeks aan op de telefoons van de lezers. Van "Deep Love", de eerste SMS-roman, werden in 2003 meer dan 6 miljoen exemplaren verkocht.

  18. SMS kan levens redden! In 2008 kon de Britse chirurg David Nott in Congo een spoedoperatie uitvoeren dankzij de instructies van een collega via SMS.

  19. De term "sms'en" is niet meer weg te denken uit het dagelijks taalgebruik.

  20. 200,000. Dat is het aantal sms-berichten dat in 2010 elke seconde over de hele wereld werd verstuurd. Dat zijn er ongeveer 100 miljard per jaar!

  21. SMS is een van de meest gebruikte functies op smartphones

  22. Heb je ooit last gehad van "Blackberry Thumb"? Het is een irritatie van de pezen en spieren van de duim, veroorzaakt door het schrijven van SMS-berichten (op een oude Blackberry-telefoon). Ook al zijn de AZERTY-toetsenborden van Blackberry met pensioen, de naam van dit peesprobleem bewijst dat sms'en een enorme invloed heeft op onze wereld.

  23. Op welk moment van de dag sms'en we het meest? Hoewel bedrijven voor hun marketingcampagnes aan bepaalde (werk)uren gebonden zijn, vindt de piek van het sms'en tussen mensen 's avonds plaats, tussen 20.00 en middernacht.

  24. Volgens de GSMA zijn er momenteel meer dan 5,4 miljard mensen die een mobiele telefoon hebben en dus sms'jes kunnen ontvangen.

  25. 98% van alle sms'jes worden geopend

  26. 58 keer. Zo vaak kijkt een gebruiker gemiddeld per dag op zijn telefoon. Dit verklaart de ongelooflijke openratio van SMS.

  27. 19%. De gemiddelde CTR van SMS, tegenover 4% voor e-mails.

  28. De bekende 140 karakterlimiet van Twitter is geïnspireerd op SMS. Zo wil Twitter ervoor zorgen dat alle tweets gelezen kunnen worden op elk soort telefoon met een internetverbinding.

  29. Volgens verschillende studies is sms'en tijdens het rijden nóg gevaarlijker dan rijden onder invloed! Het lezen van een sms'je verhoogt het risico op een ongeval met 23%, omdat het je dwingt je ogen ongeveer 5 seconden van de weg te halen. We kennen het gezegde 'Glaasje op, laat je rijden' maar wellicht moeten we ook zeggen 'sms'jes lezen, niet rijden'.

  30. 34,65 seconden. Dit is het record voor de snelste SMS van 160 tekens, geschreven en verzonden door de Noor Frode Ness in 2012. Dankzij deze prestatie kwam hij in het Guinness Book of Records.

Wat kunnen we in de toekomst verwachten van SMS?

In 30 jaar tijd is SMS een onmisbaar kanaal geworden voor iedereen die een telefoon bezit. De laatste tijd heeft SMS echter concurrentie gekregen. De jongere generaties geven de voorkeur aan nieuwe mobiele communicatiekanalen zoals WhatsApp, Facebook Messenger of Instagram om met vrienden en familie te praten en contact op te nemen met bedrijven.

Maar desondanks heeft SMS nog een mooie toekomst in Marketing. In Frankrijk werden in 2021 bijna 11 miljard sms-berichten door bedrijven naar consumenten gestuurd. Herinneringen aan afspraken, promotieaanbiedingen, authenticatie, wedstrijden... De mogelijkheden zijn ontelbaar! Langzaamaan stelt SMS Marketing bedrijven in staat om 'twee-richtingsgesprekken' te voeren met hun klanten.

Van SMS naar RCS

Nu mobiele communicatiekanalen aan populariteit winnen, proberen Google en grote telefoonoperators native messaging-apps op smartphones nieuw leven in te blazen. Met RCS, een nieuw communicatiekanaal dat de opvolger van SMS wordt genoemd, kunnen bedrijven rich media versturen. Afbeeldingen, video's, carrousels... Dit kanaal biedt vele voordelen om producten te promoten en betrokkenheid te stimuleren.

rcs-business-messaging

RCS-berichten, net zoals SMS-berichten, gaan direct naar de native berichtenapp op de mobiele telefoons van jouw klanten. Daarnaast stimuleert de 160-karakterlimiet je om nauwkeurig en to-the-point te zijn wanneer je met een klant communiceert. Laat klanten gemakkelijk door jouw catalogus bladeren, een product kopen of een afspraak wijzigen. Het kan allemaal met RCS.

Alle kanalen via één API

Being present where customers are is one of the main challenges for companies. Amongst all the channels available, you have to make the right choices to offer a unique experience to customers on their favorite channel. Feeling lost? Our interactive tool can help you!

Aanwezig zijn waar klanten zijn is een van de grootste uitdagingen voor bedrijven. Tussen alle beschikbare kanalen moet je de juiste keuzes maken om klanten een unieke ervaring te kunnen bieden op hun favoriete kanaal. Keuzestress? Geen zorgen, onze interactieve tool kan je helpen!


Ons Communicatieplatform en Business Messaging API helpen je aanwezig te zijn op de favoriete kanalen van jouw klanten. Zo kun je hen een onvergetelijke customer experience bieden. Ga naast SMS ook aan de slag met WhatsApp Business, Instagram, RCS, Facebook Messenger en meer om altijd en overal te kunnen communiceren.

Vraag onze experts om een persoonlijke demo van ons SMS Platform en de verschillende communicatiekanalen!

Was dit artikel interessant?
Deel het!
Christel Brouwers
Copywriter bij CM.com. Heeft een passie voor taal en wil er voor zorgen dat CM.com's boodschap de wereld in gaat! Deelt content gerelateerd aan CPaaS, Payments en meer.

Laatste artikelen

SMS Security
Apr 25, 2024 • Beveiliging

Beveilig jouw bedrijf met SMS OTPs en meldingen

In het huidige digitale tijdperk nemen de technologische ontwikkelingen grote sprongen. En met nieuwe technologie zijn er ook nieuwe manieren om contact te zoeken met klanten. Waar groei is, zijn helaas ook criminelen die proberen een deel van de winst te stelen. Het beschermen van bedrijfsgegevens, klantinformatie en online accounts is een prioriteit voor elk modern bedrijf. Met SMS kun je jouw bedrijf en jouw klanten beschermen tegen online fraude en cybercriminaliteit.

SMS Appointment Notifications
Apr 17, 2024 • SMS

Grijp de kans om jouw bedrijf te stroomlijnen met de kracht van SMS

Klanten die niet komen opdagen voor afspraken, vertragingen bij leveringen, achtergelaten online winkelwagentjes, late betalingen - al het bovenstaande kan voor veel bedrijven een behoorlijke kopzorg zijn. Maar geen nood! SMS heeft de oplossing.

SMS Customer Service
Apr 08, 2024 • SMS

Zet SMS effectief in bij achterstallige betalingen

Organisaties staan voor de grote uitdaging om achterstallige betalingen en cashflow op een effectieve en positieve manier met klanten te managen Je wilt betalingen innen zonder de relatie met de klant te verzuren. Op dit gebied heeft SMS zich ontpopt als een krachtige, efficiënte en handige tool voor zowel bedrijven als klanten. In deze blog onderzoeken we hoe we SMS effectief kunnen inzetten voor achterstallige betalingen, waarbij we de voordelen en best practices belichten.

SMS Customer Service
Mar 12, 2024 • SMS

Optimaliseer de customer experience met waardevolle inzichten en live ondersteuning via SMS

Voeg SMS als kanaal toe aan jouw klantenserviceplatform en start de conversatie met klanten op het meest betrouwbare communicatiekanaal. Voer persoonlijke gesprekken zonder die belangrijke persoonlijke touch te verliezen en verzamel waardevolle inzichten met gestroomlijnde SMS-feedbackverzoeken om de klanttevredenheid te verhogen.

sms-vs-mms-vs-rcs
Feb 08, 2024 • SMS

SMS vs. MMS - Wat is het verschil?

Er lijken tegenwoordig wel oneindig veel manieren te zijn om berichten te versturen, en de verschillende namen en afkortingen van al die kanalen kunnen beginnen te duizelen. In dit blog gaan we het hebben over SMS en MMS, en de verschillen tussen die twee.

sms-in-ecommerce
Feb 08, 2024 • SMS

SMS in e-commerce - Creëer een succesvolle e-commerce strategie met SMS

Wil je ook dat jouw bedrijf groeit? Dan is klantcontact essentieel. Nu alles en iedereen met elkaar verbonden is via die krachtige kleine computers in onze handen, wordt de manier waarop je met klanten communiceert steeds belangrijker voor je succes. Lees hier alles over hoe je SMS kunt gebruiken om je klantcontact te verbeteren, verkoop te stimuleren en een band op te bouwen met loyale klanten.

how-popular-is-sms
Feb 07, 2024 • SMS

Hoe populair is SMS in 2024 en wat is de toegevoegde waarde voor bedrijven?

SMS is een van de oudste messaging kanalen. De opkomst van moderne instant messaging apps heeft een deuk geslagen in het sms-verkeer, maar betekent dat dan dat SMS verleden tijd is? In tegenstelling tot de nieuwere apps met hun uitgebreide functies, is SMS vrij basaal in zijn functies - gewone tekstberichten, geen poeha, en een karakterlimiet van 160 tekens. Ondanks dat is SMS nog steeds een van de meest impactvolle communicatiekanalen. Lees alles over SMS statistieken en de blijvende waarde ervan voor moderne zakelijke communicatie.

WhatsApp vs Facebook Messenger
Feb 06, 2024 • Instant Messaging

WhatsApp vs. Facebook Messenger: welk kanaal past het beste bij jouw bedrijf?

WhatsApp en Facebook Messenger zijn beide grote jongens op het gebied van klantcommunicatie. Beide kanalen bieden innovatieve oplossingen voor bedrijven om contact te leggen met hun klanten. Maar wat zijn nou precies de verschillen tussen deze twee kanalen? En welke voordelen heeft elk kanaal voor zakelijk gebruik?

Ads That Click to WhatsApp
Jan 17, 2024 • Instant Messaging

Advertenties die doorklikken naar WhatsApp: Wat is het en wat heb je er aan?

Succesvolle marketing betekent het creëren van persoonlijke en conversationele ervaringen voor je klanten. En waar kun je beter contact leggen met je klanten dan op hun favoriete sociale mediaplatforms en -kanalen zoals Facebook, Instagram en WhatsApp? Met advertenties die doorklikken naar WhatsApp, oftewel click-to-chat WhatsApp-advertenties, kun je je klanten de directe en persoonlijke betrokkenheid bieden waar ze naar verlangen. Lees er alles over!

Is this region a better fit for you?
Go
close icon