Zakelijke dienstverlening
denkt dat AI de organisatie binnen drie jaar ingrijpend zal veranderen, en noemt het "van cruciaal belang". (Deloitte)
Voor bedrijven is het 3x waarschijnlijker dan vóór COVID-19 om minstens 80% van de klantinteracties digitaal te laten verlopen. (McKinsey)
De gemiddelde kosten van slechte datakwaliteit bedraagt 12,8 miljoen dollar per jaar, berekenden bedrijven. Haal meer uit je data. (Forbes)
Snel, gemakkelijk en helder contact is de norm voor service in de makelaardij.
Maak de aankoop en de communicatie zo persoonlijk mogelijk. Bied waardevolle ervaringen voor je klanten.
Versoepel wervingsprocessen en verhoog de personeelsbetrokkenheid.
Door digitalisering kun je op een relevantere en persoonlijkere manier communiceren. Denken in silo's is verleden tijd.
Door de snelle verschuivingen van klantverwachtingen, moeten bedrijven hun klantcontact blijven aanpassen.
Kies als consultancybedrijf of als partner de juiste aanpak om bedrijven te helpen om aan de hoge digitale verwachtingen te voldoen.
Niet alleen menselijk gedrag, maar ook bedrijfsmodellen veranderen voortdurend. Dit heeft gevolgen voor zowel je interne processen, als de manier waarop je bedrijven en klanten helpt.
Maak digitaal impact
Mensen bieden het meeste waarde in je organisatie. Bied hen de beste tools en ondersteuning om zo goed mogelijk te functioneren. Samen creëer je impact.
Ontdek onze productenDetacheringsbedrijf Maandag® verstuurt en verwerkt digitale contracten efficiënt en razendsnel met Sign. Ontvangers kunnen het contract op elk gewenst apparaat ondertekenen.
Randstad verstuurt via CM.com sms-berichten om werkzoekenden op vacatures, beschikbare functies en werk te wijzen. Via SMS kunnen ze heel snel veel mensen bereiken.
Moderne klanten verwachten onmiddellijke reacties op elk kanaal en op elk moment.
Met onze technologie kun je je klanten altijd en overal helpen - op elk apparaat.
Ontdek onze productenKlanten verwachten professionaliteit in elk contact. Als ze je niet kunnen bereiken zoals zij willen, zullen ze weggaan. Digitale service-interacties moeten soepel en veilig verlopen.
Verbeter je prestaties in de zakelijke dienstverlening door je digitale klantervaring te professionaliseren. Ontdek de toegevoegde waarde voor Marketing & Sales professionals.
Technologie moet werk gemakkelijker maken, niet moeilijker. Verbind en stroomlijn processen om de beste customer experience te kunnen bieden.
Select a region to show relevant information. This may change the language.
+32 (0) 2 255 66 11
