Her 4 kişiden 3'ü cep telefonunun en önemli yol arkadaşı olduğunu belirtiyo. Bilet rezervasyonu yapmak, soru sormak için ilk tercih ettikleri mobil iletişim kanalları.
Chatbotlar, sorunsuz ve hatasız bir konaklama oluşturmaya yardımcı olur. Sonuç olarak, bu, endüstrinin çoğunluğu için en önemli öncelik olan misafir deneyimine katkıda bulunur.
Sektörün çoğunluğu veriye sahip olmanın kişiselleştirme için anahtar olduğuna inanıyor.
Ziyaretçiler aktivitelerini veya konaklama yerlerini hızlı ve kolay bir şekilde rezerve etmek isterler. Bu, mobil satın alma yolculuğunda tek tıkla basitleştirerek yapılabilmektedir.
Deneyiminizin ne kadar teknoloji odaklı olduğunu keşfederek dijital dönüşümünüzdeki sonraki adımlar hakkında fikir sahibi olun.
Hemen KeşfedinBu sektörün temel ihtiyacı, güvenilir ve geleceğe hazır bir sistemdir. CM.com'un teknolojisi, hızlı bir şekilde kurulmasını ve sorunsuz bir şekilde ölçeklenmesini sağlar. Kanıtlanmış altyapımız büyük miktarda arama, mesaj ve ödeme işlemini gerçekleştirebilir.
Ziyaretçiler eğlenceli aktiviteler için bir çok seçeneğe sahiptir. Mevcut veya potansiyel müşterilerle yeni yollarla etkileşim kurarak eşsiz deneyimler yaşatın. Fiziksel yollarının ötesinde onlara farklı çevrimiçi mesajlaşma kanalları aracılığıyla ulaşın.
Konaklama sektörü çok misafir odaklıdır. En iyi hizmeti sunmak birinci önceliktir. Bu, otel lobisinin ötesine geçerek tüm çevrimiçi etkileşimi de içermelidir. Sorunsuz bir mobil müşteri yolculuğu sağlayın ve konukseverlikte bir üst seviyeye geçin.
Bir organizasyon esnasında ziyaretçilerinizle birçok temas noktasında bir araya geliyorsunuz. Bu, ziyaretçilerinizi etkileme ve etkileşimlerini artırmak için büyük bir fırsattır. Püf nokta ise verileri kişisel iletişim için doğru kullanmaktır.
CM.com'un teknolojisi, Hotel New York'un misafirleriyle iletişim kurmasını, mobil sipariş ve ödeme sistemi aracılığıyla gelir elde etmesini sağladı.
Global Ticket’ın biletleme sistemi, Moco Mueseum ile ortaklığımızın yalnızca başlangıcıydı. Artık pazarlama ve hizmet çözümleri de CM.com ile yönetiliyor.
Resmi etkinlik destekçisi olarak, çözümlerimizin çoğuyla en iyi müşteri deneyimini sağlamak için Formula 1 Heineken Dutch Grand Prix ile birlikte çalıştık.
Alanınızda öne çıkmanıza ve misafirlerinizle etkileşim kurmanıza yardımcı olacağız. CM.com olarak sunduğunuz müşteri deneyimini modernize etmeniz için bilgi birikimi ve teknolojimizi hizmetinize sunmaya hazırız. Seyahat & Eğlence alanında uzmanlarımızla iletişime geçerek ilk adımı atabilirsiniz.
Select a region to show relevant information. This may change the language.
Is this region a better fit for you?
