Pazarlama ve satışın temel ilkeleri halen değişmedi. İlgi uyandıracak aksiyonlar aynı kalırken satın alma davranışları hızla değişiyor. Bugün, tüketicilerin %86'sı daha iyi bir deneyim için daha fazla ödemeye hazır. Bu nedenle müşteri deneyimi, işinizi büyütmek için son derece önemlidir.
Daha kullanıcı dostu ve kişiselleştirilmiş bir deneyim tüm sektörler için geçerlidir ancak özellikle Satış ve Pazarlama’nın yeni teknolojileri giderek artan bir hızla benimsediği gözlemlenmektedir. Çalışma ortamları veri yönetimi, gizlilik ve otomasyon başlıklarıyla daha da karmaşık hale gelmekte; bu da özellikle asıl odağı dijital alanda olmayan işletmeler için büyük zorluk anlamına gelmektedir. CM.com, üst düzey müşteri deneyimi sunmanızı sağlayacak ölçeklenebilir çözümler sunmaktadır.
Kişiselleştirilmiş iletişim büyümeyi sağlar, ölçeklenebilir hale getirmek için yazılım ve API'larımızı kullanın.
Yalnızca üçüncü şahıslardan gelen anonim verilere güvenmeyin. Customer Data Platform (CDP) kullanarak verilerinizin kontrolü daima sizde olsun.
Sunucu taraflı ve çerezsiz izleme ile Google Analytics ilişkilendirme verilerinizi geliştirin.
Mesajlaşma kampanyalarınız için birkaç tıklamayla mobil uyumlu formlar ve açılış sayfaları oluşturun.
TraceDock, analiz platformumuzda daha önce kaybedilenlere kıyasla %10'dan fazla daha fazla kullanıcı ve gelir ortaya koyuyor. Bu, Google Ads ve Facebook'taki reklam harcamalarımızı daha verimli bir şekilde optimize etmemize ve daha yüksek bir yatırım getirisi elde etmemize olanak tanıyor.
Simon Vreeman - Growth Marketing Manager, VanMoof
Greetz'de İş Zekası olarak amacımız, her işlemin kaynaklandığı kanalla ilişkilendirilmesidir. Ücretli pazarlama trafiğinin %30 ile %40'a kadarının doğrudan gelen trafik olarak raporlanması sinir bozucu olabiliyor. TraceDock ile trafiğimizin %30'unu daha doğru bir şekilde ilişkilendirmeyi başardık.
Bouke Plat - Head of BI, Greetz.nl
Verilerinizin potansiyelini ortaya çıkarın ve omnichannel stratejilerle kişiselleştirilmiş kampanyalar oluşturarak etkileşimi arttırın.
Müşterilerinizle tüm mesajlaşma ve ses kanallarında iletişimde olmak için platformumuza bağlanın, tüm iletişimi tek yerden yönetin.
Pazarlamacı olarak Customer Data Platform (CDP) ismiyle hiç şüphesiz birçok kez karşılaşmışınızdır. Ancak bir CDP tam olarak nedir ve pazarlama süreçlerinizde size nasıl yardımcı olabilir gibi tüm soruların cevabına kılavuzumuzda ulaşabilirsiniz.
Kılavuzu İndirin
Select a region to show relevant information. This may change the language.
Is this region a better fit for you?
