CM.com Hakkında
"Outperform Expectations".
İletişim ve Ödeme Sistemleri Platformumuzla pazarlama, satış ve müşteri hizmetlerinde beklentilerin ötesine geçin.
Bir bakışta CM.com
CM.com (AMS: CMCOM), işletmelerin üstün bir müşteri deneyimi sunmasını sağlayan Conversational Commerce’a yönelik cloud yazılımında dünya lideridir.
İletişim ve ödeme sistemi platformumuz, satışları artıran, müşteri kazandıran ve müşteri mutluluğunu artıran sorunsuz ödeme yetenekleriyle harmanlanmış birden fazla mobil kanalda müşterilerle etkileşimi otomatikleştirmek için pazarlama, satış ve müşteri desteğini güçlendirir.
CM.com Hakkında
1999'da Kuruluş
Breda, Hollanda
+500 Çalışan
Ve büyümeye devam ediyor
20 Ülke
Yerel ofisler
CMCOM
Euronext Amsterdam Borsası
134 milyon Euro
2020 geliri
118 Ülke
Geniş müşteri portföyü
2020’de Öne Çıkan Rakamlar
134,4 milyon Euro’luk ana gelir (+%55)
-
729 milyon Euro’luk ödeme işlemi (+%17)
-
3.7 milyar Mesaj Gönderimi (+%48)
-
5.3 milyon Biletleme (+%179)
-
296 milyon dakika Konuşma (+%109)
Conversational Commerce Dünyasına Adım Atın
Mobile Service Cloud
Sorunsuz bir müşteri deneyimi sağlamak için ihtiyacınız olan tek çözüm. Tüm kanallardan gelen mesajları tek bir Omnichannel Mesaj Kutusunda toplarken müşterilerinizle tercih ettikleri kanaldan iletişim kurabilir veya bir chatbot ile otomatikleştirebilirsiniz.
Devamını oku
Mobile Marketing Cloud
CM.com'un Mobile Marketing Cloud, SMS ve WhatsApp gibi tüm mobil mesajlaşma kanallarını içeren tek omnichannel müşteri etkileşim çözümüdür. Bu da, pazarlamacılara etkileşimi ve dönüşümü artıran üstün deneyimler oluşturma imkanı sunmaktadır.
Devamını oku
Conversational AI Cloud
Müşterileriniz sizinle nerede, ne zaman ve nasıl iletişime geçeceklerine kendileri karar verirken, siz de AI botunuzla kişiselleştirilmiş bir deneyim ile anında onların yanında olun.
Devamını okuBİZE GÜVENEN İŞLETMELER
Dünya Çapında Yerel ve Global Olarak Çalışıyoruz
-
Hollanda: Breda, Enschede, Utrecht, Amsterdam, Nijmegen
-
Avrupa: Brüksel, Paris, Londra, Nuremberg, Barselona, Türkiye
-
Asya: Hong Kong, Dubai, Singapur, Tokyo, Şenzen
-
ABD & Afrika: Los Angeles, Cape Town, Kenya
Teknoloji & Güvenlik
-
7/24 izleme, sanal sunucular ve yüksek hızlı depolama
-
CM.com bünyesinde geliştirilen ve Private Cloud'a kurulu yazılım
-
Ölçeklenebilir ve kullanıma hazır
-
ISO ve PCI-DSS sertifikalı, GDPR uyumlu
Hayatı daha kolay, daha güvenli ve daha güzel hale getirmek
Sadece faaliyet gösterdiğimiz yerel pazarlarda en iyi şirket olmak değil, küresel anlamda Conversational Commerce pazarında en iyi olmayı istiyoruz.
Kafamda her gün aynı sorular:" İnsanları harekete geçiren nedir ve müşteri yolculuğunu nasıl iyileştirebiliriz? ". Bu, benim geleceği garanti altına alma yöntemim.
Vardığım sonuç net: "Bir kuruluş olarak, bu dünyanın BMW'lerine çözüm üretmenize izin verilmesi için en üst düzeyde hizmet veriyor olmanız gerekmektedir.
Sürekli ekibe katılacak adayları tespit ediyoruz, ancak aynı zamanda çok seçici de davranıyoruz. Sürdürülebilir bir şekilde büyümek için, esnek kalırken aynı zamanda girişimci ruhumuzu korumaya, şirket için yapıları ve süreçleri iyi oluşturmamız gerektiğinin farkındayız.
Her Şey 1 SMS ile Başladı
CM.com'un hikayesi 1999'da şu mesajla başladı: "Highstreet'te bana katılır mısın?". Bu Gilbert Gooijers'ın Jeroen van Glabbeek'e gönderdiği SMS'ti. Club Message olarak yola çıkan kurucu ortaklar Jeroen ve Gilbert, 1999'da gruplara SMS mesajları göndermeyi başlattı. Bu, Benelüks'teki gece klübü ziyaretçilerini konuk DJ'ler, gösteri takvimi, yarışmalar, indirimler ve daha fazla hafta sonu haberleri hakkında bilgilendirmek için kullanıldı; tam da ziyaretçiler için önemli olduğu anda.
ÖDÜLLER & TANIYANLAR
Conversational Commerce alanında 1 Numaralı Cloud Yazılım
Çözümlerimiz, markaların ve işletmelerin pazarlama, satış ve müşteri desteğini geliştirmesine yardımcı olur. CM.com, beklentilerin ötesine geçmek için işletmenize diyaloğa dayalı tüm teknoloji çözümlerini bir arada sunar.
Choose Your Region
Select a region to show relevant information. This may change the language.
Our Suggestion
Is your region not there?
Africa
Asia
Europe
North America
Is your region not there?
Is this region a better fit for you?