Viber for Business

Viber Üzerinden 1 Milyar Kişiye Ulaşın•

Hedef kitlenizi Viber Business ile etkileşime geçirin. Mobil müşteri deneyimini geliştirirken iş çıktılarını iyileştirin

Kurumsal İletişiminiz için Viber Business

Dünya Çapında Erişim

Viber, dünya çapında 193 ülkede 1 milyar kullanıcıya sahiptir. Küresel kullanım her geçen gün artarken, her 60 saniyede bir 7 milyondan fazla etkileşim gerçekleşiyor.

Yüksek Etkileşim

Viber, kişiselleştirilmiş ve alaka düzeyi yüksek içerikle hedef kitlenizin ilgisini çekmenizi sağlar. Üstün müşteri hizmetleri sağlarken, hedef kitlenizi müşterilere dönüştürün.

Otomatik Yedek Kanal

Mesajınızın teslimi garantilidir. Alıcının internet bağlantısı yoksa veya Viber kurulu değilse, otomatik olarak tanımlanan SMS kanalından ulaşabilirsiniz.

Müşterilerinize Viber ile Bağlanın

Viber, ilgi çekici ve güvenli bir platform oluşturarak kullanıcı tabanını küresel ölçekte hızla genişletiyor. Viber Business, müşterilerinizle değerli ve zengin görüşmeler yapabilmeniz için birçok olanak sağlamaktadır.

Viber’ın popülaritesi arttıkça, müşterileriniz de bu kanalı tercih etmeye başlayacaktır. Tamamlayıcı mesajlaşma kanalı olarak siz de Viber'ı önceden benimseyerek müşteri deneyiminizi iyileştirebilirsiniz.

Uçtan uca şifreleme yoluyla güvenli iletişim
Mevcut bir API ile basit entegrasyon
Tüm kanallar tek bir arayüzde

CM.com, Resmi Viber Business Sağlayıcınız

Tüm Kanallara Erişin

Platformda bulunan tüm mesajlaşma kanallarına erişin.

Tek Arayüz

Tüm kanalları tek bir arayüze bağlayın ve üst düzey hizmet sunmaya başlayın.

Tek API

Viber'ı yazılımınıza entegre etmek için Business Messaging API’mizi kullanın.

Yerleşik Özellikler

Hızlı yanıt, chatbot ve medya içerikleri ile konuşmalarınızı zenginleştirin.

Kanal Yedeği

Mesaj tesliminde yaşanacak olası sorunlara karşı SMS kanalını devreye alın.

API veya Çözümlerimiz ile Viber Business'ı Kullanabilirsiniz

Business Messaging API

Business Messaging API’miz ile entegre olarak müşterilerinize favori kanalından ulaşın. API'miz birden fazla iletişim kanalını tek bir platformda birleştirir. Bu sayede yüksek hacimli iki yönlü mesajlaşma ve küresel erişim özelliklerine sahip olabilirsiniz.

Business Messaging API

Mobile Service Cloud

Sorunsuz bir müşteri deneyimi sağlamak için ihtiyacınız olan tek çözüm. Tüm kanallardan gelen mesajları tek bir Omnichannel Mesaj Kutusunda toplarken müşterilerinizle tercih ettikleri kanaldan iletişim kurabilir veya bir chatbot ile otomatikleştirebilirsiniz.

Mobile Service Cloud

Mobile Marketing Cloud

CM.com'un Mobile Marketing Cloud, SMS ve WhatsApp gibi tüm mobil mesajlaşma kanallarını içeren tek omnichannel müşteri etkileşim çözümüdür. Bu da, pazarlamacılara etkileşimi ve dönüşümü artıran üstün deneyimler oluşturma imkanı sunmaktadır.

Devamını oku

İlginizi Çekebilir

Sep 22, 2023 • Instant Messaging

Chatbots in Action: Facebook Chatbots

In the real world, people use different environments to achieve different goals. They’ll go to brick-and-mortar shops to compare prices and competitors. Visit a showroom to experience products up close. Or schedule a meeting to see a live demo. But is that how it works in the digital world? Yes, it is. The digital world has various environments, too, from websites to messaging channels, social platforms and more.

Sep 13, 2023 • Instant Messaging

Chatbots in Action: Instagram Chatbots

Every channel where customers interact with a brand offers a different experience. Among the most distinctive is Instagram. Unlike other social media apps, Instagram users scrolling through posts often feel a deeply personal connection with the sources they follow: celebrities, favorite products, and subjects they’re passionate about. It’s a community built on trusting influential people.

Sep 06, 2023 • Instant Messaging

A2P Messaging Fraud and Prevention for Businesses

Safeguarding company data against security threats should be on the top of the priorities list for every modern company. Especially since A2P, or application-to-person messaging fraud is on the rise. Read all about the different types of A2P fraud and what steps you can take to avoid being the next victim.

Aug 10, 2023 • Instant Messaging

Introducing Facebook Marketing Messages

Social media plays a central role in modern-day customer engagement. Personalized messages on the favorite messaging platforms of your customers will skyrocket the customer experience and grow brand loyalty. Meta now introduced a new way to market to your audience: via Facebook Messenger.

Jul 20, 2023 • Instant Messaging

Facebook Messenger: Popularity, Users, and Insights

Everybody has probably used (or at the very least heard of) Facebook and its communication channel Facebook Messenger. But did you know that Facebook Messenger can be of great added value for your business? Use this versatile channel to reach your audience!

May 19, 2023 • Instant Messaging

Introducing Instagram Marketing Messages

Today, more and more customer engagement happens on social media. And with good reason. Personalized messages on the favorite messaging apps of your customers can truly benefit your brand awareness. Instagram's new Marketing Messages feature offers a great marketing tool to be visible where your customers are and re-engage them to boost those conversion rates.

whatsapp-business-platform-centros-educativos

Jan 02, 2023 • Instant Messaging

What Is a WhatsApp Opt-in and Why Do I Need It?

WhatsApp has a number of policies in place to help them improve the overall customer experience and build a more positive relationship between consumers and online businesses. One such policy specifies that, before sending any messages to your customer through WhatsApp Business, businesses must first receive consent to do so.

Dec 02, 2022 • Instant Messaging

SMS is 30 years old! 30 facts about SMS through the ages

Happy birthday, SMS! This famous channel celebrates its 30th birthday on December 3rd, 2022. From messages between individuals to SMS Marketing, the channel reigns supreme in the world of telecommunications. Let's look at some fun statistics and details you might not know about; 30 years of SMS history, the channel that pioneered mobile messaging as we know it today.

Sep 27, 2022 • Instant Messaging

Valuable Customer Engagement for Effective Logistics and Durable Customer Relations

With millions of packages being delivered worldwide on a daily basis, communications have become an integral part of the world of logistics. If there is one thing that customers want, it's helpful information about their packages. Did the order succeed? When will it arrive? How can it be returned? If you’re not engaging them on the right channels—the ones they want to use—you’ll see customer dissatisfaction skyrocket at critical moments. So how do you prevent that? Let's take a look at the many different touchpoints and interactions within the delivery journey.