Müşteri Hikayeleri•

Formula 1 Heineken Hollanda Grand Prix'sinin mobil teknoloji ortağı olarak CM.com, yepyeni bir biletleme, iletişim ve ödeme biçimi başlattı.

Nevobo, takipçilerini doğru hedeflemek ve ilgili, kişisel iletişim kurmak için tüm veri kaynaklarını Mobile Marketing Cloud ile bir araya getirdi.

Mobile Marketing Cloud sayesinde We Own the Night TV, izleyicilerinin tam olarak kim olduklarını bilerek, onlarla etkileşime geçebilir ve hedefli pazarlama kampanyaları oluşturabilir.

Hello Paisa, WhatsApp Business çözümü ve Mobile Service Cloud ile Conversational Commerce’e adım atıyor.

CompareGuru, Mobile Service Cloud ile müşteri iletişimini kolaylaştırırken aynı zamanda otomatikleştirdi.

Revolution Beauty müşteri hizmetlerini geliştirmeye devam ediyor. Mevcut standartları zorlamaya devam etmek için Mobile Service Cloud kullanmaya başladılar.

Madame Coco, farklı iletişim kanallarından gelen tüm müşteri taleplerini WhatsApp Chatbot ve Mobile Service Cloud ile yöneterek çağrı merkezinin yükünü hafifletiyor.

Chatbot Nina, Vattenfall'ın Diyalog stratejisinin temelidir. Nina, Vattenfall'ın müşterileriyle birden çok kanal üzerinden etkileşim kurmasına yardımcı oluyor.

Önce chatbot, sonra müşteri temsilcisi. Önde gelen Hollandalı enerji tedarikçisi Eneco'nun iletişim stratejisi hakkında daha fazla bilgi edinin.

2012'den beri chatbot Iris, ANWB’nin Üye Hizmet Merkezi üzerindeki yükü hafifletmeye yardımcı olan sanal asistan.

Missguided muazzam bir büyüme yaşamaya başladığında, ana iletişim kanalları - canlı sohbet, e-posta ve sosyal – nasıl zor zamanlar yaşadı.

Chatbot'un başarılı bir şekilde uygulanması nedeniyle, ziyaretçilerin % 85'i aradıkları cevabı buluyor. Sonuç: NPS 40 puan arttı.

Chatbot Tracy ile DHL Parcel Benelux, müşterilerine özel, kişiselleştirilmiş cevaplar sunuyor. Chatbot Tracy, başarısını doğru kapsam ve sağlam bir sisteme borçludur.

Takeaway.com'a başladıkları andan şu an bulundukları yere gelene kadar şirketin hangi engelleri aşması gerektiğini sorduk.

Randstad, CM.com platformu aracılığıyla iş arayanlara yeni işler hakkında hızlı ve güvenilir metin mesajları gönderiyor.

BMW Group, dünya çapında ConnectedDrive araçlarında SMS çözümünü kullanmak ve işbirliği yapmak için CM.com'u tercih etti.

Fransa'da iç giyim lideri Etam, sadakat programı üyelerine her ay milyonlarca SMS mesajı gönderiyor.

ACTITO, müşterilerini CM.com’un SMS ve doğrudan operatör bağlantılarıyla buluşturuyor.

Parkline'ın hizmeti güven ve hizmetle ilgilidir. CM.com ile bunun mümkün olduğunu göstermeye devam ediyor.

Tantan'ın gelecekte daha popüler olmak ve küresel büyümeyi sağlamak için neler yaptığını öğrenin.

Sushi Shop her zaman tüketicilerin ihtiyaçlarına uyum sağlamayı ve onlara satın alma ve müşteri desteği için en uygun yolu sunmayı amaçlıyor.

Coca-Cola, yeni kampanyalarında WhatsApp Business ve Chatbot ile müşteri deneyimini bir üst seviyeye taşımayı hedefledi.

Domino's işe alım süreçleri için WhatsApp'ı kullanıyor. Uzun ve sıkıcı başvuru prosedürlerine elveda; WhatsApp aracılığıyla mükemmel adayı bulmaya merhaba.

Boranlar Otomotiv, WhatsApp Chatbot ile müşterilerine 7/24 bilgi sunarak talep toplayabiliyor.

Radius Payment Solutions, ihtiyaç duydukları her an müşterilerinin yanında olmanın bir yolunu arıyordu. WhatsApp Business mükemmel bir çözümdü.

Dept Festival ziyaretçileri, hiçbir şeyi kaçırmamak için cep telefonlarından WhatsApp aracılığıyla program güncellemelerini aldı.

Cash Crusaders, müşterilerle WhatsApp Business çözümüne götüren en kolay iletişim biçimini arıyordu.

Üniversiteler, öğrencileri daha iyi bilgilendirmek için e-postaya ek olarak WhatsApp'ı kullanıyor.