Haben Sie Probleme mit der Effektivität Ihrer mobilen Marketingkampagnen, aufgrund fehlender Daten oder des richtigen Tools zur Bedienung aller Kanäle? Lernen Sie in diesem Artikel 5 Tipps kennen, die für bessere Ergebnisse sorgen.
Die Art und Weise, wie die Kunden heute mit Marken umgehen, verändert sich grundlegend. Mobile Marketing entwickelt sich schnell zu einem der am schnellsten wachsenden Kanäle, um Ihre Zielgruppe zu erreichen. Wenn Sie die vielen Möglichkeiten des Mobile Marketing ständig optimieren, werden sich Ihre Kundenbindung und Conversionraten nur noch verbessern.
5 Tipps zur Verbesserung der Konversion Ihrer Mobile Marketing Kampagne
1. Da jeder Kanal seine eigenen Grenzen hat, müssen Sie mit Ihrer Botschaft kreativ sein, aber vor allem kurz und prägnant. Stellen Sie sicher, dass jeder sofort versteht, was Ihre Botschaft ist. Denken Sie dann darüber nach, ob Ihre Kernbotschaft eine Erweiterung benötigt. So können Sie beispielsweise Ihre SMS-Nachrichten mit einer mobilen Zielseite erweitern, damit Sie reichhaltige Inhalte teilen können.
2. Verbesserung der Konvertierung durch Schaffung eines sehr klaren Aufrufs zum Handeln (CTA / Call To Action). Lösen Sie nach dem Lesen Ihrer Nachricht explizit eine Aktion Ihres Empfängers aus.
Eine Liste von Dingen, die bei der Erstellung des Call to Action (CTA) zu beachten sind, um den Besucher zum Klicken zu bewegen:
- Verwenden Sie einen einzigen CTA
- Vermeiden Sie es, störende Navigationslinks zu verwenden..
- Zeigen Sie den CTA above the fold.
- Verwenden Sie Farbkontraste, um den CTA hervorzuheben.
- Fassen Sie sich kurz bei der Beschreibung Ihres CTA's
- CTA's nutzenorientiert gestalten (was ist für mich drin?)
3. Ihre Botschaft muss sich also abheben, relevant und persönlich sein. Es gibt mehrere Möglichkeiten, eine Nachricht erfolgreich zu personalisieren, indem Sie die Dinge verwenden, die Sie über Ihren Kunden wissen. Erwägen Sie, den Namen des Kunden hinzuzufügen, Merge-Tags für frühere Einkäufe oder den Standort des von ihnen verwendeten Shops zu verwenden. Erwägen Sie auch, Ihren eigenen Namen als Unterschrift hinzuzufügen und Ihre Nachricht von einem persönlichen Konto aus zu senden, damit alles personalisiert aussieht.
4. Heutzutage ist es nicht mehr notwendig, dass Ihre Mobile-Marketing-Kampagne in eine Richtung geht. Wenn Sie den richtigen Absendernamen verwenden, können Sie dem Empfänger ganz einfach ermöglichen, eine Antwort auf Ihre Kampagne zu senden. Beginnen Sie Gespräche mit Ihren Kunden. Dies wird nicht nur Ihr Unternehmen zugänglicher machen, die Kundenzufriedenheit und die Markentreue verbessern. Es ermöglicht Ihnen auch, Feedback zu erhalten und Erkenntnisse zur Verbesserung Ihrer Produkte und Dienstleistungen zu gewinnen. Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, Ihr Unternehmen und Ihr Marketing auf die nächste Stufe zu heben.
5. Testen, messen und verbessern. Verwenden Sie Ihre Daten, um die besten Ergebnisse zu erzielen. Richten Sie einen A/B-Test ein, um zu testen, welche Änderungen am besten funktionieren. Wenn Sie mit der Plattform von CM.com arbeiten, verwenden Sie das Adressbuch, um Ihre Empfänger zufällig in zwei Marketinggruppen einzuteilen. Senden Sie Ihre Nachricht und warten Sie, bis die Ergebnisse vorliegen.
Für die effektivsten Mobile-Marketing-Kampagnen benötigen Sie das richtige Tooling. Die Marketing-Suite des CM bietet alle Lösungen für Ihre Kampagnen, Zielseiten und Datenerfassung. Mit ihnen können Sie Marketingkampagnen über mehrere Kanäle versenden und 360°-Kundenprofile erstellen.
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