5 consejos para optimizar tu estrategia de Mobile Marketing

El marketing ha evolucionado en los últimos 10 años, debido en gran medida al auge del smartphone. Vivimos en una era en la que los consumidores pueden comprar productos y servicios cuando y donde quiera que estén, a través de su teléfono. Si quieres que tu producto llegue hasta ellos, la presencia en el móvil es una necesidad absoluta para conseguir mayores tasas de conversión y mejorar la satisfacción de los clientes.

segmentación usuarios mobile marketing cloud

Si tus estrategias de Mobile Marketing no están funcionando debido a la falta de datos o de herramientas de marketing adecuadas, déjanos ayudarte. Con estos 5 consejos harás que tus KPI de marketing digital mejoren.

Mejora la efectividad en tu comunicación móvil, enviando mensajes atractivos

La forma en que los clientes de hoy en día interactúan con las marcas está cambiando radicalmente. El Mobile Marketing se está convirtiendo en uno de los canales de mayor crecimiento a la hora de llegar a su público objetivo. Si te adaptas rápidamente a las múltiples plataformas disponibles en el Mobile Marketing, la lealtad de tus clientes y las tasas de conversión no harán más que mejorar.

5 consejos para mejorar la conversión de tus campañas de Mobile Marketing

1.     Ya que cada canal tiene sus propias limitaciones, necesitas ser creativo con tu mensaje, pero aún más importante es ser corto y conciso. Asegúrate de que todos entiendan al instante cuál es tu mensaje. Luego piensa si tu mensaje principal necesita alguna explicación. Por ejemplo, puedes ampliar tus mensajes SMS con una Landing Page adaptada al móvil, que te permita compartir contenido valioso.

2.    Mejorar la conversión creando un Call to actión (CTA) muy claro. Está demostrado que los botones o CTA atrayentes provocan una reacción automática en el usuario.

Descubre qué debes tner en cuenta para crear Call to Action atrayente y persuadir al usuario para que haga click:

  • Utiliza un único CTA
  • Evita distracciones como links de navegación
  • Muestra el CTA en la primera pantalla, sin necesidad de hacer scroll down
  • Utiliza colores llamativos para que el CTA destaque
  • Utiliza CTA's descriptivos (evita "Continuar"; "Saber más"; "Comprar") como: "Haz el test"; "Ver el producto"; "Compra ahora".
  • Muéstrale al usuario el beneficio que obtendrá si hace click en el CTA

3.     El Mobile Marketing es una herramienta muy eficaz, pero tu empresa no es la única que reclama la atención de tus clientes a través de este canal. Así que tu mensaje tiene que destacar, ser relevante y personalizado. Hay varias maneras de personalizar con éxito un mensaje, usando las características que conoces de tu cliente. Considera la posibilidad de añadir el nombre del cliente, utiliza las "etiquetas merge" para localizar las compras realizadas con anterioridad o la ubicación de la tienda a la que acuden. Considera también la posibilidad de añadir tu propio nombre como firma y envía tu mensaje desde una cuenta personal para hacerlo más personal.

4.     Hoy en día, no hay necesidad de que tu campaña de marketing móvil sea unidireccional. Si usas el nombre correcto del remitente, puedes habilitar que pueda responderte al email de la campaña. Inicia conversaciones con tus clientes. Esto no sólo hará que tu empresa sea más accesible, sino que mejorará la satisfacción del cliente y la lealtad a la marca. También te permitirá recibir opiniones y obtener información para mejorar tus productos y servicios. Lleva tu negocio y tu marketing al siguiente nivel..

5.     Testear, medir y mejorar. Utiliza tus datos para obtener los mejores resultados. Configura un test A/B para comprobar qué cambios funcionan mejor. Si trabajas con la plataforma de CM.com, utiliza Address Book para dividir al azar a tus destinatarios en dos grupos de marketing. Envía tu mensaje y espera los resultados.. 

La plataforma CM.com

Para lograr unas campañas de marketing móvil más efectivas, se necesita la herramienta adecuada. La solución de marketing de CM.com, ofrece todas las herramientas para llevar a cabo tus campañas, landing pages y recopilación de datos. Úsalas para enviar campañas de marketing a través de múltiples canales y crear perfiles de clientes de 360 grados.

Y por supuesto, siempre puedes contar con nosotros para ayudarte a crear una exitosa campaña de Mobile Marketing. Pide una demostración de la herramienta Mobile Marketing Cloud.

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