previous icon Terug naar blog
Mar 03, 2021
4 minutes read

6 tips voor effectievere Mobiele Marketing Campagnes

Marketing is niet meer hetzelfde als 10 jaar geleden. Door de opkomst van de smartphone kunnen consumenten producten en diensten kopen waar en wanneer ze maar willen. Marketing, service interacties en betalingen; ze verschuiven allemaal naar het mobiele kanaal. Dus wil je jouw doelgroep bereiken in elke stap van de buyers journey, voor de hoogste conversie ratio en klanttevredenheid? Gebruik deze 6 tips voor effectieve mobiele marketing campagnes.

Verbeter de doeltreffendheid van je boodschap

De manier waarop klanten contact zoekt met merken, verandert fundamenteel en verschuift naar mobiel. Mobiele marketing is een van de snelstgroeiende manieren geworden voor merken om hun doelgroep te bereiken. Als je de vele mogelijkheden van mobiele marketing voortdurend optimaliseert, zal de klantloyaliteit en conversatieratio alleen maar verbeteren.

6 tips om je mobiele marketingcampagne te optimaliseren

1. Schrijf kort en beknopt

Zelfs als je niet beperkt bent tot de 160 tekens van een SMS-bericht, moet je mobiele bericht kort en beknopt zijn. Dit vraagt wat creatief schrijfwerk. Is je boodschap langer? Gebruik dan een URL naar een verrijkte mobiele landingspagina als aanvulling op je bericht.

pages-real-estate2. Voeg een CTA toe

Verbeter de conversie met een call-to-action (CTA). Trigger een duidelijke actie van je ontvanger na het lezen van je zorgvuldig doordachte boodschap. Hoe zet je een sterke call-to-action (CTA) in op je bestemmingspagina om bezoekers over halen een specifieke actie te doen:

  • Eén CTA
  • Geen andere links
  • Boven de fold
  • Maak je CTA beschrijvend
  • Gebruik hoofdletter en kleurcontrast om de call-to-action op te laten vallen
  • Focus CTA's op voordelen

3. Wees persoonlijk en exclusief

Geef de ontvanger het gevoel dat hij een exclusieve aanbieding ontvangt. Zo zal hij eerder doorklikken en converteren. Gebruik bijvoorbeeld triggerwoorden in de kortingscode zoals 'Jouw unieke code'. Een andere mogelijkheid is om een barcode of QR-code toe te voegen aan de landingspagina die kan worden gescand in je winkel.

4.  Val op

Jij bent niet de enige die jouw klant wil bereiken, dus je boodschap moet opvallen. Dit doe je door je bericht te personaliseren. Voeg bijvoorbeeld de naam van de klant toe aan het bericht of gebruik eerdere aankopen of locaties van je winkels in merge-tags. Voeg ook je eigen (bedrijfs)naam toe als handtekening om het nog wat persoonlijker te maken.

5.  Krijg inzicht

Je mobiele marketingcampagne hoeft geen eenrichtingsverkeer of marketing push te zijn. Als je telefoonnummer als afzendernaam gebruikt, kan de ontvanger eenvoudig reageren op je bericht. Zoek de interactie met je doelgroep om zo aanspreekbaarder te zijn als bedrijf en de klanttevredenheid en loyaliteit verbeteren. Daarnaast kun je zo feedback en inzichten verkrijgen om je producten en diensten te verbeteren.

6. Test, analyseer en verbeter

Gebruik je data om de beste resultaten te krijgen. Stel een A/B-test op om te testen welke verandering het beste werkt. Als je gebruik maakt van het CM.com platform, kun je het Address Book gebruiken om je ontvangers op te splitsen in verschillende marketinggroepen. Stuur je bericht uit en wacht tot de resultaten binnenkomen.

customer-data-platform-workflowsDe oplossing: Mobile Marketing Cloud

CM.com’s Mobile Marketing Cloud speelt in op de behoeften van klanten. De klantervaring reflecteert voor een groot deel de loyaliteit van een klant aan een merk. Ze geven de voorkeur aan mobiel als het belangrijkste communicatiekanaal, ze willen alles direct, op hun voorwaarden en verwachten interactie op een manier die bij hen past.

Om aan deze behoeften te voldoen, introduceert CM.com Mobile Marketing Cloud: een omnichannel, mobile marketing automation tool gebouwd voor B2C-marketeers. Het verzamelt gegevens uit meerdere bronnen en bouwt 360 ° klantprofielen op. Maak eenvoudig segmenten en workflows voor gepersonaliseerde marketingcampagnes, remarketingadvertenties en volg ze op het juiste moment op. 

Meer weten over Mobile Marketing Cloud?

Was dit artikel interessant?
Deel het!
CM.com
verbindt dagelijks tienduizenden bedrijven met miljoenen consumenten via hun mobiele telefoon. Achter de schermen vanaf ons innovatieve platform zorgt CM.com ervoor dat bedrijven via deze miljoenen berichten, telefoongesprekken en betalingen onderdeel zijn van het leven van mensen.

Laatste artikelen

SMS Customer Service
Apr 08, 2024 • SMS

Zet SMS effectief in bij achterstallige betalingen

Organisaties staan voor de grote uitdaging om achterstallige betalingen en cashflow op een effectieve en positieve manier met klanten te managen Je wilt betalingen innen zonder de relatie met de klant te verzuren. Op dit gebied heeft SMS zich ontpopt als een krachtige, efficiënte en handige tool voor zowel bedrijven als klanten. In deze blog onderzoeken we hoe we SMS effectief kunnen inzetten voor achterstallige betalingen, waarbij we de voordelen en best practices belichten.

drive-engagement-and-convert-your-conversations-with-whatsapp-carousel
Feb 21, 2024 • WhatsApp

Converteer je conversaties met WhatsApp Carrousel

Ga jij het gesprek met je klanten al aan op WhatsApp? Het WhatsApp Business Platform, het zakelijke communicatieplatform van een van de populairste messaging kanalen ter wereld, heeft een breed aanbod aan krachtige tools om de communicatie met klanten te verbeteren en de verkoop te stimuleren. En ze hebben er nu nóg een innovatieve nieuwe functie bij: WhatsApp Carrousel.

sms-vs-mms-vs-rcs
Feb 08, 2024 • SMS

SMS vs. MMS - Wat is het verschil?

Er lijken tegenwoordig wel oneindig veel manieren te zijn om berichten te versturen, en de verschillende namen en afkortingen van al die kanalen kunnen beginnen te duizelen. In dit blog gaan we het hebben over SMS en MMS, en de verschillen tussen die twee.

sms-in-ecommerce
Feb 08, 2024 • SMS

SMS in e-commerce - Creëer een succesvolle e-commerce strategie met SMS

Wil je ook dat jouw bedrijf groeit? Dan is klantcontact essentieel. Nu alles en iedereen met elkaar verbonden is via die krachtige kleine computers in onze handen, wordt de manier waarop je met klanten communiceert steeds belangrijker voor je succes. Lees hier alles over hoe je SMS kunt gebruiken om je klantcontact te verbeteren, verkoop te stimuleren en een band op te bouwen met loyale klanten.

how-popular-is-sms
Feb 07, 2024 • SMS

Hoe populair is SMS in 2024 en wat is de toegevoegde waarde voor bedrijven?

SMS is een van de oudste messaging kanalen. De opkomst van moderne instant messaging apps heeft een deuk geslagen in het sms-verkeer, maar betekent dat dan dat SMS verleden tijd is? In tegenstelling tot de nieuwere apps met hun uitgebreide functies, is SMS vrij basaal in zijn functies - gewone tekstberichten, geen poeha, en een karakterlimiet van 160 tekens. Ondanks dat is SMS nog steeds een van de meest impactvolle communicatiekanalen. Lees alles over SMS statistieken en de blijvende waarde ervan voor moderne zakelijke communicatie.

WhatsApp vs Facebook Messenger
Feb 06, 2024 • Instant Messaging

WhatsApp vs. Facebook Messenger: welk kanaal past het beste bij jouw bedrijf?

WhatsApp en Facebook Messenger zijn beide grote jongens op het gebied van klantcommunicatie. Beide kanalen bieden innovatieve oplossingen voor bedrijven om contact te leggen met hun klanten. Maar wat zijn nou precies de verschillen tussen deze twee kanalen? En welke voordelen heeft elk kanaal voor zakelijk gebruik?

Ads That Click to WhatsApp
Jan 17, 2024 • Instant Messaging

Advertenties die doorklikken naar WhatsApp: Wat is het en wat heb je er aan?

Succesvolle marketing betekent het creëren van persoonlijke en conversationele ervaringen voor je klanten. En waar kun je beter contact leggen met je klanten dan op hun favoriete sociale mediaplatforms en -kanalen zoals Facebook, Instagram en WhatsApp? Met advertenties die doorklikken naar WhatsApp, oftewel click-to-chat WhatsApp-advertenties, kun je je klanten de directe en persoonlijke betrokkenheid bieden waar ze naar verlangen. Lees er alles over!

Jouw festival als eyecatcher
Dec 28, 2023 • Customer Experience

Jouw event als eyecatcher: 7 futureproof trends om op in te springen

In het overvolle eventlandschap is het steeds lastiger om je ticketsales op peil te houden. De concurrentie is enorm en iedereen richt zich op dezelfde doelgroepen. De kans is groot dat een event met holle programma’s en dure tickets over 5 jaar niet meer bestaat. Investeer in je merk, innoveer en spring in het oog, alleen dan heb je een stevige basis voor de toekomst. Wij geven je 7 trends om op in te spelen voor een futureproof toekomst.

whatsapp-business-platform-centros-educativos
Dec 19, 2023 • WhatsApp

Wat is een WhatsApp opt-in, en waarom heb ik er een nodig?

WhatsApp heeft een aantal beleidsregels opgesteld om de algehele klantervaring te verbeteren en een positievere relatie op te bouwen tussen consumenten en online bedrijven. Een van deze regels bepaalt dat bedrijven eerst toestemming moeten krijgen voordat ze berichten naar hun klanten mogen sturen via WhatsApp Business.

Is this region a better fit for you?
Go
close icon