Mobile Marketing Cloud

5 suggerimenti per ottimizzare il tuo mobile marketing

Il marketing non è più quello di 10 anni fa, soprattutto grazie alla diffusione degli smartphone. Viviamo in un’era in cui i consumatori possono acquistare prodotti e servizi dal proprio cellulare in qualsiasi momento e ovunque si trovino. Se vuoi che i consumatori scelgano i tuoi prodotti, è indispensabile sviluppare la presenza mobile per aumentare i tassi di conversione e migliorare la soddisfazione del cliente.

consigli mobile marketing

Hai difficoltà a rendere efficaci le tue campagne di mobile marketing per la mancanza di dati o degli strumenti giusti che si adattino a tutti i canali? Questi 5 suggerimenti possono aiutarti a migliorare i tuoi risultati.

Rendi più efficace la messaggistica mobile e migliora i risultati

I clienti di oggi stanno cambiando il modo di interagire con i brand: il mobile marketing si sta trasformando in uno dei canali più rapidi e in crescita per raggiungere il pubblico di destinazione. Se ti impegni a ottimizzare costantemente le svariate possibilità del mobile marketing, riuscirai a migliorare la fidelizzazione dei clienti e i tassi di conversione.

5 suggerimenti per migliorare le conversioni delle campagne di mobile marketing

1.  Ogni canale ha i suoi limiti, quindi devi imparare a sfruttare la creatività e, soprattutto, a scrivere testi brevi e concisi. Assicurati che tutti siano in grado di capire subito di cosa stai parlando. Poi, decidi se il messaggio chiave ha bisogno di estensioni. Ad esempio, puoi abbinare gli SMS a una landing page mobile, in modo da poter condividere contenuti multimediali.

2.   Migliora le conversioni creando un CTA (Call to Action) molto chiaro. Fai in modo che il destinatario esegua un’azione dopo aver letto il messaggio comunicandolo in modo esplicito.

Ecco un elenco di aspetti da considerare quando crei un CTA per far sì che il visitatore faccia clic.

  • Usa un unico CTA
  • Evita link di navigazione che possano distrarre
  • Fai in modo che il CTA sia ben visibile
  • Usa colori contrastanti per far risaltare il CTA
  • Crea un CTA descrittivo (non: “Avanti, Acquista, Continua”, ma: “Fai il quiz, Visualizza i materassi, Acquista ora”)
  • Fai in modo che il CTA ti porti dei vantaggi. (Io cosa ci guadagno?)

3.    Il mobile marketing è uno strumento efficace, ma la tua azienda non è l’unica a cercare di attirare l’attenzione dei clienti tramite questo canale. Perciò il tuo messaggio deve farsi notare, essere pertinente e personale. Ci sono vari modi per personalizzare con successo un messaggio sfruttando le informazioni dei clienti. Potresti aggiungere il nome del cliente, usare merge tag sugli acquisti precedenti o la posizione del negozio a cui si rivolge. Inoltre, potresti aggiungere il tuo nome come firma e inviare il messaggio da un account personale, per renderlo ancora di più su misura.

4.     Non è necessario che le campagne di mobile marketing siano a senso unico. Se usi il nome del mittente giusto, puoi consentire facilmente al destinatario di rispondere alla campagna e iniziare conversazioni con i clienti. Questo ti permetterà non solo di rendere l’azienda più accessibile, migliorare la soddisfazione del cliente e la fidelizzazione del brand, ma anche di ricevere feedback e informazioni utili per migliorare i tuoi prodotti e servizi. In questo modo avrai l’opportunità di far salire di livello la tua azienda e il tuo marketing.

5.     Testa, misura e migliora. Sfrutta i dati per ottenere i migliori risultati possibili. Configura un test A/B per capire quali modifiche funzionano meglio. Se lavori con la piattaforma CM.com, usa Address book per dividere casualmente i destinatari in due gruppi di marketing. Invia il tuo messaggio e aspetta che arrivino i risultati. 

Piattaforma CM.com

Per delle campagne di mobile marketing efficaci, ti servono gli strumenti giusti. Mobile Marketing Cloud di CM.com offre soluzioni complete per campagne, pagine di destinazione, marketing automation e raccolta dati. Ti consente di inviare campagne di marketing iper-personalizzate tramite più canali e creare profili cliente a 360°.

Naturalmente, puoi sempre contare sul nostro aiuto per configurare una campagna di mobile marketing di successo. Richiedi una demo di Mobile Marketing Cloud.

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