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RCS Business Messaging

Entdecken Sie RCS: Die Zukunft der Textnachrichten

Erwecken Sie Textnachrichten mit Rich Media zum Leben und sorgen Sie so für eine optimale Kundenbindung.

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Die Leistung von RCS für eine verbesserte Kundenbindung

Rich Communication Services (RCS) definiert das mobile Messaging neu, indem es die Netzwerke der Netzbetreiber statt des Internets nutzt. Es ermöglicht Marken, das Kundenengagement für Marketing, Kundenservice, Handel und Sicherheit zu verbessern.

Bieten Sie das ultimative Einkaufserlebnis

Verwenden Sie RCS Messaging, um Ihrer Zielgruppe personalisierte Updates und Angebote zu senden und ihnen ein nahtloses Einkaufserlebnis im Kanal zu bieten, um den Umsatz zu steigern.

Jederzeit und überall persönlichen Kundenservice

Fügen Sie RCS zu Ihrem Contact Center hinzu, um nahtlose Verbindungen zwischen Agenten und Kunden zu ermöglichen. Verarbeiten Sie mehrere Gespräche gleichzeitig, ohne dass die persönliche Kundenbetreuung verloren geht.

Mehr Sicherheit mit RCS

Implementieren Sie One Time Passwords (OTP), um Ihre Kunden zu verifizieren und zu authentifizieren und Passwörter sicher zu versenden.

Bringen Sie die Kundenbindung mit RCS auf die nächste Stufe

Verified Sender

Zeigt authentifizierte Marken- und Unternehmensdaten in einer Nachricht an, um dem Nutzer zu versichern, dass seine Kommunikation mit diesem Konto sicher ist.

Rich Content

RCS ermöglicht Rich-Content-Funktionen wie Bilder, Medienkarussells, CTA-Schaltflächen, GIFs, Live-Audio und Video.

Dialog

Verbessern Sie die Einbindung des Publikums mit Live-Chats, Chatbot-Support und Anrufen und sorgen Sie so für die persönliche Unterstützung, die sie benötigen.

Engagement

Binden Sie Ihr Publikum ein, wenn es für sie relevant ist, und steigern Sie Ihre Konversions- und Klickraten.

Garantierte Zustellung

CM.com garantiert die Zustellung von RCS-Nachrichten mit einem Fallback auf SMS-Textnachrichten.

Das Beste von SMS und Messaging-Apps in einem Kanal

Entdecken Sie, wie RCS Business Messaging Ihre Marke dabei unterstützen kann, interaktive Inhalte zu teilen, mit Kunden in Kontakt zu treten und das Engagement der Marke zu steigern.

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Warum CM.com?

  1. Schnelle Implementierung und Migration
  2. Integration über API oder Software
  3. Erstklassige Kundenbetreuung
  4. DSGVO-konform & sicher

Lassen Sie sich inspirieren

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