Ventajas de integrar una API de SMS para escalar las comunicaciones de tu negocio

Hoy en día, los SMS se han convertido en mucho más que simples mensajes de texto. Con la evolución de los servicios de comunicación enriquecida (RCS), la autenticación de dos factores, las landing pages para dispositivos móviles, y mensajería multicanal, las empresas están en condiciones de ofrecer a sus clientes una experiencia completamente nueva mediante la mensajería empresarial.

Las API de SMS les permiten a las empresas integrar la mensajería SMS en sus plataformas de software existentes para enviar o recibir mensajes de forma rápida y sencilla. Las API de CM.com son altamente fiables y seguras, y hacen posible que las empresas se conecten a un gateway de SMS para enviar o recibir notificaciones en todo el mundo, incluso fuera del horario laboral, lo que permite que las empresas estén activas 24/7.

Esta flexibilidad es una ventaja si los sistemas de correo electrónico a SMS o Web SMS dejan de ser suficientes para la empresa y se necesita una comunicación más sofisticada a través de una API de gateway de SMS.

Si quieres escalar la mensajería de tu empresa y enviar mensajes SMS en masa a todo el mundo, integrar una API de SMS te irá genial porque te permite acceder a los servicios de tu proveedor de API directamente desde tus aplicaciones empresariales, sitio web o sistema.

Ventajas de integrar una API de SMS

Aumenta la eficacia de la automatización

Las API de SMS hacen que el workflow sea más rápido y eficaz, y reducen las intervenciones manuales por parte de los empleados. Al automatizar el envío y la recepción de los mensajes SMS mediante una API, las comunicaciones se envían y entregan tal como se espera.

Por ejemplo, con la API se puede reemplazar procesos manuales ejecutados entre dos aplicaciones. Del mismo modo, si tu empresa envía el mismo mensaje de forma frecuente, la API de SMS puede distribuir dicho mensaje de manera eficaz sin necesidad de intervenir manualmente. Puedes programar mensajes urgentes para que se envíen en un momento exacto, de modo que el cliente recibe una notificación o una actualización de recordatorio en el momento preciso.

Cobertura global de SMS

La API de SMS te permite conectar tu sitio web o aplicación con los servicios del proveedor de API de SMS para contar con una mensajería global fiable y segura. Aprovecha las conexiones directas de los operadores y las redes de los operadores que ofrece el proveedor de API de SMS para enviar SMS a personas de cualquier parte del mundo. Con la API de SMS puedes enviar millones de mensajes a todo el mundo en segundos con la más alta calidad.

Mayor visibilidad y seguimiento

La API facilita el seguimiento de mensajes. Para hacerlo, proporciona confirmaciones de la entrega con la hora exacta en que tu aplicación entrega cada mensaje en el dispositivo del cliente. Asimismo, le da a tu aplicación los detalles de cualquier anomalía en caso de que la entrega falle.

Otra función clave que ofrece la API de SMS es que le indica a tu aplicación exactamente qué mensaje saliente coincide con una respuesta determinada. Esta función es esencial para las aplicaciones de mensajería transaccionales que te permiten hacer coincidir las respuestas con los mensajes.

Entrega rápida, fiable y segura

Dado que la API proporciona acceso directo al gateway de SMS, también te ofrece una mayor velocidad y fiabilidad. Puedes enviar cientos o miles de mensajes de texto en segundos a tu público objetivo de todo el mundo directamente desde tu aplicación.

Si el proveedor de API ofrece el nivel adecuado de seguridad, la API ofrece una conexión segura entre tus sistemas y el proveedor.

Integración con tus sistemas empresariales

La API funciona en todas tus aplicaciones y plataformas empresariales, así que puedes gestionar los mensajes desde una sola interfaz. Esta experiencia integrada proporciona una vista más cohesiva y unificada de todas las comunicaciones.

La plataforma en línea de CM.com te ofrece una configuración sencilla para integrar la API

La API de Mensajería Empresarial de CM.com te permite comenzar donde quieras y con lo que te funciona. Incluso un solo canal, como SMS, te permite añadir un gran valor a la experiencia del cliente en toda tu infraestructura de cara al cliente. Puedes añadir más canales conversacionales en la nube con la misma API en función de tu plan de negocios.

La API de Mensajería Empresarial es fácil de configurar con tus aplicaciones y software. CM.com ofrece una interfaz intuitiva y de autoservicio con la que puedes crear y enviar campañas con tan solo algunos clics. Envía campañas de SMS desde cualquier base de datos con funciones avanzadas y estadísticas de engagement: una solución para los usuarios sin conocimientos de tecnología que desean atraer a los clientes sin utilizar una API.

Empieza ya

Si quieres enviar y recibir mensajes SMS a nivel mundial, no busques más: la API de SMS Gateway de CM.com es tu solución. Nuestro gateway de SMS te permite enviar mensajes de texto en masa a personas de todo el mundo de forma rápida y segura. Además, nuestra sólida herramienta de análisis proporciona una descripción general detallada y en tiempo real de tu tráfico internacional para maximizar y realizar un seguimiento de los flujos.

Nuestra API de SMS te ayuda a iniciar conversaciones bidireccionales significativas con los clientes a bajo coste, ya sea que uses códigos cortos o códigos largos, y es totalmente compatible con documentación y códigos detallados para desarrolladores. Nuestro equipo experto te explicará cómo configurar los SMS en función de la normativa de tu región.

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