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Nov 24, 2021
4 Minuten gelesen

Wie die SMS-API-Integration Ihnen bei der Skalierung Ihrer Unternehmenskommunikation hilft

Wenn es um die Übermittlung von Nachrichten für Unternehmen geht, funktioniert SMS hervorragend. Sie ist der am leichtesten zugängliche Kanal, den die Menschen nach wie vor täglich nutzen, und es ist unwahrscheinlich, dass er in absehbarer Zeit verschwindet. Deshalb wird die SMS von den meisten Unternehmen, ob groß oder klein, genutzt, um mit ihren Kunden zu kommunizieren, wann immer sie wollen und wo immer sie sind.

Heute ist SMS weit mehr als nur eine Textnachricht. Mit der Entwicklung von Rich Communications Services (RCS), Zwei-Faktor-Authentifizierung, mobilen Landing Pages und Multi-Channel-Messaging sind Unternehmen in der Lage, ihren Kunden mit Business Messaging ein völlig neues Erlebnis zu bieten.

Eine SMS-API ermöglicht es Unternehmen, SMS-Messaging in ihre bestehenden Software-Plattformen zu integrieren, um Nachrichten schnell und einfach zu senden oder zu empfangen. Die APIs von CM.com sind äußerst zuverlässig und sicher und ermöglichen es Unternehmen, sich mit einem SMS-Gateway zu verbinden, um Benachrichtigungen rund um den Globus zu senden oder zu empfangen, auch außerhalb der Geschäftszeiten, so dass Unternehmen rund um die Uhr arbeiten können.

Diese Flexibilität ist von Vorteil, wenn Ihr Unternehmen über E-Mail-to-SMS- oder Web-SMS-Systeme hinauswächst und eine anspruchsvollere Kommunikation über eine SMS-Gateway-API benötigt.

Wenn Sie Ihre Geschäftsnachrichten skalieren und Massen-SMS-Nachrichten weltweit versenden möchten, bietet die SMS-API-Integration messbare Vorteile, da Sie die Dienste Ihres API-Anbieters direkt in jede Ihrer Geschäftsanwendungen, Websites oder Systeme einbinden können.


Vorteile der SMS API Integration


Mehr Effizienz durch Automatisierung

SMS-APIs beschleunigen die Arbeitsabläufe und machen sie effektiver, indem sie die manuellen Eingriffe der Mitarbeiter reduzieren. Wenn Sie das Senden und Empfangen Ihrer SMS-Nachrichten mithilfe von APIs automatisieren, stellen Sie sicher, dass Ihre Mitteilungen wie geplant versendet werden.

Eine API kann zum Beispiel einen manuellen Prozess zwischen zwei Anwendungen ersetzen. Auch wenn Ihr Unternehmen regelmäßig dieselbe Nachricht versendet, kann eine SMS-API diese Nachrichten ohne manuelle Eingriffe effektiv verteilen. Sie können zeitkritische Nachrichten zu einem genauen Zeitpunkt planen, so dass der Kunde seine Benachrichtigung oder Erinnerung genau zum richtigen Zeitpunkt erhält.

Globale SMS Abdeckung

Mit der SMS-API können Sie Ihre Website oder Anwendung mit den Diensten Ihres SMS-API-Anbieters verbinden, um zuverlässige und sichere globale Nachrichten zu versenden. Sie können von den direkten Verbindungen zu den Betreibern und den Betreibernetzen profitieren, die Ihr SMS-API-Anbieter anbietet, um Ihre SMS weltweit zu versenden. Mit SMS API können Sie innerhalb von Sekunden Millionen von Nachrichten in höchster Qualität weltweit versenden.

Höhere Sichtbarkeit und Tracking

Eine API erleichtert die Nachverfolgung von Nachrichten mit Zustellungsbestätigungen, die den genauen Zeitpunkt angeben, zu dem Ihre Anwendung jede Nachricht an das Gerät des Kunden zugestellt hat, und liefert Ihrer Anwendung Details über jede Anomalie im Falle einer Nichtzustellung.

Eine weitere wichtige Funktion der SMS-API besteht darin, Ihre Anwendung genau darüber zu informieren, welche ausgehende Nachricht einer bestimmten Antwort entspricht. Diese Funktion ist für transaktionale Messaging-Anwendungen, mit denen Sie Antworten mit Nachrichten abgleichen können, von entscheidender Bedeutung.

Schnelle, zuverlässige und sichere Zustellung

Da die API einen direkten Zugang zum SMS-Gateway bietet, profitieren Sie auch von einem direkten Zugang zu erhöhter Geschwindigkeit und Zuverlässigkeit. Sie können Hunderte oder Tausende von Textnachrichten innerhalb von Sekunden weltweit von Ihrer Anwendung an Ihr Zielpublikum übermitteln.

Wenn Ihr API-Anbieter das richtige Maß an Sicherheit bietet, ermöglicht die API eine sichere Verbindung zwischen Ihren Systemen und Ihrem Anbieter.

Integration mit Ihren Geschäftssystemen

Die API funktioniert über Ihre Geschäftsanwendungen und -plattformen hinweg und ermöglicht es Ihnen, Ihre Nachrichten über eine einzige Schnittstelle zu verwalten. Diese integrierte Erfahrung bietet eine kohärentere und einheitliche Sicht auf Ihre gesamte Kommunikation.

Integration über API mit einfacher Einrichtung über die Online-Plattform von CM.com

Mit der Business Messaging API von CM.com können Sie dort beginnen, wo Sie wollen und mit dem, was funktioniert. Selbst ein einziger Kanal - wie z. B. SMS - wird einen erheblichen Mehrwert für Ihre CX in Ihrer gesamten kundenorientierten Infrastruktur schaffen. Sie können weitere Konversationskanäle in der Cloud mit der gleichen API hinzufügen, je nach Ihrem Geschäftsplan.

Die Business Messaging API lässt sich leicht mit Ihren Anwendungen und Ihrer Software einrichten. CM.com bietet eine intuitive und selbst bedienbare Schnittstelle, die Sie mit wenigen Klicks durch die Erstellung und den Versand einer Kampagne führt. Sie können SMS-Kampagnen aus jeder beliebigen Datenbank mit erweiterten Funktionen und Engagement-Statistiken versenden - eine Lösung für technisch nicht versierte Benutzer, die Kunden ansprechen möchten, ohne eine API zu verwenden.


Jetzt loslegen

Wenn Sie SMS-Nachrichten weltweit oder in einem beliebigen Teil der Welt senden und empfangen möchten, ist die SMS Gateway API von CM.com genau das Richtige für Sie. Mit unserem SMS-Gateway können Sie schnell und sicher Massen-SMS in die ganze Welt versenden. Darüber hinaus bietet unser robustes Analysetool einen detaillierten Echtzeit-Überblick über Ihren internationalen Datenverkehr, um den Datenfluss zu maximieren und zu verfolgen.

Unsere SMS-API hilft Ihnen, zu geringen Kosten sinnvolle Zwei-Wege-Kundengespräche zu führen, unabhängig davon, ob Sie kurze oder lange Codes verwenden, und unterstützt eine ausführliche Dokumentation und Codes für Entwickler. Unser Expertenteam führt Sie durch die SMS-"Do's and Don'ts" für Ihre regionalspezifischen Vorschriften.

Bieten Sie außergewöhnliche Kundenerlebnisse mit einer SMS-API. Kontaktieren Sie uns noch heute, um loszulegen.

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