previous icon Terug naar blog
Jun 15, 2022
5 minutes read

Schaal je bedrijfscommunicatie met een SMS API integratie

Als het gaat om zakelijke berichtgeving en berichtaflevering werkt SMS uitstekend. Het is het meest toegankelijke kanaal dat mensen nog steeds elke dag gebruiken, en het lijkt er niet op dat het snel gaat verdwijnen. En daarom wordt SMS door de meeste bedrijven, groot en klein, gebruikt om met hun klanten te communiceren wanneer ze maar willen en waar ze ook zijn.

Voordelen van SMS API Integratie

Eenvoudige installatie

SMS is ondertussen uitgegroeid tot veel meer dan alleen maar tekstberichten. Met de evolutie van Rich Communications Services (RCS), Two-Factor authenticatie, mobiele landingspagina's en multi-channel messaging, kunnen bedrijven hun klanten een geheel nieuwe ervaring bieden door het gebruik van zakelijke berichtgeving.

Met een SMS API kunnen bedrijven SMS in hun bestaande softwareplatforms integreren en zo snel en gemakkelijk SMS berichten versturen of ontvangen. De API's van CM.com zijn uiterst betrouwbaar en veilig en maken het mogelijk voor bedrijven om 24/7 wereldwijd berichten te kunnen versturen of ontvangen via een SMS gateway, ook buiten kantooruren.

Deze flexibiliteit is handig wanneer je bedrijf e-mail naar SMS of Web SMS systemen ontgroeit is en behoefte heeft aan meer geavanceerde communicatie via SMS gateway API.

Lees ook: Wat is een SMS API?

Voor het opschalen van je zakelijke berichtenverkeer en het versturen van wereldwijde bulk SMS berichten biedt een SMS API integratie meetbare voordelen. Je krijgt zo namelijk rechtstreeks toegang tot de diensten van je API leverancier in al je zakelijke toepassingen, websites of systemen.

Meer efficiëntie met automatisering

SMS API's maken de workflow sneller en doeltreffender doordat er minder handmatige tussenkomst van werknemers nodig is. Wanneer je het verzenden en ontvangen van je SMS berichten automatiseert met behulp van API's, zorg je ervoor dat je communicatie altijd volgens plan verloopt. 

Een API kan er bijvoorbeeld voor zorgen dat er geen handmatige acties noodzakelijk zijn tussen twee toepassingen. En ook als je bedrijf regelmatig hetzelfde bericht verstuurt, kan een SMS API deze berichten effectief versturen zonder handmatige tussenkomst. Je kunt tijdgebonden berichten op een exact tijdstip plannen, zodat de klant zijn melding of herinneringsupdate precies op het juiste moment ontvangt.

Wereldwijde dekking

Met SMS API kun je je website of applicatie verbinden met de diensten van je SMS API provider voor betrouwbare en veilige wereldwijde berichtgeving. Je kunt profiteren van de directe carrier verbindingen en operator netwerken van je SMS API aanbieder om je SMS wereldwijd te bezorgen. SMS API helpt je om binnen enkele seconden miljoenen berichten wereldwijd te versturen met de hoogste kwaliteit.

Meer zichtbaarheid en tracking

Een API maakt het makkelijker om berichten te traceren door afleveringsbewijzen te leveren met de exacte tijd waarop je applicatie elk bericht op het toestel van de klant aflevert. Dankzij kwaliteitscontroles weet je ook precies wanneer en waarom een ontvanger niet wordt bereikt.

sms-gateway-analytics

Snelle, betrouwbare en veilige levering

Omdat de API rechtstreeks toegang geeft tot de SMS gateway, profiteer je ook van verbeterde snelheid en betrouwbaarheid. Je kunt honderden of duizenden tekstberichten binnen enkele seconden wereldwijd afleveren, vanuit je applicatie naar je doelgroep.

Als je API leverancier het juiste niveau van beveiliging biedt, maakt de API een veilige verbinding mogelijk tussen je systemen en je leverancier.

Integratie met jouw bedrijfssystemen

De API werkt over je bedrijfsapplicaties en platforms heen, zodat je je berichten vanuit één enkele interface kunt beheren. Deze geïntegreerde ervaring zorgt voor een meer samenhangend en eenduidig beeld van je totale communicatie.

messaging gateway api

Integreer SMS eenvoudig via de API van CM.com

Met Business Messaging API van CM.com kun je beginnen waar je wilt, en met wat werkt. Zelfs een enkel kanaal, zoals SMS, zal al veel waarde toevoegen aan de CX van je hele klantgerichte infrastructuur. Op basis van je businessplan kun je meer conversatiekanalen in de cloud toevoegen met dezelfde API.

De Business Messaging API is gemakkelijk in te stellen met je toepassingen en software. CM.com biedt een intuïtieve en zelfbedieningsinterface waarmee je in een paar klikken door het maken en verzenden van een campagne geleid wordt. Je kunt er ook voor kiezen om SMS campagnes te versturen vanuit elke database, met geavanceerde functies en engagement statistieken. Deze oplossing is vooral geschikt voor niet-technische gebruikers die contact met hun klanten willen maken zonder een API te gebruiken.

Aan de slag

Als je wereldwijd of overal ter wereld SMS berichten wilt kunnen versturen en ontvangen, hoef je niet verder te zoeken. Met de SMS Gateway API van CM.com kun je op een snelle en veilige manier overal in bulk tekstberichten versturen. Bovendien geeft onze goede Analytics tool een gedetailleerd, real-time overzicht van je internationale traffic zodat je de flows altijd kunt optimaliseren en volgen.

Met onze SMS API kun je tegen lage kosten betekenisvolle gesprekken met klanten beginnen, of je nu short of long codes gebruikt. We bieden volledige ondersteuning met gedetailleerde documentatie en codes voor developers. En ons deskundige team loodst je graag door de specifieke regelgeving voor SMS in jouw regio.

Bied klanten uitzonderlijke ervaringen met SMS

Was dit artikel interessant?
Deel het!
Christel Brouwers
Copywriter bij CM.com. Heeft een passie voor taal en wil er voor zorgen dat CM.com's boodschap de wereld in gaat! Deelt content gerelateerd aan CPaaS, Payments en meer.

Laatste artikelen

drive-engagement-and-convert-your-conversations-with-whatsapp-carousel
Feb 21, 2024 • WhatsApp

Converteer je conversaties met WhatsApp Carrousel

Ga jij het gesprek met je klanten al aan op WhatsApp? Het WhatsApp Business Platform, het zakelijke communicatieplatform van een van de populairste messaging kanalen ter wereld, heeft een breed aanbod aan krachtige tools om de communicatie met klanten te verbeteren en de verkoop te stimuleren. En ze hebben er nu nóg een innovatieve nieuwe functie bij: WhatsApp Carrousel.

sms-vs-mms-vs-rcs
Feb 08, 2024 • SMS

SMS vs. MMS - Wat is het verschil?

Er lijken tegenwoordig wel oneindig veel manieren te zijn om berichten te versturen, en de verschillende namen en afkortingen van al die kanalen kunnen beginnen te duizelen. In dit blog gaan we het hebben over SMS en MMS, en de verschillen tussen die twee.

sms-in-ecommerce
Feb 08, 2024 • SMS

SMS in e-commerce - Creëer een succesvolle e-commerce strategie met SMS

Wil je ook dat jouw bedrijf groeit? Dan is klantcontact essentieel. Nu alles en iedereen met elkaar verbonden is via die krachtige kleine computers in onze handen, wordt de manier waarop je met klanten communiceert steeds belangrijker voor je succes. Lees hier alles over hoe je SMS kunt gebruiken om je klantcontact te verbeteren, verkoop te stimuleren en een band op te bouwen met loyale klanten.

how-popular-is-sms
Feb 07, 2024 • SMS

Hoe populair is SMS in 2024 en wat is de toegevoegde waarde voor bedrijven?

SMS is een van de oudste messaging kanalen. De opkomst van moderne instant messaging apps heeft een deuk geslagen in het sms-verkeer, maar betekent dat dan dat SMS verleden tijd is? In tegenstelling tot de nieuwere apps met hun uitgebreide functies, is SMS vrij basaal in zijn functies - gewone tekstberichten, geen poeha, en een karakterlimiet van 160 tekens. Ondanks dat is SMS nog steeds een van de meest impactvolle communicatiekanalen. Lees alles over SMS statistieken en de blijvende waarde ervan voor moderne zakelijke communicatie.

WhatsApp vs Facebook Messenger
Feb 06, 2024 • Instant Messaging

WhatsApp vs. Facebook Messenger: welk kanaal past het beste bij jouw bedrijf?

WhatsApp en Facebook Messenger zijn beide grote jongens op het gebied van klantcommunicatie. Beide kanalen bieden innovatieve oplossingen voor bedrijven om contact te leggen met hun klanten. Maar wat zijn nou precies de verschillen tussen deze twee kanalen? En welke voordelen heeft elk kanaal voor zakelijk gebruik?

Ads That Click to WhatsApp
Jan 17, 2024 • Instant Messaging

Advertenties die doorklikken naar WhatsApp: Wat is het en wat heb je er aan?

Succesvolle marketing betekent het creëren van persoonlijke en conversationele ervaringen voor je klanten. En waar kun je beter contact leggen met je klanten dan op hun favoriete sociale mediaplatforms en -kanalen zoals Facebook, Instagram en WhatsApp? Met advertenties die doorklikken naar WhatsApp, oftewel click-to-chat WhatsApp-advertenties, kun je je klanten de directe en persoonlijke betrokkenheid bieden waar ze naar verlangen. Lees er alles over!

whatsapp-business-platform-centros-educativos
Dec 19, 2023 • WhatsApp

Wat is een WhatsApp opt-in, en waarom heb ik er een nodig?

WhatsApp heeft een aantal beleidsregels opgesteld om de algehele klantervaring te verbeteren en een positievere relatie op te bouwen tussen consumenten en online bedrijven. Een van deze regels bepaalt dat bedrijven eerst toestemming moeten krijgen voordat ze berichten naar hun klanten mogen sturen via WhatsApp Business.

WhatsApp vs SMS: A Comparison For Businesses
Nov 30, 2023 • SMS

WhatsApp vs SMS: Een vergelijking voor bedrijven

WhatsApp en SMS zijn beide immens populaire messaging kanalen, met unieke kenmerken, use cases en toegevoegde bedrijfswaarde. Maar wat zijn nu precies de verschillen tussen deze twee? Wat zijn de overeenkomsten? En nog belangrijker, welke voegt de meeste waarde toe aan jouw bedrijf? In deze blog duiken we in de wereld van WhatsApp vs. SMS.

mfa-sso-blog-hero
Nov 16, 2023 • Authentication

MFA/2FA vs. SSO: Navigeer door het digitale beveiligingslandschap

In de online wereld van vandaag kan het belang van robuuste digitale beveiliging niet genoeg worden benadrukt. Nu bedrijven en particulieren worstelen met toenemende cyberbedreigingen, wordt de keuze van beveiligingsmaatregelen cruciaal.

Is this region a better fit for you?
Go
close icon