Communiquez plus efficacement avec vos clients grâce à une API SMS

Aujourd'hui, les SMS vont bien au-delà des simples messages texte. Avec l'arrivée du RCS (Rich Communication Services), de l'authentification à deux facteurs, des landing pages mobiles et de la messagerie multicanale, les entreprises peuvent offrir à leurs clients une nouvelle expérience grâce au Business Messaging.

Une API SMS permet aux entreprises d'intégrer la messagerie SMS à leurs plateformes logicielles existantes pour envoyer ou recevoir des messages rapidement et facilement. CM.com propose ses propres APIs fiables et sécurisées qui permettent de se connecter à une SMS gateway et assurer les échanges dans le monde entier 24h /24 et 7j /7, selon les types de messages envoyés.

Dès lors, l’API SMS Gateway s’impose comme une solution évolutive visant à simplifier la vie des entreprises qui souhaitent passer au niveau supérieur et communiquer avec leurs clients via SMS ou Web SMS.

L'intégration d'une API SMS offre de nombreux avantages pour faire évoluer votre messagerie professionnelle et envoyer de grandes quantités de SMS à travers le monde. Pour y parvenir, celle-ci vous donne accès aux services de votre fournisseur d’API directement depuis vos propres applications, site Web et système.

Pourquoi intégrer une API SMS ?

Plus d’efficacité grâce à l'automatisation

Nécessitant peu d’interventions humaines, les API SMS simplifient vos workflows et les rendent plus efficaces. Elles vous garantissent un excellent degré de fiabilité grâce à l'automatisation de l'envoi et de la réception des SMS.

L'utilisation d'une API vous permet notamment d’automatiser certaines tâches impliquant plusieurs logiciels. Si vous envoyez les mêmes messages de manière régulière, une API SMS peut se charger de l’envoi de ces messages sans intervention humaine. Et avec l’outil de planification, vous pouvez même vous assurer que vos clients reçoivent leurs notifications et rappels au moment opportun.

Couverture SMS mondiale

Une API SMS vous donne accès à une messagerie fiable et sécurisée en connectant votre site Web ou application aux services de votre fournisseur d'API SMS. Ses connexions directes avec des opérateurs et réseaux d'opérateurs permettent ainsi d'envoyer des SMS à des utilisateurs dans le monde entier en l’espace de quelques secondes.

Visibilité et suivi

Grâce à sa fonctionnalité d’accusés de réception, une API vous permet de vérifier que vos SMS ont bien été remis à leurs destinataires et d’identifier les éventuels problèmes de délivrabilité. Ces accusés de réception peuvent inclure des informations telles que l’heure d’envoi des messages, le type d’erreur rencontrée etc.

En bonus, une API SMS peut vous transmettre des statistiques sur les retombées de vos messages. Il s’agit d’une fonction clé pour les applications de messagerie transactionnelle.

Envoi rapide, fiable et sécurisé

Avec son accès direct à la SMS Gateway, l’API garantit un service de messaging mondial à la fois rapide et fiable. Avec celle-ci, il suffit de vous rendre sur votre application pour envoyer des centaines de milliers de messages à votre cible en quelques secondes.

En passant par un fournisseur d'API conforme aux normes de sécurité les plus élevées, l'API vous permet aussi d’établir une connexion sécurisée avec vos systèmes.

Une plateforme unique

En connectant plusieurs applications et plateformes de communication sur une API, vous pouvez gérer tous vos messages depuis une interface unique et profiter d’une expérience intégrée et homogène.

La plateforme de CM.com pour une intégration d’API simplifiée

L'API Business Messaging de CM.com vous laisse avancer à votre rythme et avec les outils qui vous conviennent. L’utilisation d’un canal unique – comme le SMS est un excellent point de départ pour booster votre expérience client. Si vous le désirez, et en fonction de votre business plan, vous pouvez même ajouter de nouveaux canaux de conversation dans le cloud via la même API.

L'API Business Messaging est très simple à configurer avec vos applications et logiciels. Et si vous souhaitez interagir avec vos clients sans passer par l’intégration d’une API, profitez aussi de l’interface intuitive de CM.com pour créer et envoyer des campagnes SMS en quelques clics. Depuis celle-ci, importez vos bases de données, profitez de fonctionnalités avancées et analysez les statistiques de vos campagnes.

Commencez dès aujourd’hui !

Pour envoyer et recevoir des SMS dans le monde entier, l'API SMS Gateway de CM.com est la solution qu’il vous faut. SMS Gateway vous permet d'envoyer un très grand nombre de messages en un temps record et en toute sécurité. En complément, l’outil Messaging Analytics de CM.com offre des informations détaillées sur vos campagnes SMS et tendances en temps réel pour vous permettre d’adapter votre stratégie mobile.

L’API SMS permet de bénéficier d’une messagerie bidirectionnelle à prix compétitif, via codes courts ou numéros longs. Elle est accompagnée de l’intégralité du code et d’une documentation détaillée pour vos développeurs. Si vous avez besoin d’aide pour son intégration, et pour assurer votre conformité à la RGPD et autres réglementations locales, notre équipe d'experts se fera un plaisir de vous accompagner pas à pas.