Aumenta la soddisfazione dei clienti, le vendite, e il numero di clienti più fedeli attraverso un servizio clienti efficiente.
Incontra i clienti nel momento del bisogno, direttamente da Google Search, Maps, oppure attraverso i tuoi canali.
Fai vivere un'esperienza unica al cliente. Stabilisci lo standard per il tuo settore e inserisci il tuo business sulla mappa.
Incontra i tuoi clienti nel momento del bisogno. Ogni volta che i tuoi clienti sono alla ricerca di prodotti, cercano un'azienda locale, vogliono fare un acquisto o hanno bisogno di supporto.
I Business Messages di Google ti permettono di diventare scopribile senza interruzioni attraverso molteplici punti di "accesso"!
Google Search e Google Maps
I tuoi canali di proprietà, come il sito web
Più posti su Android, come all'interno delle app
Su Business Messages di Google, i clienti iniziano la conversazione quando è conveniente per loro. Le conversazioni si svolgono su una piattaforma di messaggistica di Google disponibile su iOS e Android.
Crea e aggiungi valore durante l'intero journey del cliente con molteplici funzioni, dalla scoperta al momento dell'acquisto. Usa caroselli e schede per un maggior coinvolgimento, risposte rapide e intelligenti, funzionalità chatbot e automazione intelligente per fornire supporto personalizzato su richiesta.
Richiedi l'accessoIntegrazione diretta con la nostra Business Messaging API. Connettiti con i clienti sui loro canali preferiti. La nostra API combina più canali di comunicazione in un'unica piattaforma. Ottieni l'accesso a un alto volume di messaggistica bidirezionale.
Maggiori informazioniUn’unica soluzione con tutto il necessario per offrire un'esperienza cliente impeccabile, sempre e ovunque. Interagisci con i tuoi clienti attraverso il loro canale preferito tramite una casella di posta omnicanale, o automatizza le conversioni con un chatbot.
Maggiori informazioniAl mese
Conta il numero di utenti unici raggiunti con messaggi in un mese
La migliore opzione per messaggi multipli a un insieme limitato di utenti
Casi d'uso: newsletter, aggiornamenti quotidiani
Al mese
Conta la quantità di messaggi nell'arco di 24 ore per un unico utente
La migliore opzione per le chat con clienti che hanno un inizio e fine definito
Casi d'uso: supporto clienti, Q&A, bot conversazionali
Al mese
Conta tutti i messaggi in entrata e in uscita ai canali applicabili
Opzione migliore per messaggi singoli con risposte limitate
Casi d'uso: notifiche, promemoria, marketing
Google Business Messages è solo 1 dei tanti canali di messaggistica utilizzati. La loro comparsa genera molte domande da parte delle aziende. Scarica la guida e impara tutto quello che c'è da sapere su questi canali di messaggistica.
Scarica la GuidaGoogle Business Messages è una delle nostre soluzioni. Ti aiuteremo a integrare questo nuovo canale.
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