Contact Sales

Laatste blogartikelen

Mobile Service Cloud Customer Experience Marketing Messaging SMS

Nov 06, 2018 • Events

Hoe verkoop je 80% van je event tickets in voorverkoop

Welk type evenementen organiseert jouw bedrijf? Of het nu gaat om een festival, een netwerk event, een zakelijk event of een ander (publiek) event. Iedere eventorganisator wordt enthousiast als 80% van de tickets in de voorverkoop wordt verkocht. Ik wil graag enkele best practices delen die jouw presale een boost kunnen geven.

Nov 06, 2018 • Messaging

De 5 grootste mythes rondom RCS

Je hebt de buzz rondom RCS wellicht wel meegekregen. ‘Rich Communication Services’ is de aangekondigde follow-up van SMS en stelt bedrijven in staat om rijke gesprekken met hun klanten aan te gaan, zonder afhankelijk te zijn van messaging-applicaties van derden, zoals WhatsApp. Ondanks dat RCS momenteel over de hele wereld wordt ingezet, zijn er nog steeds een aantal mysteries rondom dit kanaal. Laten we de 5 grootste mythes eens bekijken.

Nov 06, 2018 • Messaging

Het einde van SMS? Raad nog eens!

SMS kennen we natuurlijk allemaal. We gebruiken het dan ook al tientallen jaren. Mede hierdoor heeft SMS een stempel gekregen als ‘oubollig’. Maar niets is minder waar. In een vernieuwde vorm zal SMS de manier van communiceren drastisch veranderen. Deze nieuwe vorm heet RCS (Rich Communication Services) en voegt rijke content toe aan SM. Dit stelt jou in staat om de klantverwachting te overtreffen. Lees hier hoe je dat voor elkaar krijgt.

Nov 01, 2018 • Messaging

Verbind en automatiseer met CM.com en Zapier

Jouw tijd is waardevol. Daarom kondigen we met trots aan dat we nu een directe verbinding hebben met Zapier. Zapier voegt krachtige automatisering toe aan meer dan 1.300 web-apps. Met de tools van Zapier kan iedereen eenvoudig code-vrije flows maken die je vele uren per week kunnen besparen. Stroomlijn processen en vereenvoudig je dagelijkse workflows nu met de Zapier plugin van CM.com.

Sep 26, 2018 • Customer Experience

De toekomst van retail: AH to go introduceert kassaloos winkelen

Misschien ken je de beelden wel van Amazon Go. Consumenten die food & drinks on the go kopen, simpelweg door producten te pakken en de winkel weer te verlaten. Hier komt geen kassa aan te pas. Geen medewerker. Geen wachtrij. En ook geen pinpas. Het lijkt misschien iets wat alleen nog in Amerika kan, maar onze eigen Albert Heijn introduceert met Tap to go eenzelfde -en mogelijk efficiëntere- innovatie op high speed shoppen. Wij spraken met Jan-Willem Dockheer, algemeen directeur van AH to go, over de toekomst van het betaallandschap en de innovatieve Tap to go.

Sep 24, 2018 • Betalingen

Albert Heijn overtreft verwachtingen met high speed shopping: Tap to go

“Een klant is gemiddeld 3 minuten en langer in een AH to go winkel. Dat kunnen we terugbrengen tot 20 seconden” zo stelt AH to go. Hoe? Dankzij de nieuwste ontwikkeling in mobiele betalingen: Tap to go. Wij spraken met Jan-Willem Dockheer, algemeen directeur van AH to go, over de toekomst van het betaallandschap en de innovatieve Tap to go.

Sep 24, 2018 • Customer Experience

Albert Heijn to go en CM.com: Tap to go gebruikt 10 technologieën van CM.com

Misschien ken je de beelden wel van Amazon Go. Consumenten die food & drinks on the go kopen, simpelweg door producten te pakken en de winkel weer te verlaten. Hier komt geen kassa aan te pas. Geen medewerker. Geen wachtrij. En ook geen pinpas. Het lijkt misschien iets wat alleen nog in Amerika kan, maar onze eigen Albert Heijn to go introduceert met Tap to go eenzelfde -en mogelijk efficiëntere- innovatie op high speed shoppen.

Aug 16, 2018 • Events

WhatsApp Business is nu beschikbaar voor bedrijven wereldwijd

Het moment waar veel bedrijven op hebben gewacht is aangebroken. WhatsApp heeft de API opengesteld waardoor bedrijven nu wereldwijd via WhatsApp kunnen chatten met consumenten. Maar wat kun je als bedrijf nu precies met WhatsApp? En waar moet je rekening mee houden?

Jul 17, 2018 • CM.com

Mijn Techno Girl internship bij CM.com

Dit jaar nam CM.com deel aan het Techno Girl-programma van onze strategische partner UNICEF. Twee studenten uit Zuid-Afrika werden overgebracht om gedurende twee maanden het werkleven bij CM te ervaren. In dit artikel zal Pertunia, een van de twee Techno Girl-stagiaires, haar ervaringen met je delen.

Jul 12, 2018 • SMS

Wil je een open ratio van 98% voor je marketingcampagnes?

Het succes van elke marketingcampagne hangt voor een groot deel af van je open rate. Want als niemand je marketingbericht opent, dan genereer je ook geen leads. Gelukkig zijn er tal van manieren om de open rate te beïnvloeden. Daarom worden er zoveel A/B-tests uitgevoerd op titels, afbeeldingen, kleuren en content. Maar welk kanaal presteert nu eigenlijk het best?

May 14, 2018 • Messaging

10 toepassingen van SMS binnen één bedrijf

Inlogcodes om toegang te verlenen tot werkplekken, SMS herinneringen bij afspraken, verjaardagswensen, stemmen tijdens een MT-vergadering. De toepassingen van SMS binnen een bedrijf zijn eindeloos. Hieronder 10 veelvoorkomende toepassingen binnen één bedrijf op een rijtje.

Apr 25, 2018 • Voice

Eenvoudig SIP Trunk accounts beheren met meer marge: Voice Management App

Met de nieuwe Voice Management App van CM kunnen bedrijven en ICT resellers SIP Trunk accounts nog makkelijker aanmaken en beheren. Bovendien kunnen marges met SIP Trunk van CM sterk verhoogd worden, doordat je bij CM alleen betaalt voor je gebelde seconden.

Apr 22, 2018 • Messaging

Kies voor de juiste SMS Gateway API - Kies voor directe operatorverbindingen

Bij het kiezen van een SMS Gateway API is het belangrijk om rekening te houden met directe operatorverbindingen. Voor de hoogste bezorgsnelheid en -ratio zijn directe verbindingen met de operators van je klanten van cruciaal belang. Bij het verzenden van tijdkritieke berichten, zoals eenmalige wachtwoorden, moet je kunnen vertrouwen op een tijdige en correcte aflevering. Je wilt er ten slotte voor zorgen dat je publiek je boodschap op tijd ontvangt.

Jan 26, 2018 • SMS

Kiezen tussen shortcode of long number? De 5 belangrijkste verschillen

Je eigen short of long code maakt het makkelijker om met je doelgroep te communiceren. Maar moet je kiezen voor een shortcode of een long number? Dit is afhankelijk van je doel en je doelgroep. Ontdek welke je moet kiezen in deze vergelijking tussen short en long codes.

Jan 11, 2018 • Betalingen

Webshop: laat betaalmethoden aansluiten op behoefte van je klant

Je kunt het succes van je webshop sterk verbeteren met integratie van de juiste betaalmogelijkheden. Zorg ervoor dat je de betaalmethoden aanbiedt die je klanten willen gebruiken. Zo voorkom je dat ze in deze laatste stap alsnog hun aankoop afbreken. De juiste methoden kiezen betekent dat je jouw klant moet kennen, zeker als je levert aan klanten in meerdere landen.

Is this region a better fit for you?

Go

WhatsApp

Scan & Chat

Scan de code met je mobiele telefoon of gebruik WhatsApp Web