Jan 22, 2019 •
Instant Messaging
Wat is conversational messaging
Communicatie tussen bedrijven en consumenten loopt in deze tijd vooral via de mobiele telefoon. Want wie heeft deze niet standaard op zak? Je kunt je klant rechtstreeks op hun telefoon bereiken met communicatiekanalen, zoals Whatsapp en Facebook Messenger, die ze al dagelijks gebruiken. En ook andersom! Hoe handig is dat? Heel handig en dat illustreer ik hier graag.