previous icon Terug naar blog
Jul 15, 2021
5 minutes read

De beste marketing use cases voor Voice Campagnes

Wat heeft meer impact dan een persoonlijk spraakbericht? Spraak is één van de meest krachtige manieren om informatie te geven aan klanten, fans en medewerkers. Maar hoe kun je spraak op grote schaal toepassen? Het gebruik van Voice Campaigns is een effectieve methode om mensen te bereiken en om de betrokkenheid te vergroten terwijl de kosten beheersbaar blijven.

Tom Faas
Tom Faas,
Product Marketer

Wat is een voice campagne?

Met voice campagnes kun je binnen een paar seconden duizenden mensen bereiken en informeren met spraakberichten. Je kunt een spraakbericht opnemen en naar een complete doelgroep versturen op een vooraf ingesteld tijdstip.

Veel sprekers geven er de voorkeur aan om de boodschap eerst op te nemen in plaats van deze direct te versturen. Zo kunnen ze het spraakbericht eenvoudig aanpassen of wissen als ze niet tevreden zijn over het resultaat. Als de boodschap precies goed is, geeft dat een gevoel van zelfvertrouwen.

Geschreven tekst kan verkeerd worden geïnterpreteerd. Met vooraf opgenomen audiocampagnes kan je de boodschap op je publiek overbrengen op de manier waarop jij dat wilt, met alle nuances en klemtonen op het juist moment. Door een natuurlijk klinkend audiobericht te sturen als voice campagne vermijd je miscommunicatie en kun je op een nieuwe, effectieve manier belangrijke informatie overbrengen.

Voice campagnes:

  • Hebben een wereldwijd bereik en zijn betrouwbaar;

  • Bieden verschillende opties voor taal en spraak;

  • Garanderen een afleverpercentage van bijna 100%.

Top 9 geautomatiseerde voice campagnes

Wij hebben negen inspirerende manieren om geautomatiseerde spraakberichten te gebruiken voor je op een rij gezet. Zo kun je jouw doelgroep op unieke wijze bereiken en betrekken bij je boodschap.

1. Personaliseer met behulp van meerdere kanalen

Kan je niet kiezen tussen een marketingcampagne via voice, sms- of e-mail? Dat hoeft ook niet. Het combineren van meerder kanalen werkt versterkend. Door het gebruik van voice, sms, e-mail en een aantrekkelijke landingspagina verhoog je de conversie dankzij omnichannel marketing.

2. Informeer je medewerkers en moedig hen aan om naar de campagne te verwijzen

Houd je jouw medewerkers op de hoogte van het succes van je marketingactiviteiten? Als je nieuws wilt delen over lopende projecten waar meerdere mensen aan bijdragen, kun je hen op de hoogte houden via spraakberichten. Het delen van marketingupdates en successen krijgt net dat beetje extra als mensen het enthousiasme in je stem kunnen horen.

3. Promoot een evenement

Hoe spannend is het om een spraakbericht te ontvangen van je favoriete artiest of atleet? Als je sportevenementen, concerten of lezingen promoot, kun je een beroemdheid inhuren om spraakberichten in te spreken. Dat kan voor beide partijen lucratief zijn.

voice campaign from Dua Lipa

4. Inspireer en motiveer

Ben je coach of mentor en werk je met grote groepen mensen? Stuur spraakberichten om diegenen te bereiken die zich door jou kunnen laten motiveren. Geef hen inspiratie voor een grote wedstrijd of een bedrijfsevenement.

5. Stimuleer politieke campagnes

Politieke campagnes krijgen een boost van voice broadcasting-campagnes. Spraakberichten geven de boodschap van een politieke kandidaat of over regionale- of landelijke problemen een persoonlijk tintje voor maximaal effect.

6. Adverteer met prijsvragen en weggeefacties

Als je een prijsvraag of weggeefactie organiseert, is een spraakbericht dé manier om dat nieuws naar buiten te brengen. Je kunt de interesse van klanten aanwakkeren door aan te kondigen wat de prijzen, de regels en de deadlines zijn. En als het tijd is om de winnaar uit te roepen, is een spraakbericht daar het perfecte middel voor.

7. Kondig de uitverkoop aan

Het is nog nooit zo eenvoudig geweest om een uitverkoop te promoten als met geautomatiseerde spraakberichten. Of je nu een online-uitverkoop hebt of een uitverkoop in een winkel. Zodra klanten horen over kortingen en aanbiedingen zullen ze sneller geneigd zijn om actie te ondernemen. Zeker als je een codewoord meegeeft dat recht geeft op een exclusieve korting.

8. Marketingonderzoeken uitvoeren

Het implementeren van een marketingonderzoek kan lastig zijn. Vaak wordt er geen gehoor aan gegeven. Door een spraakbericht te versturen kan je klanten overhalen om een paar minuten vrij te maken om deel te nemen aan het onderzoek.

9. Abonnees werven voor podcasts en blogs

Heb je een nieuwe podcast om onder de aandacht te brengen of een interessant blog dat door niemand wordt gelezen? Deel een fragment van je podcast of blog via een geluidsopname en vraag of mensen zich willen abonneren.

Benader je klanten vandaag nog via Voice Campaigns

Met Voice Campaigns verstuur je eenvoudig en snel geautomatiseerde spraakberichten. Maak gebruik van vooraf opgenomen spraakberichten of van de tekst-naar-spraakfunctionaliteit om je mobiele marketingcampagne en communicatie een persoonlijk tintje te geven.

Voice Campaigns valt onder CM.com’s Mobile Marketing Cloud. Deze Mobile Marketing Cloud is dé omnichannel-oplossing waarmee marketeers de conversie en betrokkenheid van klanten kunnen vergroten.

Met de Mobile Marketing Cloud kun je:

  • Je conversieratio vergroten in een campagne met spraakberichten om zo jouw publiek te bereiken.

  • Vooraf opgenomen spraakberichten combineren met sms’jes en andere populaire mobiele kanalen via onze web-gebaseerde interface.

  • Gebruikmaken van onze eenvoudige slepen- en neerzetten-app van Voice Campaigns om je audiobericht te creëren of te uploaden.

  • Snel een wereldwijd publiek bereiken door het gebruik van onze tekst-naar-spraakfunctionaliteit waarbij jouw tekst wordt omgezet in een audiobericht in verschillende talen.

CM.com biedt ook de Voice Campaigns en tekst-naar-spraak technologie aan via Voice API-apps. Voice Apps zijn verschillende vooraf geconfigureerde apps om berichten te versturen en zo je mogelijkheden uit te breiden.

Krijg toegang tot Voice Campaigns via onze Mobile Marketing Cloud en laat je bedrijf vandaag nog groeien!

Probeer Mobile Marketing Cloud gratis 14 dagen uit

Was dit artikel interessant?
Deel het!
Tom Faas
Tom Faas,
Product Marketer
logo linkedin icon
Is product marketeer voor de CM Mobile Marketing Cloud en verantwoordelijk voor de verbinding tussen de marketing, sales en product teams.

Laatste artikelen

instagram-marketing-messages-feature1
Aug 14, 2023 • Instant Messaging

Introductie: Instagram Marketing Messages

Tegenwoordig vindt steeds meer customer engagement plaats via sociale media. En met een goede reden. Gepersonaliseerde berichten op de favoriete apps van klanten kunnen jouw merk een flinke boost geven. De nieuwe Marketing Messages functie van Instagram biedt een geweldige marketingtool om jouw zichtbaarheid te vergroten en klanten opnieuw te betrekken om die conversiepercentages te laten groeien.

whatsapp-business-blog_image-newsletters-announcements
Apr 13, 2023 • WhatsApp

Wat is een WhatsApp Newsletter en hoe werkt het?

WhatsApp Newsletters zijn nieuwsberichten met relevante informatie die bedrijven vanaf een WhatsApp Business account kunnen verzenden naar een specifieke doelgroep. Denk aan speciale aanbiedingen, exclusieve kortingen en aankondigingen van nieuwe producten. Deze aanbiedingen kunnen ook worden gepersonaliseerd op basis van speciale gebeurtenissen zoals feestdagen en verjaardagen, of jaarlijkse promoties zoals Black Friday en Cyber Monday.

whatsapp-business-blog_image-deals-offers
Apr 13, 2023 • WhatsApp

Verhoog je conversie met promotieberichten op WhatsApp

In een tijdperk van massamarketing en voortdurende reclame op tv, internet en e-mail kan men gerust zeggen dat uitverkoopperioden een overweldigende ervaring kunnen zijn voor consumenten overal ter wereld. Omdat ze worden overspoeld met informatie van bedrijven, is het begrijpelijk dat mensen hun telefoon, radio en televisie willen uitschakelen en alle vormen van marketing negeren totdat de verkoopperiode voorbij is. Als eCommerce-eigenaar moet je dit altijd proberen te voorkomen door je marketingstrategie te variëren op een manier die aansluit bij de behoeften en gevoeligheden van je klanten.

Mobile Marketing Cloud conversational marketing blog
Apr 12, 2023 • Marketing

Conversational marketing: alle veranderingen en onze kijk op push & pull

Als we kijken naar de definitie van conversational marketing is het niet duidelijk waar al die buzz over gaat. ‘Klanten engagen via een dialoog', 'real-time interactie', 'tweerichtings-communicatie', 'de nadruk op communiceren via messaging-kanalen’ Eh, dat deden we toch allang? Dat klopt, maar toch is het dit keer anders.

eCommerce personalization sneakers
Nov 17, 2022 • Conversational Commerce

Personalisatie in e-commerce: meer dan 'Hi John'

Elke e-commerce speler weet dat personalisatie belangrijk is. Zo bouw je vertrouwen en comfort bij de klant op, maak je je berichten zinvol en zorg je ervoor dat online shoppers terugkomen. Maar minder mensen beseffen hoe diep personalisatie eigenlijk gaat.

New Voice in Mobile Service Cloud happy men calling
Sep 29, 2022 • Mobile Service Cloud

5 vragen over Voice in Mobile Service Cloud

Als je aan klantenservice denkt, is waarschijnlijk het eerste beeld dat in je opkomt een callcenter vol mensen met headsets. Dat beeld is inmiddels wel wat anders - nu we in ons dagelijks leven gebruik maken van vele verschillende communicatiekanalen, is ook het callcenter geëvolueerd tot een contactcenter.

customer service phone
Sep 29, 2022 • Mobile Service Cloud

Waarom telefonische klantenservice essentieel is

Wie zegt dat Gen Z en millennials niet graag bellen? Voor 69% van de consumenten, van alle leeftijden, is de telefoon favoriet om contact op te nemen met de klantenservice. Bovendien zijn de zoekopdrachten op Google naar "telefoonnummer klantenservice" in de VS de afgelopen vijf jaar gestegen.

MSCxMMC
Aug 01, 2022 • Customer Experience

Creëer krachtige klantervaringen met geïntegreerde marketing- & service- software

Consumenten zijn niet meer te vergelijken met de consument van pakweg 10 jaar geleden. Ze zijn kritischer dan ooit tevoren en hebben een vlijmscherp eisenpakket. Ze verwachten snelheid, gemak en ontzorging met 1 druk op de knop. Voldoen aan deze verwachtingen is een behoorlijke uitdaging. Zeker als de afdeling marketing en klantenservice onafhankelijk van elkaar opereren. Deze afdelingen moeten naadloos samenwerken om de huidige consumenten optimaal te bedienen.

How to Get More Leads With SMS and Email Marketing
Jul 06, 2022 • Marketing

Meer leads met SMS campagnes en e-mailmarketing

Als je SMS of e-mail (of misschien zelfs allebei) als marketingkanalen gebruikt, stel je je bericht op, verstuur je het en analyseer je de resultaten. Maar hoe zorg je ervoor dat jouw boodschap de volgende keer dat je je SMS of E-mail verstuurt voor nóg betere resultaten leidt?

Is this region a better fit for you?
Go
close icon